1、二八法則:80%的社會財富集中在20%的人手里,而80%的人只擁有社會財富的20%。
80%成績,歸功于20%的努力;市場上80%的產(chǎn)品可能是20%的企業(yè)生產(chǎn)的;20%的顧客能給商家?guī)?0%的利潤。
2、波克定理:只有在爭辯中,才可能誕生最好的主意和最好的決定。
無摩擦便無磨合,有爭論才有高論
3、列文定理:那些猶豫著遲遲不能做出計劃的人,通常是因為對自己的能力沒有把握。
如果沒有能力去籌劃,就只有時間去后悔了
4、古特雷定理:每一處出口都是另一處的入口。
上一個目標(biāo)是下一個目標(biāo)的基礎(chǔ),下一個目標(biāo)是上一個目標(biāo)的延續(xù)。
5、權(quán)威暗示效應(yīng):一化學(xué)家稱,他將測驗一瓶臭氣的傳播速度,他打開瓶蓋15秒后,前排學(xué)生即舉手,稱自己聞到臭氣,而后排的人則陸續(xù)舉手,紛紛稱自己也聞到,其實瓶中什么也沒有。
迷信則輕信,盲目必盲從 特色不特,優(yōu)勢無優(yōu)
6、吉爾伯特法則:工作危機(jī)最確鑿的信號,是沒有人跟你說該怎樣做。
真正危險的事情,是沒有人跟你談危險
7、藍(lán)斯登定律:跟一位朋友一起工作,遠(yuǎn)較在“父親”之下工作有趣得多。
可敬不可親,終難敬;有權(quán)沒有威,常失權(quán)
8、波特定理:當(dāng)遭受許多批評時,下級往往只記住開頭的一些,其余就不聽了,以為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評。
總盯著下屬的失誤,是一個領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。
9、磨合效應(yīng):新組裝的機(jī)器,通過一定時期的使用,把摩擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。
想要達(dá)到完美的契合,須雙方都做出必要的割舍
10、米格-25效應(yīng):前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國的相比都落后,但因設(shè)計者考慮了整體性能,故能在升降,速度,應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時世界一流。
所謂最佳整體,乃是個體的最佳組合
11、氨基酸組合效應(yīng):組成人體蛋白質(zhì)的八種氨基酸,只要有一種含量不足,其他其中就無法合成蛋白質(zhì)。
當(dāng)缺一不可時,“一”就是一切
12、避雷針效應(yīng):在高大建筑物頂端安裝一個金屬棒,用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來,利用金屬棒的尖端放電,使云層所帶的電和地上的電逐漸中和,從而保護(hù)建筑物等避免雷擊。
善疏則通,能導(dǎo)必安
13、牢騷效應(yīng):凡是公司中有對工作發(fā)牢騷的人,那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里的公司要成功得多。
牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。 牢騷雖不總是正確的,但認(rèn)真對待牢騷卻總是正確的。
14、費斯諾定理:人有兩只耳朵卻只有一張嘴巴,這意味著人應(yīng)該多聽少講。
說得過多了,說的就會成為做的障礙。
15、斯坦納定理:在哪里說得愈少,在哪里聽到的愈多。
只有很好聽取別人的,才能更好說出自己的。
15、洛伯定理:對于一個經(jīng)理人來說,最要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發(fā)生了什么。
如果只想要下屬聽你的,那么當(dāng)你不在身邊時他們就不知道應(yīng)該聽誰的了。
16、雷鮑夫法則:建立合作和信任時 1、最重要的八個字是:我承認(rèn)我犯過錯誤 2、最重要的七個字是:你干了一件好事 3、最重要的六個字是:你的看法如何 4、最重要的五個字是:咱們一起干 5、最重要的三個字是:謝謝您 6、最重要的兩個字是:咱們
最重要的四個字:不妨試試 最重要的一個字:您
17、鯰魚效應(yīng):鯰魚因個體弱小而常常群居,并以強健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強的鯰魚腦后控制行為的部分割除后,此魚便失去自制力,行動也發(fā)生紊亂,但其他鯰魚卻仍像從前一樣盲目追隨。
