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我是應用心理學本科畢業生，高考報考時，因為電視里播放過港臺的談判專家節目，覺得那樣很酷很羨慕，所以報了應用心理學專業。

可是大學四年下來，發現應用心理學太無聊了，入校先上普通心理學，然后再把普通心理學里的精神分析、人本主義、行為主義、認知主義等等再展開詳細講一遍，再把心理研究統計方法，實驗心理學、統計心理學等講一遍，大學就畢業了。

想象的談判專家、心理咨詢，當時正火爆的《心理訪談》場景通通沒有，全都是理論。

這讓我有一點落差。

課堂外，當我告訴別人我學應用心理學時，總有人問我：“那你說說我在想啥？你們是不是算命看相的？”

更厲害的，有次我去面試，人家說學心理學的有點不正常，神神叨叨的，我們不敢用。

社會普遍認為做心理咨詢是因為心理變態，精神病才去心理咨詢，心理咨詢甚至帶上了恥辱的標簽。

也因為我那時看美劇《心理醫生》、《犯罪心理》，覺得里面的心理問題都很嚴重，我一個都解決不了，而且心理咨詢是助人自助，所以關鍵在一個自助，如果來訪者有能量，自己最終能解決，而來訪者如果沒有能量，求助心理咨詢師也是沒辦法的，就算暫時好點最終還是會復發的。

我那時陷入了心理咨詢無用論中，也覺得寫咨詢記錄報告繁瑣而無聊，所以畢業時果斷避開心理相關行業，計劃一輩子都不碰這個。

我甚至在心理嘲笑過老師說的有人的地方就有心理，覺得那是往自己臉上貼金，強行碰瓷，鄙視這樣的行為。

2020年初，突襲而至的新冠疫情，公眾統一行動，自行“禁足”在家，原計劃的探親旅行都被取消，家人日夜相對，上網刷劇到眼花，疫情最新消息也不斷刺激沖擊公眾神經，情況的不明朗，形勢的不確定，越來越多人在家坐立不難，焦躁難耐，有的人甚至出現飲食睡眠問題。

如此現實裹挾之下，我也不可避免地焦慮不安，那個時候我產生了嚴重的疑病焦慮，懷疑自己感染了新冠，后來我用自己的心理學理論知識來自我分析，指導自己采取有效行動緩解疑病焦慮，最后把自己的經歷感受寫出來并被公眾號發表出來時，有很多讀者留言反饋說自己也是這樣，很有共鳴，說看完文章后放心多了，非常感謝身為作者的我。

這時我才發現心理學原來非常有用。

隔著屏幕都能治愈千里之外的陌生人，這是多么有意義的事。

此外，我的鄰居奶奶因為疫情的原因，連必不可少的出門買菜都害怕，心慌手抖到失眠。

偶然看到我的文章后，情況得到很大的改善，一直夸我感謝我，疫情緩和后見到我說多虧有我的文章，她把文章當急救藥一樣，當外界信息沖擊下變焦慮時，拿出來看一看，她就好很多，能夠鎮定下來。

另外一個前同事，因為丈夫從湖北回來，被隔離在家，作為密切接觸者的她，異常焦慮，注意力一直無法集中，之前喜歡的事都不香了。打電話給我，我在電話里傾聽安撫她，竟然很有效果，很快她就復工投入工作了。

從線上到線下，從虛擬到現實，我學過的心理學理論知識不僅幫到了我自己，還幫到了認識不認識的人。

所以，心理學的作用在抗疫中是非常有作用的，疫情讓我改變了對自己專業的看法，我從嫌棄回避到驕傲趨近。

而日常工作生活中心理學的應用也非常重要，心理學的規律多掌握利用一點，生活中沖突摩擦就少一點，世界就和諧美好一點。

疫情防控中，我服務隔離對象，為居民做核酸，協助居民疫苗接種等具體工作中也再次驗證這一點。

比如居家隔離的人，會有歉疚孤立感，我理解接納這種情緒，服務時會鼓勵安慰他們，消除他們內心不好的感受，被理解和共情到時，這些隔離對象都很配合我的工作。

而核算檢測、疫苗接種工作中總是會有一些突發情況，比如沒有健康碼的阿公阿婆、有人插隊時引發的秩序混亂情緒不滿，排隊等待中焦躁情緒的觸發。如果這時能及時接納這些負面情緒，并及時地安撫疏導，耐心解釋，那么很多摩擦沖突都在萌芽狀態時被掐滅了，疫情防控工作才能順利進行。

疫情時代的一粒塵，落在每個人頭上都是一座山，我們需要充足的物質，也需要強壯的身體來扛住一座山的力量，所以我們能看到有人在疫情中搶米搶油搶口罩搶各種東西，但是很多人卻忽視了內在的力量，心理的韌性，內心的強大與物質的充足、身體的強壯同樣重要。

希望社會公眾能越來越重視心理健康的重要，人人都擁有一顆強大而富有韌性的心臟應對突發事件。