《深度思維》
5 why 思考,5 so 解決:
why向上對一個問題不斷地追溯原因,直到找出問題的根本原因
so向下推斷事物發展的過程
注意:1、但答案對解決問題沒有意義時可以停止
2、回答要向可控制的方向推進
《六頂思維帽》
不同的視角會看出不同的結果。
分析問題:問題、風險、方案
第一階段:發現問題(藍色)
第二階段:解決問題(黃色)
第三階段:回顧總結(紅色)
《如何系統思考》
特點:
1、看到全貌not局部
2、看透結構not表象
3、看到變化not靜止
4、條理清晰not雜亂
需要從三個維度:
1、動態思考:線性到閉環
線性——因到果
閉環——因1到果1,果1到果2,果2到因1.因果之間存在環環相扣的閉合回路
2、深入思考:從表面事件到系統結構
3、全面思考:從本位局限到關照全局
用于思考復雜性問題:
1、社會性復雜:問題本身從技術角度不復雜,但設計多個利益相關者。
利用羅盤圖
2、動態性復雜
3、涌現性復雜
《金字塔原理》
從事件結構粗發
1、主題明確
思考先有焦點,溝通要結論先行,做事要先確定目的
2、歸納分組
按照
空間邏輯(分類)
時間邏輯(事情發生時間流程,執行復盤)
程度邏輯(重要等級分類)
3、邏輯遞進