18、此為理論:刺猬在天冷時彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷。
保持親密的重要方法,乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
做人晶瑩剔透(誠信,光明) 做事水滴石穿(用心,堅持)。
19、弗洛斯特法則:在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去,把什么圈進(jìn)來。
開始就明確了界限,最終就不會作出超越界限的事來。
20、托利得定理:測驗一個人的智力是否屬于上乘,只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想,而無礙于其處世行事。
思想相反,得須相成。
21、盧維斯定理:謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
如果把自己想得太好,就很容易將別人想得很糟。
22、藍(lán)斯登原則:在你往上爬的時候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時可能會滑到。
進(jìn)退有度,才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。
23、達(dá)維多定律:一個企業(yè)要想在市場上總是占據(jù)主導(dǎo)地位,那么就要做到第一個開發(fā)出新產(chǎn)品,有第一個淘汰自己的老產(chǎn)品。
24、250定律:每一個顧客身后,大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個人的好感;反之,如果你得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250名顧客。
25、苛希納定律:如果實際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍,工作時間就要多兩倍,工作成本就要多四倍;如果實際管理人員比最佳人數(shù)多三倍,工作時間就要多三倍,工作成本就要多六倍。
26、帕金森定律:一個不稱職的官員,可能有三條出路,第一是申請退職,把位置讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當(dāng)幫手。這第一條路是萬萬走不得的,因為那樣會喪失許多權(quán)利;第二條路也不能走,因為那個能干的人會成為自己的對手看來只有第三條路最適宜,于是,兩個平庸的助手分擔(dān)了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號施令,他們不會對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個助手既然無能,他們就上行下效,再為自己找兩個更加無能的助手。如此類推,就形成了一個機(jī)構(gòu)臃腫,人浮于事,互相扯皮,效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。 27、環(huán)境具有強烈的暗示性和誘導(dǎo)性,必須及時修好“第一扇被打碎玻璃的窗戶”。
28、錢的問題:當(dāng)某人告訴你:“不是錢,而是原則問題”時,十有八九就是錢的問題。
29、蘑菇管理原理:莫故障在陰暗的角落,得不到陽光,也沒有肥料,自生自滅,只有長到足夠高的時候才開始被人關(guān)注,可此時他自己已經(jīng)能夠接受陽光了。
30、水桶定律:一只水桶能裝多少水取決于水桶中最短的一塊木板而不是最長的那塊木板。
很多時候,短的東西讓你那些長的東西白長了。 “一票否決”,這是中國的"水桶"。
31、酒與污水定律:如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中,你將得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中,你得到的還是一桶污水。
32、華盛頓合作規(guī)律:一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。
人與人合作,互相推動時自然是阿半功倍,互相抵觸時則一事無成。
33、零和游戲:一個游戲無論幾個人來玩,總有輸家和贏家,贏家所贏的都是輸家所輸?shù)模詿o論輸贏多少,正負(fù)相抵,最后游戲的總和都為零,這就是零和游戲。
