人工智能(AI)曾經(jīng)成為新一輪產(chǎn)業(yè)革新的中心驅(qū)動力,正在對世界經(jīng)濟、社會進步和人類生活產(chǎn)生極端深入的影響。在今年的兩會上,人工智能也又一次被寫入了《政府工作報告》中,比照前兩年的報告,從“加快人工智能等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化”到“增強新一代人工智能研發(fā)應用”,再到今年的“深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應用”,足見政府已將深化人工智能應用提升到了國度戰(zhàn)略高度。
與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相比,新一代人工智能技術(shù)具有更強的潛在推翻性。對企業(yè)而言,應對新技術(shù)沖擊的方式不能再是以不變應萬變的守舊態(tài)度,而是應該積極調(diào)整本人的姿勢、重新制定有針對性和前瞻性的戰(zhàn)略。
我們的社會已進入AI的時期,而這并不像很多人想象的那么悠遠。經(jīng)過人工智能,我們?nèi)粘I钪械暮芏嗍露寄軌蜃兊迷絹碓矫篮谩M#S多企業(yè)都在以不同的方式運用人工智能來吸收客戶,推進銷售并簡化業(yè)務流程。能夠預見的是,將來幾年對人工智能開發(fā)效勞的需求將會更旺盛。那么、電話機器人好不好用呢?
歐能智能不只有效勞大型企業(yè)營銷客服行業(yè)智能轉(zhuǎn)型的背景,更有15年通訊范疇研發(fā)背景,經(jīng)過一年多的研發(fā)投入,歐能智能打造了以智能營銷、智能客服、智能IVR、智能語音剖析及智能坐席助手為中心的AI應用產(chǎn)品。歐能智能的AI產(chǎn)品采用世界前沿的深度學習技術(shù)、先進的語音辨認、機器學習等技術(shù),研發(fā)了一整套基于語義了解的人機對話引擎,可以協(xié)助用戶快速精準的辨認出意向客戶,處理客戶問題。目前已應用于金融、房地產(chǎn)、電商、汽車、保險、招商、教育、互聯(lián)網(wǎng)、餐飲、家裝等數(shù)十個范疇,效勞5000+企業(yè)客戶。
圍繞在人工智能時期,企業(yè)營銷與企業(yè)客服的機遇與應戰(zhàn)。歐能智能努力于將AI技術(shù)嵌入現(xiàn)代化企業(yè)電銷思想,成為企業(yè)做營銷與客服必不可少的處理計劃提供商,助力中小企業(yè)降本增效,完成人工智能時期的轉(zhuǎn)型晉級。