摘要：中等職業學校學生來源多樣化，學生的心理、行為問題具有復雜性和特殊性。本文就其普遍存在的問題行為進行心理分析，并提出解決學生問題行為的對策。
關鍵詞：中等職業學校 問題 心理 教育對策
眾所周知，中等職業學校（下稱中職校）學生（下稱中職生）素質普遍低下是個不爭的事實。生源多樣化，尤其是來自特殊環境下長大的特殊學生，在學習、心理等方面表現的問題更加突出。本文初步探析其問題形成原因，并提出一些教育對策。
一、中職生問題表現及心理特點分析
學生的問題復雜多樣。根據我校學生表現出來的問題，我對其作心理歸因分析如下：
（一）學習缺乏興趣，主動性差，自覺性低，依賴心理強
中職校的招生條件放寬后，各種低素質學生都涌進學校來，有相當部分的學生連升中都沒有勇氣參加，甚至有些初中未畢業就提前離開學校，他們的基礎知識薄弱，認知水平較低，接受能力差。在一般同學看起來非常簡單的問題，如“商品”這樣一個概念，在這些學生看來卻是難題，需要老師反反復復解釋、舉例子，才能有所領悟。由于成績差，信心不足，在學習上自覺性低，離開老師的指導就不知所措，依賴性很強。
（二）自卑感強，行動退縮
中職校來自特殊家庭的學生逐年上升，他們原本在學習、心理、性格等方面就存在諸多問題，面對新的環境和新的學習要求，容易產生自卑感。尤其是學業不良的學生由于基礎差、成績不好，從小學到初中都得不到老師和同學的重視和肯定，受到的都是批評、斥責、傷害和不公平的待遇，于是逐漸對老師產生懼怕，對學習失去信心。從心角度，這類歸因稱為“習得無助感”，即表現為自尊的下降、強烈的失敗感、學習消極、不愿作出努力。這些學生自認不如別人，不愿與其他人交往，不愛在老師面前表現自己，不參加各種課外活動和競賽。
（三）封閉自己，有社交困難
除了家庭條件比較好和成績優良的學生之外，有不少學生在不同程度上有社交困難。尤其是部分學困生和大多數貧困生，由于家庭的原因，害怕交往給經濟帶來負擔，因而怯于與其他同學和老師交往，也不愿意讓別人知道自己的處境，封閉自己，不敢與人溝通，不敢參與集體活動。交往能力缺陷與外貿學校培養的人才目標相差甚遠。
（四）心理矛盾沖突過強，情緒激烈，行為走極端
中職?！皢栴}學生”存在諸多矛盾心理和行為。諸如自我評價方面，要么盲目自大、自我為中心，要么自暴自棄喪失信心、悲觀消極；對周圍充滿敵視又渴望被人理解和被人愛；對集體遠而避之又對其有依賴性；爭強好勝又過度自卑；情緒極其憂郁， “喜怒不形于色”，但一旦有煩心事就一觸即發，表現得十分激烈，行為往往走極端。長期受到諸多矛盾心理煎熬，他們形成扭曲的性格和偏常的行為。
二、中職生問題的成因分析
經調查，我們發現有問題的學生大多數來自特殊家庭：貧困家庭、單親家庭、缺失家庭教育的家庭。此外也與學校教育、社會風氣和學生自身的主觀因素有關。
（一）家庭貧困而引起的自卑心理
我校的貧困生大多數來自社會弱勢群體家庭，存在較多的基本生活困難。進人中職校后的學費、住宿費、生活費和其他的雜費，增加了貧困生的心理負擔。在經濟壓力下，加上自身認識不足，這些學生產生如焦慮和緊張、心理承受能力脆弱、過度自卑、自我評價偏低等心理問題，對學習、生活失去信心。
（二）不當的家庭教育方式引起的不良行為
學生的問題也與家長不當的教育有關。有些家長溺愛嬌慣，造成學生獨立性差、膽小、退縮；或以我為中心，好強任性。有些家長失去對孩子的信心和希望，干脆放任自流，把孩子推往學校。當孩子最需要溫情和關懷時，戈母無暇顧及，導致學生產生不良行為或行為異常。
（三）教師教育不當引起的心理問題和過激行為
中職校小部分教師受“應試教育”思想影響，偏愛優等生，歧視差生；對問題學生不關心、不尊重、不了解，教育方式簡單粗暴，動輒就訓斥，這樣刺激了學生的逆反心理和過激行為。
（四）學生自身的因素
1.學業上和交往上遭受的挫折導致學生過度自卑、自暴自棄行為
中職生的問題行為絕大多數都由學習成績差、厭學所引起的。他們在來職校之前已經是學習上的失敗者，被老師和同學看不起，在班集體和家庭中常常被歧視而得不到應有的尊重，因而他們對同學和老師存有戒心，更不愿意與成績好的同學交往。他們長期處于這種不良地位，慢慢地形成自卑和自暴自棄心理。