領(lǐng)導(dǎo)者要善于跳出“零和”的圈子,尋找能夠?qū)崿F(xiàn)“雙贏”的機(jī)遇和突破口,防止負(fù)面抵消正面成績。
34、彼得原理:在一個等級制度中,每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位。 每一個職位最終都將被一個不能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到不勝任階層的員工完成的。 每一個職工最終都將達(dá)到彼得高地,在該處他的提升商數(shù)(PQ)為零。
35、“不值得”定律:不值得做的事情,就不值得做好。
取決于價值觀,個性和氣質(zhì),現(xiàn)實的處境。
36、手表定律:一個人有一只表時,可以知道現(xiàn)在是幾點鐘,而當(dāng)他同時擁有兩只表時卻無法確定。 兩只表并不能告一個人更準(zhǔn)確的時間,反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。 “選擇你所愛,愛你所選擇”
37、墨菲定律:如果壞事情可能發(fā)生,不管這種可能性多么小,他總會發(fā)生,并引起最大可能的損失。
墨菲:如果一件事情有可能被弄糟,讓他去做就一定會弄糟。
38、奧姆剃刀定律:只承認(rèn)那些現(xiàn)實存在的東西,認(rèn)為哪些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅,應(yīng)當(dāng)被無情地“剃除”
。 把事情變簡單很復(fù)雜,把事情變復(fù)雜很簡單。
39、吉德林法則:把難題清清楚楚地寫出來,便已經(jīng)解決了一半。
雜亂無章的思維,不可能產(chǎn)生有條有理的行動
40、格瑞斯特定理:杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能湊效。
好事干實更好,實事辦好愈實
41、韋奇定理:即使你已有了主見,但如果有十個朋友看法和你相反,你就很難不動搖。
1、未聽之時不應(yīng)有成見,既聽之后不可無主見 2、不怕開始中所紛紜,只怕最后莫衷一是
42、王安論斷:猶豫不決固然可以免去一些做錯事的機(jī)會,但也失去了成功的機(jī)遇。
寡斷能使好事變成壞事,果斷可將危機(jī)轉(zhuǎn)危為安
43、福蘭克定律:沒有必要作出決定時,就有必要不作決定。
當(dāng)不知如何行動時,最好的行動就是不采取任何行動
44、馬太效應(yīng):凡事少的,就連他所有的,也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善。
贏家通吃
45、王永慶法則:節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢。
賺錢要依賴別人,節(jié)省只取決自己。
46、沸騰效應(yīng):水溫升到99度,還不是開水,其價值有限;若再添一把火,在99度的基礎(chǔ)上再升高1度,就會使水沸騰,并產(chǎn)生大量水蒸汽來開動機(jī)器,從而獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
只差一點點,往往是導(dǎo)致最大差別的關(guān)鍵。
47、基利定理:容忍失敗,這是人們可以學(xué)習(xí)并加以運用的極為積極的東西。
1、成功者之所以成功,只不過是他不被失敗左右而已。2、不許失敗,無異于不許成功。
48、弗里德曼定律:當(dāng)一個人的需要可以滿足另一個人的需要時,兩人就趨于互相喜歡。
有利益與利益的互相補充,才會有需要與需要的互相滿足。
49、忌諱效應(yīng):因風(fēng)俗習(xí)慣或個人理由等,對某些言語或舉動有所顧忌,積久成為禁忌。
知道別人不喜歡什么,比知道別人喜歡什么更重要。
50、克林納德法則:與人相處好壞,在很大程度上取決于我們用什么方式與人打交道。
交之有道,能打好交道;來而無往,難有常來往。
51、比林定律:一生中的麻煩有一半是由于太快說“是”,太慢說“不”造成的。
1、沒有否決權(quán),發(fā)言權(quán)也很容易被剝奪。2、對不該讓步的事不讓步,別人反而更容易給你讓步。
52、尼倫伯格原則:一場圓滿的,成功的談判,每一方都應(yīng)該是勝利者。
總想自己得勢,必然勢不兩立。
53、居家效應(yīng):一個人在家里或自己最熟悉的環(huán)境中,言談舉止表現(xiàn)得最為自信和從容。
沒有實力墊底,自信永遠(yuǎn)是蒼白的。
54、奧狄思法則:在每一次談判中,你都應(yīng)該準(zhǔn)備向?qū)Ψ阶鞒鲎尣健?
