企業戰略規劃的重點在于“看準方向、抓住機會、理清業務、設計組織、落實執行”，建立一個企業的核心競爭力和差異化優勢，為企業的長期發展奠定基礎是企業戰略規劃的目標。BLM是IBM在總結自身多年經營管理經驗的基礎上，形成的一整套的戰略制定及執行的模式和方法論。
我們公司使用的戰略工具就是BLM，我覺得它可以作為企業架構愿景階段的一個輸入，所以在這里簡單介紹一下。
需要掌握的內容
要掌握該模型，主要需要掌握:
1、理解企業經營管理三要素(戰略、執行、領導力)之間的內在關系
2、掌握同一種指定企業經營戰略的語言
3、掌握IBM的企業領先模型的經營戰略制定的基本步驟和方法
4、理清戰略制定步驟之間的內在邏輯關系
5、達成企業共同的企業經營目標
6、以戰略為依據進行執行跟蹤
7、理解戰略自上而下實施方法
8個方面
BLM認為企業戰略的制定和執行包含8個相互影響、相互作用的方面:戰略意圖、市場洞察、創新焦點、業務設計、關鍵任務、氛圍與文化、人才及正式組織等，他們的關系如下圖。
戰略是由不滿意激發的，而不滿意是對現狀和期望業績之間差距的一種感知。
, 業績差距是現有經營結果和期望值之間差距的一種量化的陳述。
, 機會差距是現有經營結果和新的業務設計所能帶來的經營結果之間差距的一種量化
的評估。
業績差距常常可以通過高效的執行填補，并且不需要改變業務設計填補一個機會差距卻需要有新的業務設計。
組織機構的方向和最終目標，與公司的戰略重點相一致。 戰略意圖 ? 這個業務設計是否提升了公司的戰略重點,
了解客戶需求、競爭者的動向、技術的發展和市場經濟狀況以找到機遇
和風險，目標是:解釋市場上正在發生什么以及這些改變對公司來說意
味著什么。
? 這個業務設計所依賴的客戶角度和經濟上的假設是什么, 市場洞察力 ? 這些假設還成立嗎,什么可能使他們改變,
? 客戶最優先考慮的是什么,它們又是怎樣在改變,
? 正在發生的技術轉變是什么,它們對公司的影響是什么,
? 是什么將你和競爭對手的業務設計區分開來,
進行與市場同步的探索與試驗。從廣泛的資源中過濾想法，通過試點和
深入市場的實驗探索新想法，謹慎的進行投資和處理資源，以應對行業
的變化。
創新焦點 ? 新的業務設計能否抓住新的價值來源,
? 這種價值來源是可持續的嗎,
? 客戶優先權的變化對你的業務設計會有怎樣的影響,
? 有什么可替代的設計可以滿足下一輪的客戶優先權,
對外部的深入理解，為利用內部能力和戰略控制點探索可替代的業務設計提供了基礎。業務設計設計五要素:選擇客戶、價值主張、價值獲取、
業務設計 活動范圍和戰略控制。
? 我們是否建立現有能力上,
? 能否獲得所要的新能力,
滿足業務設計和它的價值主張的要求所必須的行動。
? 支持業務設計、尤其是價值主張的實現
? 可將重要運營流程的設計與落實包括在內 關鍵任務 ? 是連接戰略與執行的軸心點
? 是執行的其它部分的基礎
? 年度性的、可按季度跟蹤衡量
為確保關鍵任務和流程能有效地執行，需建立相應的組織機構、管理和考核標準，包括人員單位的大小和角色、管理與考評、獎勵與激勵系統、職業規劃、人員和活動的物理位置，以便于經理指導、控制和激勵個人和集體去完成團隊的重要任務。 正式組織 ? 支持關鍵業務的執行，包括建立相應的組織機構
? 管理和考核標準，包括人員單位的大小和角色、管理與考評、獎勵與激勵系統、職業規劃、人員和活動的物理位置
