經濟學家認為人是理性的動物，心理學家則持相反的觀點，我同意后者。
一年前的某天，我和外公通電話。
他神神秘秘地問我，“我看到xx電視臺上在講一種治胃病的藥，說是專家推薦，現在只要xxx塊錢，你去幫我看一下?！?/p>
我聽后趕緊說，騙人的，是無良商家給了電視臺廣告費，但他仍然將信將疑，反復念叨“專家”講的道理。最后，我唾沫橫飛，口水都講干了才抑制住老人家要電視購物的沖動。
我有點氣惱，怎么會輕易相信這種東西呢？可轉念一想，別說老人因為不上網接收資訊少而上當，就連隨時網上沖浪的自己，也有過輕信別人栽跟頭的時候。
人的確能理性，但人并非時時都理性，反而常常判斷失誤。下面的心理學知識也許能夠給你一些答案。
以前有句話， ' Follow your heart '，中文翻譯是跟隨你的心。古希臘哲學家亞里士多德應該很認同它，他認為，人類思想、知覺的功能該歸結于心臟。后來神經學家證實了此觀點的錯誤，發現人腦與人的心理、行為之間存在密切的因果關系。
不少品牌做跨界營銷，與之相比，更偉大的跨界是心理學與神經科學合作，誕生了認知心理學。精密儀器為探索大腦提供了設備支持，如計算機軸向斷層掃描（CAT/CT）、正電子發射層掃描技術、磁共振成像（MRI）等技術的應用。
不斷的科學研究讓大腦秘密被探知。心理學家發現，人腦的前額葉區域是我們的理智中心，邊緣系統則更感性，前者比后者更晚成熟，普遍在20歲以后，所以小孩子情緒控制能力弱。
不過，如今前額葉成熟更晚，而邊緣系統成熟越來越早。心理學博士洪蘭老師的公開課中提到，已有實驗發現男生心智成熟的年齡推遲到了25歲，女生是22歲。小孩子青春期則由初中一、二年級提高到五、六年級，也許你也感覺到小孩子越來越早熟了，這不見得是好事。
總之，認知心理學發現人的決策和行為受大腦的控制。
你可能會想，既然前額葉成熟了，用理智壓制情感，不就可以避免判斷失誤嗎？可我成年后還是會犯錯，甚至很多比我成熟的人也一樣，這不是說不通嗎？
人腦反應機制能解釋這個問題。人腦有兩個系統，系統 1 負責本能反應，系統 2 負責理智思考。人腦在接受外界刺激時，信息首先到達的是系統 1，人就會根據本能快速做出反應，如果這時停下來思考，理智便開始起作用，也就是遇到事情得過一過腦子。
也許你會說，大腦是我自己的，所以我仍然是自己的主宰，然而當大腦受傷，一切就不是你能控制的了。最早的例子出現在1848年。
美國有個鐵路工人，菲尼斯·蓋吉，一次意外爆破中，一根 3.7 英尺長的鐵棍刺破顱骨洞穿了他前腦，但他竟然沒死，也沒失去意識。人們把他送去醫院，醫生很震驚，拿掉鐵棍，前腦的洞卻合不起來了。
這場意外導致蓋吉左眼失明，左臉麻痹，肢體動作和說話如常，能吃能喝能走路，看上去和普通人無異。然而，與從前相比，蓋吉又變了個人。從前他是受人尊敬的工頭，口碑很好，事故后他卻反復無常，隨時用污穢語言和放縱的行為攻擊別人，不僅和工友頻繁起沖突，甚至性騷擾過路女性，當著別人丈夫的面牽對方手。
蓋吉最后很凄慘。鐵路公司開除了他，給了他一筆錢，但因為前腦受傷無法做決策，錢很快被騙個精光，輾轉流落到馬戲團，每天在游客面前揭掉頭上的布，給人看他受傷的大腦，因為人們都很好奇人腦是什么樣子。
人腦受傷導致無法做出正確判斷，是最特殊的案例，那普通人又存在哪些認知偏差從而判斷失誤呢？
20世紀80年代，丹尼爾 ·卡尼曼與同事阿莫斯特沃斯基做了一次調查，調查分為兩組。
第一組被告知：假設600人生命受到瘟疫威脅，現在有兩種解決方案。方案一能救200人，方案二則有 1/3 的可能讓600人全部獲救，2/3 的可能誰也救不了。這種表述下，多數人選擇方案一。
第二組被告知：方案一會死 400 人，方案二則有 1/3 的可能無人會死，有 2/3 的可能 600人全死。
細心的讀者會發現這兩組問題是一樣的，只是表述方式不同。結果是前一種表述下，多數人選擇方案一，后一種表述下，多數人選擇方案二。這便是框架效應：視表達方式的不同，我們對同樣的事做出不同反應。
另一個例子來自現實世界：德國和奧地利的器官捐贈。
德國和奧地利同文同種，都是日耳曼人。德國只有 12% 的人選擇器官捐贈，奧地利卻是100%。怎么差這么多？