爭,丈不足;讓,寸有余。
55、史崔維茲定理:如果你為獲得好處而幫助他人,就不算幫助他人。
動機(jī)不純,行為失真。
56、反哺效應(yīng):動物學(xué)家將某些動物長大后把覓到的食物給予其父母的行為稱為反哺。
給別人好處的人,往往也是得到好處最多的人。
57、弗里施定理:沒有滿意的工作人員,就沒有滿意的顧客。
協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,從協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系開始。
58、瑪麗法則:假如還沒有破,就不要去修它,免得弄巧成拙。
弄巧之所以成拙,往往是因為本來就無巧可弄。
59、赫斯定律:廣告超過12個字,讀者的記憶力要降低50%。
忘卻即等于拋棄。
60、拉圖爾定律:一個好品名可能無助于劣勢產(chǎn)品的銷售,但是一個壞品名則會是好產(chǎn)品滯銷。
取名的藝術(shù),亦是取得成功的藝術(shù)。
61、伯內(nèi)特定理:只有占領(lǐng)頭腦,才會占有市場。
膾炙人口才會耐人尋味,深得人心方可引人入勝。
62、布里特定理:商品不作廣告,就像小姑娘在暗處向小伙子遞送秋波,脈脈此情只有她自己知道。
要推而廣之,先廣而告之。
63、冰激凌則學(xué):賣冰激凌必須從冬天開始,因為冬天顧客少,會逼迫你降低成本,改善服務(wù)。如果能在冬天的逆境中生存,就再也不會害怕夏天的競爭。
逆境不錯,順境更好。
64、阿爾巴德定理:一個企業(yè)經(jīng)營成功與否,全靠對顧客的要求了解到什么程度。
看到了別人的需要,你就成功了一半;滿足了別人的需求,你就成功了全部。
65、史密斯原則:如果你不能戰(zhàn)勝他們,你就加入到他們之中去。
競爭使人進(jìn)步最快,合作讓人得到最多
66、魯尼恩定律:賽跑時不一定快的贏,打架時不一定弱的輸。
無備,強不抵弱,出奇,弱可勝強
67、延克定律:如果你處在第二的位置,你就總想努力去爭作第一。
欲往高處走,須向高處看
68、史華茲論斷:所有“不幸事件”,都只有在我們認(rèn)為它不幸的情況下,才會真正成為不幸事件。
若能壞中看好,終會好上加好
69、吉普林忠告:將成敗同等看待。
如果不明白失敗是什么,那么對成功的理解也是片面的
70、卡貝定理:放棄是創(chuàng)新的鑰匙。
在未學(xué)會放棄之前,你將很難懂得什么是爭取
71、吉寧定理:真正的錯誤是害怕犯錯誤。
不怕錯誤的人,錯誤往往也離他最遠(yuǎn)
72、舍恩定理:新思想只有落到真正相信它,對它著迷的人手里才能開花結(jié)果。
只有信之不疑,才能持之以恒
73、自吃幼崽效應(yīng):拿出更好的產(chǎn)品來擊敗自己原有的產(chǎn)品。
1、自己不逼自己,別人遲早會逼你 2、敢于對過去告一個段落,才有信心掀開新的一章
74、達(dá)維多夫定律:沒有創(chuàng)新精神的人永遠(yuǎn)也只能是一個執(zhí)行者。
只有敢為人先的人,才最有資格成為真正的先驅(qū)者
75、柯美雅定律:世上沒有十全十美的東西,所以任何東西都有改革的余地。
不拘于常規(guī),才能激發(fā)出創(chuàng)造力
76、熱爐法則:當(dāng)人用手去碰燒熱的火爐時,就會受到“燙”的懲罰,其有以下三個特點:即時性,預(yù)警性,平等性。
罪與罰能相符,法與治可相期
77、洛克忠告:規(guī)定應(yīng)該少定,一旦定下之后,便得嚴(yán)格遵守。
簡則易循,嚴(yán)則必行
78、阿什法則:承認(rèn)問題是解決問題的第一步。
你愈是躲著問題,問題愈會揪住你不放
79、蝴蝶效應(yīng):紊亂學(xué)研究者稱,南半球某地的一只蝴蝶偶爾扇動一下翅膀所引起的微弱氣流,幾星期后可變成席卷北半球某地的一場龍卷風(fēng)。
善終者慎始,謹(jǐn)小者慎微
80、橫山法則:最有效持續(xù)不斷的控制不是強制,而是觸發(fā)個人內(nèi)在的自發(fā)控制。
有自覺性才有積極性,無自覺權(quán)便無主動權(quán)
81、赫勒法則:當(dāng)人們知道自己的工作成績有人檢查的時候會加倍努力。
只有在互相信任的情況下,監(jiān)督才會成為動力
82、小池定理:越是沉醉,就越是抓住眼前的東西不放。
自我陶醉不易清醒,自以為是不喜批評
83、塔瑪拉效應(yīng):塔瑪拉與其他雷達(dá)的最大不同是不發(fā)射信號而只接收信號,故不會被敵方反雷達(dá)裝置發(fā)現(xiàn)。
山藏者人不可知,能知者人無以藏
84、沃爾森法則:把信息和情報放在第一位,金錢就會滾滾而來。
你能得到多少,往往取決于你能知道多少