這期分享怎么通過賣解決方案模型來提高產品銷量
沒有任何人購買一個產品就是為了單純買產品的,都是為了買自己想解決的問題和產品所能帶來的好處和價值。
1、產品痛點挖掘:一定要在客戶傷口上撒鹽!
我們要做的就是找出客戶當下最渴望,夢想,欲望,受騙,最大的痛苦,然后撒上鹽,并讓他們認為只有我們才能給他們最全面的解決方案。
你不舍的撒,別人就會撒!
舉一個例子:美容美發美甲培訓學校,需要的解決方案是什么呢?
第一步:確定目標顧客
首先,像這樣的職業培訓學校,它的主要目標客戶是誰?
1. 初中畢業生
2. 高中畢業生
3. 社會上的未就業群體
4. 對現有工作不滿意的人
5. 已經工作,來深造的
……
第二步:分析用戶的需求
那么這些目標客戶群,他們最想要的解決方案(痛苦點)是什么樣的那?
1. 找到一個好工作,高薪就業(就業)
2. 自己開店當老板,創業賺錢(創業)
還有哪些呢?
1. 當老師,從事職業技能教學
2. 成為行業名師,專家,擁有行業名氣
3. 成為培訓師(如:美容店導購銷售技巧培訓...)
……
痛點挖掘:就是找出客戶群之所想,并深入挖掘并持續教育放大痛苦,讓客戶夢想,并認可可以達到想要的方向。
2、產品核心訴求點挖掘:訴求=哭著都想要!
一定要100%站在用戶角度思考解決問題方案。
很多企業有這樣困惑,傳單,宣傳冊發了那么多,大多石沉大海,效果非常差。
他們宣傳中大多是產品簡介,產品特征,或產品獨特賣點,沒有100%考慮用戶愿不愿意看,想聽不想聽?
給對方想要的,而不是你認為對方想要的。
朋友圈和營銷界曾經非常流行的一個段子,說的是一只小白兔去釣魚,第一天,小白兔去釣魚,一無所獲。
第二天,它又去釣魚,還是如此。
第三天它剛到,一條大魚從河里跳出來,大叫:你要是再敢用胡蘿卜當魚餌,我就拍死你。
就像很多人發廣告一個道理,沒有人愿意看廣告。
而你如果此時此刻送對方一本價值非常高的書,或者資料,或者一個免費培訓服務,對方就感覺很好,能輕松的接受。
啟示:你給的都是你自己想給的,給的是自己認為最好的、最有價值的,而不是對方想要的,活在自己世界里的付出,不值錢!
做營銷,我們需要100%將注意力放在用戶的身上,先找出用戶的核心需求是什么?客戶的痛點是什么?客戶最想實現而又沒能實現的夢想是什么?(因為這些才是客戶想要,并感興趣的)
什么是痛點?
比如目前培訓行業老板通有的痛點是什么:
1、學了沒法用
2、交了不少高昂學費,仍然一無所獲
3、上課激情滿滿,下課馬上就軟
4、上了許多大師的課程,仍然無法落地
5、學了太多,反而企業越做越差
……
因為不同的客戶群體和類型,痛點,習慣的方式和語言都是不盡相同,60、70后是一種方式,80、90后可能又一種方式,00后又是另外一種方式了。
所以,我們必須先了解用戶,再用最熟悉的方式、最常用的語言溝通做一個調研,并結合實際,總結提煉核心訴求點。
你買這個東西是迫切解決什么?
那么多同類產品,為啥買這個?
為什么覺得這個能解決問題?
什么原因?有什么期待?最痛苦的是什么?
……
通過問題,我們很快就可以總結一系列客戶核心需求,痛苦點的問題。
營銷起點:是以客戶的需求和痛點以及夢想,不能單純講公司,產品特征、產品本身!圍繞客戶給于他哭著都想達到的結果!給于客戶最想要的好處和利益。
好了,這期就分享到這里,歡迎大家轉發和留言學習,下期見。