這是福傳讀書的第167期精神糧食
作者|邢福傳
來源|福傳讀書(ID:fuzhuan_520)
哈嘍,你好吖,我是邢福傳~
在工作中,看到領(lǐng)導(dǎo)在工作群里發(fā)通知,確保自己看到消息就行了,回不回復(fù)真的有那么重要?
許多人覺得,回復(fù)“收到”是出于對領(lǐng)導(dǎo)的尊敬,所以要及時(shí)回復(fù)。
但我想說的是,你只是看到了好的一面,而沒有看到壞的一面,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候回復(fù)收到,雖然僅僅有兩字,但卻能引發(fā)一系列的影響,所以我不建議你回復(fù)。
是的,哪怕是你已經(jīng)看到領(lǐng)導(dǎo)在工作群里發(fā)的消息,或安排任務(wù)了,也不建議你去回復(fù)“收到”。
因?yàn)檫@一小小的舉動,就可能影響甚至導(dǎo)致你因此丟掉工作。
01
把自己的后路堵死了
如今互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá),每一個(gè)職場人或多或少,都會有那么幾個(gè)工作群,因?yàn)楝F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)通知事情,安排工作任務(wù),基本都是通過工作群來完成了。
而不再像以前一樣,安排工作任務(wù),或通知什么的,都需要當(dāng)面跟你講,或者直接打電話給你。
而現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)基本都是通過工作群去通知,但這就產(chǎn)生了一個(gè)問題,領(lǐng)導(dǎo)在群里通知事情了,我們到底要不要回復(fù)“收到”?
我相信許多人會說,看到消息了,肯定要及時(shí)回復(fù)收到啊,畢竟這也是對領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重,也是一種禮貌。
說真的,我以前也有過這種想法,但經(jīng)歷過一件事情之后,我就不怎么想了,而且也不輕易去回復(fù)“收到”二字了。
事情是這樣的,之前我在一家單位上班,單位的一領(lǐng)導(dǎo)真的很要面子。
他要求說,他以后在工作群里通知事情,每個(gè)看到的人,都要及時(shí)回復(fù)他收到。
所以就這樣,以后不管他在群里說什么,我們每一位員工,都得回復(fù)收到。
說得難聽一點(diǎn),哪怕他說我今天放一個(gè)屁了,我們都得及時(shí)回復(fù)收到。
有一天這位領(lǐng)導(dǎo)在群里,給我們安排了第二天的工作任務(wù),由于那天剛好工作比較忙,我沒時(shí)間看手機(jī)。
所以群里每位同事都回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)收到了,唯獨(dú)我沒有回復(fù)。
直到我下班后才打開手機(jī)一看,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的這個(gè)消息,已經(jīng)是幾個(gè)小時(shí)之前的事情了。
而且也早已經(jīng)被許多消息覆蓋掉,所以那天我也就沒有回復(fù)收到。
結(jié)果第二天我們照常來上班,去完成任務(wù)的時(shí)候,我們卻把領(lǐng)導(dǎo)安排的事情搞砸了,最后被領(lǐng)導(dǎo)是挨個(gè)批評了一頓,但唯獨(dú)我除外。
領(lǐng)導(dǎo)挨個(gè)問那些同事說,我昨天在群里是怎么說的,要怎么去做,你不是看到了嗎?
其他同事說看到了,說完更是被領(lǐng)導(dǎo)劈頭蓋臉地臭罵了一頓。
而輪到我時(shí),領(lǐng)導(dǎo)也是這樣問我,我昨天在群里怎么跟你們說的,你沒看到消息嗎?
我當(dāng)時(shí)也比較緊張,所以就隨便回了領(lǐng)導(dǎo)一句,說昨天工作太忙了,沒注意看手機(jī)。
就這么一句話,結(jié)果讓我沒想到的是,領(lǐng)導(dǎo)還真的就因?yàn)槲疫@樣回答,而不批評我了。
最后只是說了我們一句,看不到消息的也就算了,你們這些收到消息的怎么還犯這個(gè)錯(cuò)誤。
所以說,知道為什么不建議你回復(fù)收到了吧,因?yàn)榉彩乱o自己留條后路。
雖然有時(shí)候跟領(lǐng)導(dǎo)說,我沒注意看會被罵,但可以肯定的是,如果你說你看到消息了還犯錯(cuò),那領(lǐng)導(dǎo)罵得更嚴(yán)重。
這也才是我不建議你回復(fù)收到的原因,因?yàn)槟慊貜?fù)了,就等于堵死了自己的一條后路。
02
造成重要信息被淹沒掉
我現(xiàn)在所在這個(gè)單位,我剛來的時(shí)候也有些不習(xí)慣,以為領(lǐng)導(dǎo)在工作群里通知事情,每一位員工都要去回復(fù)收到的。
可直到兩個(gè)月后我才發(fā)現(xiàn),原來工作群里,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)消息了,也沒有人回復(fù),除了領(lǐng)導(dǎo),很少有人在群里說話。
這有一個(gè)明顯的好處就是,因?yàn)闆]有人說話,我一打開手機(jī),就能及時(shí)看到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的消息。
設(shè)想一下,如果工作群里有100個(gè)人,領(lǐng)導(dǎo)每發(fā)一個(gè)信息,全部人都要回復(fù)收到。
如果領(lǐng)導(dǎo)早上發(fā)布一個(gè)通知,這些人都回復(fù)收到了,而中午和晚上,領(lǐng)導(dǎo)又再次發(fā)通知,這些人又得回復(fù)收到,那一下子就好幾百條消息了。
萬一那天有某些同事,因?yàn)楣ぷ髅Γ蛘咂渌颍瑳]有及時(shí)查看消息,而等到查看手機(jī)時(shí),導(dǎo)致許多重用的消息,可能已經(jīng)被淹沒掉了。
如果工作群里的人更多,甚至更多的工作群呢?
