你有沒有發(fā)現(xiàn)，在公司工作3年以上的員工，很多慢慢的都變成了老油條？他們?cè)诤豕镜陌l(fā)展前途，因?yàn)楣居泻玫陌l(fā)展，他們也會(huì)有好的回報(bào)。但，他們不愛主動(dòng)攬事，只有當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代了工作，他們才會(huì)主動(dòng)去做。他們不求有功，但求無過！他們不會(huì)跟別人起大沖突，他們的職場(chǎng)中一片和氣……
當(dāng)年拼殺戰(zhàn)場(chǎng)，建功立業(yè)，激情滿滿的員工，在公司工作久了，變成了老員工，就好像哪都有問題了呢？是他們變了，還是公司變了？
其實(shí)這是職場(chǎng)的一種“適應(yīng)麻木癥”。當(dāng)初到公司，為了融入公司，保住飯碗，你會(huì)花費(fèi)很多的時(shí)間和精力去處理你的工作。等到一兩年過去了，所有的流程和人事關(guān)系你都掌握，領(lǐng)導(dǎo)的喜好也熟悉，再處理這些事你就有經(jīng)驗(yàn)了。認(rèn)為不可能的事，堅(jiān)決不做；遇到與自己不同的想法，懶得討論爭(zhēng)辯，反正早晚會(huì)有結(jié)果；公司這樣那樣的問題，眼見不怪，既然改變不了就順其自然吧。
這樣的結(jié)果不是你的錯(cuò)，是公司的管理出問題了！
員工還是那個(gè)員工，不同的使用方法，展現(xiàn)出來的結(jié)果完全不同。你若是管理者，你會(huì)如何管理老員工呢？如果你還沒有想好，不妨試試下面的三種方式：
這個(gè)方法是最本質(zhì)最能刺激老員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的方法，適用于大部分員工，少數(shù)幾個(gè)皇親國(guó)戚，不求上進(jìn)的除外。
績(jī)效循環(huán)刺激法，需要先將每位員工的職業(yè)通道梳理清楚，給他們一個(gè)晉升的通道圖，以及匹配的收入變化階梯目標(biāo)。當(dāng)他們完成一個(gè)階段的目標(biāo)時(shí)，就匹配實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)收入，以此循環(huán)。久而久之，員工們就形成了以目標(biāo)為導(dǎo)向的工作思維，不等你做思想工作，他們自己都知道要怎么努力。
老員工對(duì)公司熟悉，知道正常情況下公司會(huì)做什么和不會(huì)做什么，要打破這種心態(tài)，需要有顛覆性思維。為什么有“新官上任三把火”一說，不是人的問題，而是新官的處事方法與公司常規(guī)的做法不同，所以給人以新上任要整治的錯(cuò)覺。
因此，對(duì)老員工有關(guān)事項(xiàng)做管理決策時(shí)，想要達(dá)到最佳的效果，就一定要在執(zhí)行上要求上有顛覆性的思維。例如，為了提升員工的銷售能力，一般公司會(huì)組織銷售培訓(xùn)，而培訓(xùn)的人員大多都是資深的業(yè)務(wù)精英給資淺的新人培訓(xùn)，培訓(xùn)完發(fā)張考卷，測(cè)試新人的吸收情況。這件事對(duì)于老員工來說不是難事，老課程拿出來講一講就好。想要提升培訓(xùn)的效果，你可以這樣做：
給銷售培訓(xùn)制定一個(gè)目標(biāo)，即新人考核達(dá)標(biāo)率要是多少，低于這個(gè)比率，培訓(xùn)老師需要加開課程，以保證新員工能夠大部分掌握。另外，還可以讓新人給培訓(xùn)導(dǎo)師打分，寫建議，促進(jìn)雙方教學(xué)互長(zhǎng)。
一些中小企業(yè)的老員工會(huì)有老油條心理，本質(zhì)是摸透了老板的脾氣和底線，只要不觸達(dá)底線老板是不會(huì)放棄他們的。更有些佛系的老板，明知道一些老員工的做法阻礙了公司的發(fā)展，但是念惜過往的情誼和老員工的付出，只好睜一只眼閉一只眼。
其實(shí)，老員工并沒有那么不好，只是有時(shí)跟不上公司的發(fā)展變化要求，你需要給他們一些接納的時(shí)間，換個(gè)思維溝通。所以，與其硬性要求他們要怎樣做，不如挖掘他們思想深處的情感，激發(fā)使命感。
前段時(shí)間，公司老板還在為一位“開國(guó)元老”的任性而煩惱，做不好業(yè)績(jī)，做不了服務(wù)，用老板的話說：“做什么都不行，唯有忠誠(chéng)了！”這位老員工是老板的發(fā)小，因?yàn)闃I(yè)績(jī)差，做事拖沓而被老板批評(píng)，他干脆請(qǐng)假待家里不來了。老板不想放棄他，希望他能夠改變自己，面對(duì)挑戰(zhàn)，但2個(gè)電話溝通完，他還是不來。
后來，我讓這位老板給這位“開國(guó)元老”發(fā)了一條短信，大致意思是公司正在面臨前所未有的困難，要度過這關(guān)，需要兄弟齊心，共同面對(duì)。第二天，這位老員工坐上最早的一班車趕了回來。
其實(shí)老員工對(duì)公司的情感更深，他們不愿意看到公司遭遇危機(jī)，與其干巴巴的要求他們要怎樣怎樣，不如尊重他們，以請(qǐng)求支援的姿態(tài)求助于他們，這樣也許會(huì)有意想不到的效果。
每一個(gè)職場(chǎng)都會(huì)有老員工，每一個(gè)員工也都會(huì)成為老員工，認(rèn)清事物的本質(zhì)，你才能馳騁于職場(chǎng)。績(jī)效循環(huán)刺激法、解決人心的問題、激發(fā)深層次的情感共鳴，這三個(gè)方法你掌握了嗎？如有更好的方法，請(qǐng)給我留言吧！
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