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高端缺位,vivo的難言之痛

近期,有多家手機統計機構都發布了一則消息,就是華為手機已經從“others”的牢籠中掙脫出來了。這意味著,“OV榮米”這四家又要打起十二分精神了。

國內手機市場一直很擁擠,因此迫使vivo向上探尋更多的增長可能性。但高端市場并不是依靠旗艦手機不斷迭代更新,就能站穩腳跟的。

首先,vivo在品牌力方面相對不足,無法與已經建立起高端形象的競爭對手相媲美。其次,vivo的產品基因難以改變,過多地關注中低端市場,導致高端產品的研發和創新受到限制。此外,vivo在核心技術方面的積累相對不足,無法與其他競爭對手在高端技術領域形成有效的競爭優勢。

無法撕下的“性價比”標簽

作為一個多年深耕中低端市場的手機品牌,vivo在沖擊高端市場的時候,面臨最大的一個難題,是消費者在購買vivo高端旗艦產品的時候,依然在考慮“性價比”的問題。

客觀上說,蘋果的手機產品從性價比上來說比不上華為、vivo和小米這樣的國產手機品牌,但是蘋果手機的消費者更多是看重品牌給自己心理需求的滿足。

就拿現在各家廠商的高端旗艦手機來說,基本是性能配置拉滿的“水桶機”,同一個時間段推出的高端旗艦新品,處理器是一樣的,性能上難以拉開差距。

而如果要與蘋果去對標,不僅輸在了品牌力,也輸在了使用體驗的優化上。同時,現在的情況是主要核心部件與操作系統都掌控在國際巨頭手里,所以如今的手機市場,很難找到讓人眼前一亮的創新點。

于是前幾年,國產手機一窩蜂走向自研芯片的道路。本來,國產手機品牌開始研發獨立芯片技術,完全是好事一件。有了自研芯片,就意味著關鍵技術可以不再依賴海外企業,更不用擔心被人卡脖子。

但前陣子OPPO因為資金問題宣布關停自研芯片業務,更早之前小米也放棄自研移動芯片,把注意力集中在MCN芯片上。這說明自研芯片的難度不是一般大,除了耗時太久,資金的投入更是像無底洞一樣。

現在芯片自研的道路上,綠廠沒了,大家就看藍廠vivo了。在X90系列中,vivo運用了自研的V2芯片,配合蔡司做主攝,卻沒能把錄像流暢度做到最佳。

在B站有關vivo X90pro的測評視頻中,有數碼評測博主指出了vivo這款手機錄像掉幀的問題,并稱蘋果的錄像流暢度難以超越,本質上其實就是芯片的問題。事實證明,vivo的技術水平暫時還沒能和自己的野心同步。

vivo在高端市場上曾經有過很被行業看好的一個子品牌“NEX”,但這個品牌的生命周期卻只有短暫的四年。

在NEX剛面世之際,承載了vivo的高端品牌夢。而當時的NEX,的確也不負眾望,是手機歷史上第一款實現真正全面屏的產品。包括后來的瀑布屏、雙屏等技術方案,NEX都是領先者。

由于不斷在手機屏幕形態上進行積極探索,讓NEX成功在行業內打響了名聲。但在這方面內卷的,自然不只有vivo一家了。與NEX定位相近的,有榮耀的Magic、綠廠的Find X以及小米的MIX。

包括NEX在內,這些系列在最初誕生的時候,都是作為非量產的概念機定位的。等發展成熟后,都已經成為各自旗下正式的高端系列。但到了今天,在市場上消失不見的,只有vivo的NEX。

2020年10月,vivo NEX系列正式停產;2022年,NEX事業部也撤銷了。外界猜測NEX走向滅亡的理由不外乎兩個,一是銷量慘淡,導致整個系列投入產出比太大;二是NEX除了前期有亮點外,后期沒能形成持續性的產品特色。因此NEX的命運就此宣告結束。

當然,vivo肯定不是就此放棄了高端市場。接替過NEX重任的,是vivo的X系列。

高價低配是偽高端的陷阱

直白點說,高端市場需要“信仰”,需要用戶對品牌戴上“濾鏡”,充分信任品牌的產品品質和使用體驗。vivo距離成功給消費者戴上“品牌濾鏡”的那一步,還有很長一段距離。

藍綠廠兩兄弟,這么多年都是國內下沉市場的中堅手機品牌。在vivo勢頭最好的時期,線下品牌專賣店超過了25萬家。依靠龐大的渠道鋪設規模,vivo一步一步走向行業前列。

