明明在別的餐飲店收獲良好效果的優惠活動,換了一家餐廳試驗卻不靈了。其實,這種現象很正常,因為針對不同類型的餐飲店,所搞的優惠活動也是不一樣的。餐飲創業科普:無論優惠活動怎么搞,都需要把以下“三點”做到位,這樣顧客才會對其感興趣。
讓顧客感覺錯過就是遺憾
顧客永遠不會拿著自己辛辛苦苦賺來的錢,冒任何風險。餐飲創業科普:舉例說明,同樣是搞優惠活動,一家餐飲店推出的是會員卡優惠,存的多、享受的折扣就大,但效果似乎不盡人意;而另一家餐飲店,是讓顧客用實惠的價格買大量的啤酒,效果很理想。同樣是用優惠提升復購,前者讓顧客察覺到了風險,倘若口味不好,下次不來了,所充的錢就全都白費了;而后者讓顧客感覺買就是賺到了,花48元就能買100瓶啤酒,喝不完還能存在店里,人們為了這些沒喝完的酒,也會繼續上門光顧。
讓顧客能看到切實的好處
拿一家餐廳做過的兩個優惠活動來比較。第一個活動是只要進店消費滿200,就可以參與一次抽獎活動,一、二、三等獎也都非常誘人,但效果并不理想。之后,店家又做了第二個活動,在三八女王節當天,凡是女性顧客都可以用3.8元的優惠價挑選一款價值38元的菜品,當場就爆單了。餐飲創業科普:前者盡管優惠力度很大,但是因為不確定因素多,所以顧客不愿意嘗試;而后者可以讓顧客感受到切切實實的好處,所以人們才會對其感興趣。
讓顧客感受到參與的愉悅
同樣拿一家餐廳前后所搞的兩次優惠活動來舉例。為了有效吸引顧客到店消費,嘗試了很多贈送果盤、送優惠券的活動,但食客似乎并不感興趣。反而,第二次的買單搖骰子享折扣的優惠活動,激起了食客們的興趣,而且人們也很喜歡參與這種活動時所帶來的愉悅感。餐飲創業科普:在沒有任何損失的情況下,人們當然愿意嘗試這種賭一把的活動,所以后一次的優惠活動收到了較理想的效果。