2.不適當的“自我防衛機制”導致行為偏常
學生出于維護自尊的心理需求，在受老師批評時，本能地用其他手段彌補被傷害的自尊心。例如，明目張膽地搗亂課堂紀律、頂撞老師，或無緣無故離開課室，這些試圖挽回自尊的幼稚做法其實是想引起別人的注意。
三、中職生問題的對策
中職生存在的問題不僅影響其身心健康，也妨礙了其品格和個性的發展，更是成才的絆腳石。能否轉化和教育好他們關系到職業教育成敗的關鍵。筆者結合多年的班主任工作經驗談談解決這些問題行為的教育對策：
（一）加強心理健康教育，幫助學生克服心理障礙
一是針對學生普遍存在的問題開設心理講座，引導學生采用合理的心理保健方法進行有效的自我調節和情緒控制。二是力D強個別心理咨詢，幫助學生正面評價自己，正視現實和壓力，樂觀向上地面對困難，學會自我接納、自我欣賞。教會學生與他人交往的知識和技巧，改變和增強其社會交往能力，塑造成功的心理品質。三是建立問題學生的心理檔案，追蹤調查，關注進展，發現問題要及時引導和幫助。
（二）建立良好師生關系
良好的師生關系，使學生認為老師的批評是為他好而樂于接受，也愿意自我反省并改正錯誤，正所謂“親其師，信其道”。融洽的師生關系能使班級產生溫馨和諧的氣氛，使師生心情歡暢，心理相容。反之，則無法獲得學生的信任，當教師批評學生時，學生會認為老師在“整人”，故意為難他。同樣的批評可能結果卻相反。
（三）班主任的愛心教育是學生消除不良心理及行為、獲得自信的保障
在中職校，班主任是幫助學生克服不良心理和行為的主要責任者。了解學生，幫助他們解決各種困難和憂慮，是最有效的方法。
1.更多關愛在學習和生活上有困難的學生，消除其自卑心理首先要以慈母之心去關注每一個學生，尤其是學困生。要了解他們的家庭背景、內心想法和實際困難，幫助他們找出應對策略。其次是從生活、學習、紀律等方面捕捉他們的“閃光點”，及時表揚和鼓勵，盡可能給他們提供表現專長和優勢的機會，使他們感到自己的價值和體驗成功的快樂，從而增強信心。三是在生活、學習上給予學生無微不至的關懷和幫助，尤其是貧困生。我用盡一切辦法解決他們的后顧之憂，讓他們感受到我的愛與真誠。同時，又時刻保護其脆弱、曾經受傷的心，盡可能地維護其自尊。我從不在班上公布或張貼學生的成績排名表。我告訴學生我不在意名次，只在意是否有進步。班上哪位同學取得進步我都會及時鼓勵和表揚。我帶過的03A1班，在全年級中平均入學成績是最低的，學困生、貧困生在班里占大多數。經過3年的師生共同努力，該班是全校僅有的學生全部按時畢業的兩個班級之一，最差的學生都拿到158個學分(150分就可以畢業），就業率也是全校最高的幾個班級之一。
2.創造機會，幫助學生戰勝膽怯和交際困難
對于性格內向、膽子小、不善言辭和社交能力比較低的學生，我采用的方法是：肯定他們的優點，使他們了解自己的不足，設法創造條件讓他們開口說話，鍛煉膽量。如課前十分鐘的演講、課堂上讓他們多提問、早讀輪流帶讀、輪流做班干部等。經過3年的培養，學生在膽量、口頭表達上都有很大的提高。有一位姓劉的學生，一開始見到人就臉紅，說話特別小聲，非常靦腆，參加一次團知識競賽獲得名次之后，信心大增。之后我鼓勵她參加課外活動；讓她當班上的學習委員，她的膽量提高了，溝通能力也增強了，自信心也樹立起來了，畢業后在一家物流公司工作很出色。
3.給行為偏常的學生多點寬容和愛護，給予足夠的尊重
問題學生感到自己缺點多，名聲不好，老師和同學瞧不起他，再努力也難挽回影響，因而自暴自棄。班主任應該給他們更多的關心和熱情，寬容和理解他們。03A1班一位姓駱的學生，行為和性格比較極端，經過我3年的耐心引導和愛心教育，最后在各方面的進步很快，不但順利畢業，而且很早就找到工作。
總之，中職校特殊群體學生問題日顯復雜多變，我們只有不斷去探索有效辦法，才能使他們健康、順利地走向社會。
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