? 目的是便于經理指導、控制和激勵個人和集體去完成團隊的重要任務 重要崗位的人員要具備相應的能力以完成出色的業績。 ? 人才需求詳細定義
? 獲得 人才 ? 培養
? 激勵
? 留存
創造好的工作環境以激勵員工完成關鍵任務，積極的氛圍能激發人們創氛圍文化 造出色的成績，使得他們更加努力，并在危急時刻鼓舞他們。
BLM模型的結構
BLM模型所倡導的戰略制定過程,是“業務領導推動和主導的、結構化和紀律性的、基于事實基礎的對話和協作過程”。(如圖表所示)
圖中數字表示BLM模型的關鍵點:
? 戰略不能被授權,必須由業務領導負責和引領戰略制定和執行,以及有效溝通。
? 聚焦差距和關鍵問題,包括業績和機會,注重市場結果。
? 向外看,戰略制定對外部環境的適應性與前瞻性。
? 貫穿戰略到執行的邏輯思考。
? 戰略制定過程中相關業務部門的充分研討、協同、共識和承諾。
? 強調領導力與戰略的匹配,關注領導力對戰略執行的保障作用。
BLM模型的分析思路
目標:識別處理差距產生的根本原因并治本,不要只是治標。
步驟:
1. 弄清差距:我們是否都同意、理解并能齊心協力地面對差距,
2. 直覺調查 (頭腦風暴):我們為什么有差距,差距為什么會存在,弱點在哪里,
3. 挑戰根本原因的每一種假設:為什么,為什么,為什么,
4. 將答案分別歸類到BLM的不同部分中去。
5. 核對假設的事實和數據,看是否涵蓋了所有部分。
6. 檢查模型的一致性,識別每一部分中最重要的問題。
7. 建立行動計劃來淡化最重要的根本原因。
通常情況下,差距是由壞的戰略造成,或者由于四部分中一個或多個不協調造成,或是由于執行領導間不協調而造成。
BLM 的關鍵成功因素
基于事實和數據的分析:擺脫對抽象的學術理論和零星的偶發靈感的依賴。爭論聚焦于特定的問題,而不是源自誰的意見或對事實的懷疑,以理性的商業邏輯取代情緒化的判斷。
對客戶和市場的了解:許多業界聞名的企業都因沒有及時感知客戶價值來源的轉移而走向衰落。特別是許多技術型企業過分迷戀于它所提供的產品及其采用的時髦技術,而忽視了在客戶價值增值上面的問題。對技術的關注,不能取代對商業價值的思考。
對競爭對手的洞察:在市場經濟的體系里,存在著對資本和智力資源的激烈爭奪以獲取更大的市場份額。制定有效的戰略要求對競爭對手的洞察不只局限在產品特性、渠道活動、或價格策略上面,需要在更深的層次上了解競爭對手內在的優勢以及長期的雄心。這在新經濟領域尤為關鍵,許多名不見經傳的企業會突然越過傳統的市場邊界成為新的競爭對手。
鼓勵創新的思維:傳統的戰略關注于擴大現有的業務規模以獲得更多的財務回報。不妨試問:我們是否能夠采用一個創新的方式來提供差異化的客戶價值,我們是否能夠創造一個新的市場,而不再局限于已知的、和競爭對手正面廝殺的紅海之中,
依托于企業優勢:借助于與所傳遞的客戶價值相吻合的企業優勢。同競爭對手相比,我們根植于組織、流程、IT的能力優勢有哪些,這些優勢是否獲得我們當前及潛在客戶的認可,以及我們如何充分發揮這些優勢以擴大企業的影響力,
強調執行和市場時間表:一個好的戰略需要將企業的組織能力和市場的時間點考慮其中。如果某項戰略過于復雜難于掌控、依賴于太多不可控的因素、抑或極大超越了現有組織能力所能達到的層次,注定會難以執行,最終難逃失敗的厄運。