根據行業調查研究顯示,線上消費者的購買力要強于線下消費者。但也因為過去一直進行著農村包圍城市的戰略,vivo的主戰場在線下,線上渠道則顯得十分不足。

一方面是行業頭部廠商紛紛進入存量競爭階段,另一方面,威脅來自智能手機市場整體增速下降。2020年全球手機出貨量下降了12.5%,這已經是連續三年下降。其中,中國智能手機市場出貨量下降11%,勢頭最好的印度市場也在這一年出現首次下降。

各大廠商加速布局高端子品牌的時間,也與手機市場出貨量下降的節點一致。2022年中國智能手機市場出貨量繼續走低,只有2.8億臺,同比下降13.2%。

在傳統商業模式走到瓶頸的時候,vivo開始脫離下沉市場,走向線上市場和高端市場。而這時,承擔起品牌旗艦高端的X系列產品,選擇主攻影像技術。vivo認為,手機對于大部分用戶群體來說,就是主打娛樂的功能。

除了專攻外觀設計和影像的X系列,vivo后來還推出了電競系列iQOO。vivo所針對的用戶群體,向來都是年輕用戶為主。因此,這兩條高端產品線所走的路線,看起來問題不大。

手機是高科技產品,同時也是時尚消費品。高科技產品的特性,意味著每一次技術的迭代都會讓辛苦多年積累的營銷壁壘輕易崩坍;時尚消費品的屬性,意味著就算技術再牛,如果打動不了消費者也是徒勞。

根據企鵝智庫給出vivo的用戶畫像,以年齡在30歲以下的女性用戶為主;有六成來自三四線城市,且月收入超過3000的只占據四成。顯然,vivo的用戶畫像是一個年輕但購物力不夠的群體。

這就導致vivo的高端機型很難有一個好的銷售數據,中低端機型則十分暢銷,然后vivo的品牌形象就被固化在中低端之上。這是一個惡性循環。

近幾年,vivo利用營銷為自己打造出高端光環,也抓住了一部分用戶。然而,僅憑攝像或外觀設計這些賣點,并不具備支撐品牌高溢價的可能。更重要的是,消費者也不會一直處于信息不對稱的狀態之下,vivo的“高價低配”在行業內已經不是秘密。

高端化進程并非一蹴而就

手機市場屬于高度競爭的市場,存在大量的生產廠商,并且產品同質化嚴重,消費者很容易就會轉換品牌使用。與此同時,用戶的換機周期越來越長,從2019年的兩年變成今天的三年。

此外,手機市場的突出特點是產品推陳出新很快,對技術更迭有著較高的要求。各個手機公司都需要投入大量的研發支出,不斷地進行科技創新,才能保持自己在市場中的地位。

具體到當前手機市場的競爭格局。從全球范圍來看,三星和蘋果手機仍然牢固把持著前二位的名次。這些競爭對手在高端市場積累了較高的品牌認知度和用戶忠誠度,給vivo帶來了巨大的競爭壓力。

vivo勝算幾何?消費者用自己的錢包,給出了答案。2022年,價格在3800元以上的手機市場,91%屬于蘋果和三星的。剩下的9%則是其他品牌各自瓜分,其中,vivo被劃分在“other”行列。

回到國內市場中,在去年的雙十一,vivo的高端機型銷量甚至都沒能超越被制裁后的華為手機。vivo高端系列X90的銷量數據也只在剛上市第一周能看,后來的走勢就越來越低。

在華為手機被束縛住的這幾年,國產手機廠商紛紛在覬覦華為手機離場后的市場份額。但這個不是伸手搶,就能搶過來的。說句不客氣的話,至少現階段,其他幾家國產手機品牌都扛不起這個市場。

而且,根據最近多家統計機構的數據表明,華為的市占率正在緩慢恢復,留給vivo的時間已然不多了。

從目前整體市場格局看,vivo的強勢領域,依然停留在中低端市場。高端市場的建立是真難,從華為的歷程就能有所感知。

高端化是很多方面綜合的結果,簡單來說,研發投入是前提,產品能力是基礎,品牌營銷和渠道建設缺一不可。明面上是華為抓住了行業機遇,背后是海量的投入累積得到的結果,無論是海思麒麟的迭代還是影像能力的引領,又或者軟硬一體化的體驗優化,包括品牌和渠道能力建設,這都是錢砸出來的。

結語

高端手機市場作為工業和品牌的價值高地,不可避免地成為國內頭部廠商瞄準的新的增長方向。

但高端市場從來都不缺少頂尖品牌的競爭者,vivo手機不僅需要與國內廠商如OPPO、華為、小米等競爭,還需要與全球巨頭蘋果抗衡。這使得vivo手機在高端市場中面臨著激烈競爭與蘋果陰影的籠罩。

對于來到高端手機市場的玩家來說,源源不斷地產品力才是生命力。盡管vivo做出了很多努力,但就目前而言,仍然沒能達到市場和消費者的預期。

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