考駕照填表時，許多國家都有器官捐贈選項，德國寫的是：如果你愿意參與器官捐贈請在這里打鉤，而奧地利相反：如果你不愿意參與器官捐贈請在這里打鉤。很多人看到長串選項懶得細看，索性不勾選，兩國數據才有了巨大差別。
啟示是什么？高明的話術有可能是騙術。
世界級交響樂隊如何選擇隊員？
他們讓選手在一塊幕布后演奏，以此避免偏見對評價的影響。這與光環效應有關。
近100年前，心理學家愛德華·李·桑代克發現了光環效應，即人會因單方面的好印象而推及全貌，古話愛屋及烏暗含此道理。此效應被研究最多的例子是美貌的殺傷力，想想流行語那句：“你長的這么好看，說什么都對?！?/p>
光環效應與人的心理投射及知覺特征有關。
世界是一面巨大的鏡子，眼所見是心所想的結果，這便是投射。
相關的有趣故事發生在北宋。即蘇東坡打趣僧人佛印胖卻反被開涮的傳聞。佛印的金句“佛由心生，心中有佛，所見萬物皆是佛”在今日看來，可見是有科學依據的。
再來說知覺特性——整體性。
蒙住眼睛，只通過氣味，人就能判定出自己熟悉的東西。如聞到香蕉氣味或摸到它形狀，你就知道它是香蕉而不是別的。這種對事物的整體感知能力與大腦視覺皮層有聯系。相關理論有“格式塔理論、模板匹配，原型建構主張等。
典故“窺一斑而見全豹”符合知覺整體性特征，但別忘了隱藏其后的辯證法：以小見大雖好，但所見未必真實和可靠。
司馬相如的金句常被文青們引用：
“有美人兮，見之不忘。一日不見兮，思之如狂?！?/p>
它也是我對一見鐘情的浪漫想象，因為我未曾有過這種體驗。這種近乎完美的第一印象，讓雙方迅速墜入愛河，也影響著隨后的交往，甚至分開后回憶初遇，仍被那怦然心動的瞬間驚艷，久久難以忘懷。
初始印象沖擊著理智與情感，記憶的自動美化是首因效應的杰作，同時影響了判斷。想想那些第一眼看上去老實巴交卻婚內出軌的男士，就會明白他們妻子悔不當初的怨憤。
小學，我還沒接觸天文知識，聽大人講廣寒宮、嫦娥、吳剛伐桂，心里對空中那輪明月充滿美麗的幻想，直到后來看見課本上月球表面的照片：一片坑坑洼洼，生氣全無的土地。
科學尚未探足人腦前，愛情始終蒙了一層神秘面紗，也是直到后來，腦神經生理學家發現人腦的三種化學物質：多巴胺，去甲腎上腺素和苯乙胺，當腦'浸'于這些化學物質時，人會墮入情網，進入一種迷狂狀態。原來那電光火石的情感，經由人腦那些曲折的溝回、神經通路產生。
有人不免因此失望，大可不必。
路遙知馬力，日久見人心，別輕易下定論。有時，打破美好想象，是為了還原真實的模樣。
關注人民日報的朋友，可能對其發布的一條新聞有印象。
2017年6月20日，人民日報發博，揭穿了一位銀發老太虛偽醫藥代言人的身份。有人扒出，3年內，這位老太以9個不同身份在各大衛視都亮過相，網友戲稱為醫藥廣告表演專家、演藝界老戲骨。被她騙的人不在少數，人們之所以上當，除了被她精湛演技和無害外表蒙蔽，還中了權威效應的圈套。
這個世界上有個稱謂叫專家，指的是在學術、技藝等方面有專門技能或專業全面知識的人。簡單說，人家在某專業領域比普通人懂得多。懂得多，說話更有說服力，大家更容易相信他，于是聽到專家、教授等頭銜時，我們也會更容易相信他們的話。
但頭銜只是一個標簽，就像名字只是一個代號。
假冒者頂著滿腦袋頭銜兜售靈丹妙藥時，一心只想著怎么從你口袋里掏錢。那真專家呢？
“機長綜合征”是出現在航空工業界的一種現象。不少飛機事故中，導致飛機墜毀的原因是飛行員對錯誤視而不見，僅僅因為這是機長犯的。
有沒有很熟悉？生活中類似場景你能想到幾個？比如，因為他是老師，所以你要聽他的話?？扇f一他說的不對呢？
人無完人。
輕信他人、決策失誤，都有不止一個原因，比如滿天飛的星座運勢和合人口味的趣味測試就是巴納姆效應的魔法，但全說完意義不大。了解左右我們生活的心理學知識有必要嗎？有，但不是最關鍵的。
一片雪花不會無緣無故地降落，有因才有果。
多數人會被認知偏差帶偏，是因為他們做事常常依照本能反應，僵化的思維像是難以攪動的黏稠泥沼。而那，又是因為他們缺乏獨立思考、辯證看待事物的能力?？此茪w因復盤了，但依舊會栽同樣的跟頭。
羅素就曾經說過：
'許多人寧愿死，也不愿思考。'
但長遠來看，不思考的后果顯然比思考更壞。帕斯卡認為人是自然界最脆弱的生命，是一根有思想的蘆葦，我希望會思考的蘆葦能更多些。
