#如何處理好與上司的關(guān)系#
小王在一家國企工作三年了,三年來兢兢業(yè)業(yè)。小王第一年年終績效一般,他認(rèn)為,別人都是有一定的關(guān)系,他是通過社會招聘進(jìn)入,考核一般還是能夠接受。第二年,年終績效仍舊是C,小王發(fā)現(xiàn),自己做的很好,這一年估計考慮部門內(nèi)部平衡,沒有給他優(yōu)秀。第三年,做為評優(yōu)沒有競爭對手的小王,仍舊沒有得到優(yōu)秀。小王憤憤不平:“老板根本不看我的工作成績”。
其實小王能夠通過社會招聘進(jìn)入國企,代表能力不俗。后續(xù)小王在工作中的表現(xiàn)也堪稱優(yōu)秀。為什么老板不給他優(yōu)秀呢?因為小王忘記了“向上管理”。
很多人討厭老板,認(rèn)為老板不英明,壓迫員工,能力不足,拿錢不辦事等等。但是在團(tuán)隊里,老板的能力和經(jīng)驗使其成功概率較高,因此推動老板的工作,才是職場的最短路徑。中國文化講究含蓄、不爭,使很多人與老板交往的時候犯如下的錯誤:
1、畏上:看到老板就想躲開,能與老板少見面就少見面,有見面機(jī)會也匆匆離開,能少說話就少說話,不說最好。
2、媚上:也就是過度管理,對老板的舉動、言語過于敏感,完全以老板的想法為主,沒有自己的思想。
3、抱怨:不認(rèn)可老板,認(rèn)為老板不公平,不斷抱怨,工作趨于消極。
向上管理是著名管理學(xué)家杰克韋爾奇的助手羅塞那提出來的觀念,她認(rèn)為如果想獲得工作的自有資源,就需要對老板進(jìn)行“管理”,本質(zhì)就是和老板直接進(jìn)行完美的溝通。但向上管理不是越權(quán)管理,而是理解上級的指令、意圖,推動他、協(xié)助他。
老板也是人,也會有管不過來的地方,也會有忙不過來的地方,也會抓瞎。他不是孫悟空,沒辦法火眼金睛的看到每一個員工,每一件事。他也會決策失誤,也會信息失察。向上管理,就是優(yōu)化老板的工作,想在他前,做在他前。
1、及時匯報工作進(jìn)展情況:主動向老板匯報工作過程中的進(jìn)展,如:關(guān)鍵步驟、重要節(jié)點的進(jìn)展,每三天的工作進(jìn)展情況,出了什么問題,需要什么幫助等等。
2、主動匯報個人意見建議:匯報工作目標(biāo),為實現(xiàn)目標(biāo)可以采取的措施和建議。有的匯報事項中,大目標(biāo)下還要提出2個不同方向的小目標(biāo),以共老板選擇。每一個目標(biāo)如何實現(xiàn),優(yōu)勢劣勢都要一一列出。
3、促進(jìn)信息流動:要確保你和老板間的信息充分共享。若不能充分共享,則促進(jìn)信息流動。如主動找老板匯報自己得到的消息,主動詢問老板關(guān)于組織上、企業(yè)里某些方面的重要信息等。當(dāng)然,老板要保密的,請不要繼續(xù)追問。
4、主動匯報個人成長情況:定期跟老板溝通個人的成長,請老板對你提出意見和建議,并提出更高的要求。或者在個人工作中遇到困難,主動向老板尋求幫助。這也是一個自我展示的良好機(jī)會。
5、觀察問題,主動提出解決方案
問題包含三方面,一個是老板看不到的問題;第二老板顧不上的問題;第三可以提前幫老板解決的問題。
要做好老板的協(xié)助者,在老板沒有發(fā)現(xiàn)問題,沒有解決問題的時候,先幫他考慮,并提供解決方案。
如:xx單位到企業(yè)檢查,計劃下午離開。老板正在出差,沒辦法出席相關(guān)會議。小李負(fù)責(zé)檢查的聯(lián)絡(luò)工作。此時小李給老板發(fā)了信息:老板,xx單位的檢查將于下午結(jié)束,鑒于此次檢查較為重要,會影響xxx的工作;而您在外地出差,無法親自出席,建議由您發(fā)郵件表示我們的感謝。我替您草擬了一個感謝郵件,請您查收并指示。
6、立場轉(zhuǎn)換,工作以老板的目標(biāo)為準(zhǔn)。
做一份工作不難,難的是完成的更出色。要盡量找到老板的興趣點、老板的著眼點,讓工作以老板的目標(biāo)為目標(biāo)。
彼得·德魯克認(rèn)為:如果能在上司的長處上下功夫,協(xié)助他做好工作,便能在幫助上司的同時也帶動下屬自己。
1、不要讓老板覺得你刻意改變他,刻意了解他。
要牢記一點,我們不是以老板的喜好為喜好,而是因工作關(guān)系,因工作目標(biāo)而共同奮進(jìn)的伙伴。向上管理,不是改變老板本身,不是了解老板的方方面面,而是了解老板的目標(biāo),幫助老板調(diào)整方向,向更優(yōu)的目標(biāo)努力。
2、提供充足信息,爭取讓老板主動改變。
遇到需要改變老板的時候,不要和老板硬懟。要提前準(zhǔn)備充分、可靠的信息,從各個角度說明問題,讓老板充分掌握這些信息,從而達(dá)到促進(jìn)老板改變的目的。當(dāng)然,如果老板還是沒有改變,我們?nèi)耘f要以老板的目標(biāo)為目標(biāo)。
3、著眼老板的長處,尊重由內(nèi)而外。
有很多人喜歡當(dāng)面用語言行為表現(xiàn)對老板的尊重,如為老板開車門,點煙。背后往往一臉不屑,常常八卦老板的問題,這在職場中是不可取的,天下沒有不透風(fēng)的墻。
4、適應(yīng)老板的風(fēng)格。
每個人有不同的思維方式、做事風(fēng)格,我們要適應(yīng)老板的風(fēng)格,調(diào)整我們自己的方式。
答案是“和老板之間建立信任,與老板結(jié)成聯(lián)盟。”
與老板建立充分的信任,你分內(nèi)的工作,他放心,你分外的工作,他可以跟你商議。久而久之你們之間就建立起來了“你辦事,我放心”的工作狀態(tài)。首先你成為老板手下的干事者,其次成為老板的軍師,老板自然會吸收你的建議,你也會有更多參與老板工作的機(jī)會,促進(jìn)團(tuán)隊績效的提升和老板目標(biāo)的實現(xiàn),從而實現(xiàn)個人績效的提升。
曉曉說:處理和老板的關(guān)系,最重要的一點是“主動”。
#職場達(dá)人說##直言職場##職場達(dá)人上頭條#