面試備考指導——如何與領導、同事相處
公務員面試就是考察你實際工作中為人處事的能力，因此，面試的核心就是“面試場景生活化，語言表達口語化”。人際溝通協調能力在日常生活和工作中有著重要的作用。在公務員面試中人際溝通協調能力一直是考察的重點。
公務員實際工作中，難免會遇到被領導上司誤解的事——明明不是你的錯，但板子就打到你頭上；明明是其他同事惹的禍，領導不分青紅皂白就怪到你身上……
這時候我們該怎么辦？當面解釋，頂上幾句，辯解一番——效果往往不好，容易給人推脫責任的感覺，尤其是當著眾人的面，領導面子上也掛不住。
與領導同事相處堅持的幾項原則：
第一，當面不辯駁。領導一發完火，就立刻反駁，就算有理，也不落好，且人在氣頭上，別人的解釋很難聽進去。個人體會是，越被領導誤會，越能低調謙卑，往往事后領導越會覺得過意不去，對你個人印象也會越好。
第二，背后不抱怨。有人當面不辯駁，但背后愛發牢騷，圖一時嘴快，卻沒想到，牢騷極有可能傳到領導耳中。這樣，當面不辯駁的作用非但沒有，且會加深領導的壞印象。
第三，瞅機會解釋。和領導之間有誤會，要尋找合適機會和對方溝通，做好解釋。時機不要選在領導剛批評后，而是過上一段時間，雙方冷靜下來，此時效果會更好。解釋時，多用請教的方式，一來讓領導覺得我們是認真接受意見后才來解釋的，二來讓對方有臺階可下。
第四，語氣要謙卑。和領導作解釋溝通，目的是為了傳遞正確信息，而不是讓領導給你認錯。所以，記得用平常謙卑的語氣做好解釋，不要時刻覺得自己是受害者。
第五，事后不再提。給領導解釋清楚，雙方誤會消除了，這件事就算過去了。此后，對待誤會的態度應該是——就當這事沒發生過。工作中，還是要一如既往，該怎樣就怎樣。