別的不說,就單單說需要挨個(gè)爬樓去看,都得花費(fèi)很多時(shí)間精力。
所以說,為了確保領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的重要消息不被淹沒掉,我建議你不要回復(fù)收到。
只要你牢記領(lǐng)導(dǎo)通知的事情就好了,至于回不回復(fù),真的沒有必要。
03
回復(fù)只會浪費(fèi)大家的時(shí)間
這一招是當(dāng)時(shí),我們一位新加坡領(lǐng)導(dǎo)教我們的,我們公司當(dāng)時(shí)舉辦一個(gè)活動,邀請了很多顧客,這個(gè)活動在一家五星級酒店里舉辦的。
毋庸置疑,在酒店除了舉辦活動之外,還有很多美食,這些美食都是我們公司的成本,顧客吃得越多,那么成本也就越高。
然后這位領(lǐng)導(dǎo)就交給我們一個(gè)任務(wù),說讓這些顧客吃好,但是不要讓他們吃飽,如果每個(gè)人都吃飽了,那我們就虧大了。
我們當(dāng)時(shí)也納悶,這些美食相當(dāng)于自助餐的形式出的,顧客想吃什么就自己拿什么,而且想吃多少拿多少。
這樣我們怎么才能不讓顧客吃飽呢?難道從他們的盤子上搶下來?
然后這位領(lǐng)導(dǎo)就教我們一個(gè)技巧,說當(dāng)有顧客來拿美食的時(shí)候,就盡量跟他們多聊天,要求不高,每個(gè)人占他三秒鐘就可以了。
因?yàn)橛幸恍┟朗常且覀児ぷ魅藛T現(xiàn)切的,比如牛排羊排之類的。
拿的人多,就必定會排隊(duì),如果你跟前面的這個(gè)人聊天三秒鐘了,那么后面排隊(duì)的那些人,也就跟著浪費(fèi)三秒鐘。
試想一下,如果有500個(gè)顧客,每個(gè)人三秒鐘,那加一起得有多少時(shí)間了。
如果這些時(shí)間都讓他們使勁去吃東西,肯定吃得比現(xiàn)在更多,那我們的成本也就更高。
這個(gè)例子放在工作群里也是同樣的道理,如果你們工作群里目前有100位員工,領(lǐng)導(dǎo)每發(fā)布一個(gè)通知,這些人都花時(shí)間去回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)。
多的不說,就算每個(gè)人花三秒鐘去回收到這二字,這那100個(gè)人的時(shí)間加起來得有多少了?
如果把這個(gè)時(shí)間拿去干活,從數(shù)量上講,干的豈不是更多?
而且有些人拿出手機(jī),不可能就單純地回復(fù)收到兩個(gè)字就放好了,可能還會繼續(xù)接著看一會,那浪費(fèi)的時(shí)間就更多了。
所以說,從時(shí)間效率上來講,不建議你回復(fù)收到。
04
優(yōu)秀的職場社交
都會選擇性回復(fù)
當(dāng)然 ,作為一名優(yōu)秀的職場人,同時(shí)又是這團(tuán)隊(duì)中的一員,你不能一直在工作群里潛水,更不能一直刷屏。
而是會根據(jù)不同的情景,以及事情的重要性,選擇性去回復(fù)。
例如,領(lǐng)導(dǎo)在工作群里已經(jīng)@你了,或者通知一件很重要的事情,那這種情況下,你就得及時(shí)去回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)收到。
這不僅出于禮貌,也是對領(lǐng)導(dǎo)的一種尊敬,更是表示,你已經(jīng)收到信息了。
如果有一件非常重要的事情,你明明已經(jīng)看到了,卻沒有回復(fù)領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果最后這件事情搞砸了。
上面更大的領(lǐng)導(dǎo)怪罪下來,那你上級領(lǐng)導(dǎo)也不好受。
別人可能會怪他消息通知不到位,畢竟你沒有回復(fù),只有你自己才知道你是否收到信息了,領(lǐng)導(dǎo)又不知道。
當(dāng)然,如果只是領(lǐng)導(dǎo)通知平時(shí)的工作以及一些小事,那就沒有必要每個(gè)都回復(fù)了,因?yàn)檫@種小事,領(lǐng)導(dǎo)基本每天都會在群里發(fā)很多。
試想一下,無論大小事,哪怕是領(lǐng)導(dǎo)放了個(gè)屁,后面都有一群人跟著回復(fù)“收到”這看起來,像不像一群傻子?