人們會在偶然獲得一件原本不需要的物品的基礎上，繼續添加更多與之相關而自己不需要的東西，這就是“鳥籠效應”。鳥籠效應是一個著名的心理現象，假如一個人買了一只空鳥籠放在家里，那么一段時間后，他一般會為了用這只籠子再買一只鳥回來養，而不會把籠子丟掉，也就是這個人反而被籠子給異化掉了，成為籠子的俘虜。
很多小兒推拿店鎖客的時候還在使用老套路，開什么會員卡、積分卡之類的，那我們可不可以改進一下，我們叫返利卡，就是說，客戶只要辦卡之后進行了消費，不管消費多少，我們都會有一定比例的返例，比如店里的會員卡，充值1000可以推拿20次，合著每次小兒推拿50元，那么客戶過來推拿的時候，推拿一次，他的卡上就會返利多少元，這些返利的資金可以當現金使用。
而且，客戶每次消費后，我們一定要把這個卡上的余額告訴客戶，如果客戶很久沒來了，我們也要盡可能的通知客戶告訴他們卡上還有余額，以便時刻提醒客戶他卡上還有錢，可以去消費。
返利卡這樣做的目的是鼓勵客戶重復上門消費，只要消費就會有返利，這會使得客戶卡上的錢怎么也用不完。這里利用的就是鳥籠效應：我送你一只鳥籠，這個鳥籠要么送人，要么就養上一只鳥，而且你還要不斷的給鳥買食物。
