回顧百度的20年，李彥宏似乎一直在與過往的自己戰(zhàn)斗。對于一家巨無霸公司來講，每一次深蹲都是為了更有力量的起跳，一次次的“干掉”自己、重獲新生。李彥宏就是這樣，喜歡跟自己過不去。
撰文 | 藍(lán)洞商業(yè) 焦麗莎
2002年的新年，百度公司的氣氛異常緊張。
李彥宏下達(dá)指令：以雷鳴為首的“閃電計劃”成員必須在9個月內(nèi)“讓百度搜索引擎在技術(shù)上全面與Google抗衡，部分指標(biāo)還要領(lǐng)先Google......”
“我們打得過嗎？”這個只有15人的“野戰(zhàn)排”，對戰(zhàn)的是谷歌800人的“加強(qiáng)營”。
這是百度歷史上，李彥宏帶頭下場打的第一場硬仗。他本人也累倒住院了，在醫(yī)院他給同事打電話說：“我們是在自己的國家‘打仗’，你們每個人平時不都對Google不服氣嗎？這回真刀真槍干起來了，誰怕誰？”
所有人切換到作戰(zhàn)狀態(tài)，每天早上九點(diǎn)鐘晨會持續(xù)了9個月，“閃電計劃”勝利收尾。
就是這一戰(zhàn)，讓李彥宏有勇氣在上市前夜拒絕谷歌收購、順利登上納斯達(dá)克，以及此后保持十幾年的成長曲線。
15年后的2017年年底，八點(diǎn)半晨會，在百度秘密進(jìn)行了六個月。
“Robin（李彥宏）親自督戰(zhàn)”，一位百度高管回憶，這次是“信息流之戰(zhàn)”，雖然沒有再起一個炫酷的名字，但確實惡狠狠地打了大半年。
會議從2017年11月持續(xù)到2018年5月，每天兩個小時，從產(chǎn)品、技術(shù)、生態(tài)、市場到渠道、運(yùn)營，所有細(xì)節(jié)都要過一遍。百度APP的DAU攀升到1.5億，會議才算結(jié)束。
回顧百度的20年，李彥宏似乎一直在與過往的自己戰(zhàn)斗。2001年的百度從to B逆勢轉(zhuǎn)型to C；2005年拒絕谷歌收購登上納斯達(dá)克；2008年鳳巢系統(tǒng)干掉競價排名；2016年戰(zhàn)略瘦身聚焦AI。
對于一家巨無霸公司來講，每一次深蹲都是為了更有力量地起跳，一次次的“干掉”自己重獲新生。李彥宏就是這樣，喜歡跟自己過不去。
剛剛過去的2019年，李彥宏選擇用“關(guān)鍵的變革之年”來形容，百度用了一年的時間修煉內(nèi)功，完成了組織和業(yè)務(wù)的深度調(diào)整。
變革還在繼續(xù)，2020年百度最大的對手，依然是自己。李彥宏不敢放松，“在外界看來（我們）做各種事情都不是很困難，但其實時時刻刻都蘊(yùn)藏著危險，指不定出一個新的技術(shù)就能把公司顛覆掉。”
影片《至暗時刻》的最后，以丘吉爾的話結(jié)尾：沒有最終的成功，也沒有致命的失敗，最重要的是繼續(xù)前進(jìn)的勇氣。
2019年7月11日的總監(jiān)會上，崔珊珊的演講主題是，“提升組織能力，開始新的長征。”
對于百度當(dāng)下的危機(jī)，她直言不諱，“領(lǐng)軍人物要為業(yè)績負(fù)責(zé)，那些干得不好的、不好好做管理的、把業(yè)績做差了的人，就要為差的業(yè)績買單。”
“干得不好的中管干部，就要manage out。”兩個月里，崔珊珊manage out了12%的MEG的中管干部。她的目的就是，傳遞中管干部的獎優(yōu)罰劣。
危機(jī)的爆發(fā)源自2019年Q1的財報，百度在上市的第14個年頭，遭遇第一次季度虧損。
2019年5月17日，百度公布2019年Q1營業(yè)收入241億人民幣，比上一季度減少31億，錄得凈虧損3.27億元，凈虧損超過市場預(yù)期的1.88億元。
這樣的數(shù)字，在李彥宏意料之中。同一時間，他在財報信中宣布，負(fù)責(zé)搜索業(yè)務(wù)的高級副總裁向海龍辭職，“作為領(lǐng)軍人物，說‘我們盡力了’沒有用，要確保在必須贏的戰(zhàn)場上取得勝利。”
原因不言自明：2019年第一季度，百度搜索業(yè)務(wù)收入175億人民幣，增速從上一季度的兩位數(shù)下滑到8%。當(dāng)時的百度市值，較最高點(diǎn)的980億美金，蒸發(fā)掉近三分之二。
早在兩年前，李彥宏就曾在內(nèi)部信中談到，要鼓勵推動變革的人。我們做了十幾年，很多事情已經(jīng)有慣性了，不太去想有沒有更好的辦法。能打勝仗，這個leader才能提拔。不是說你待了多長時間了，不是說你外頭有更好的offer，你就在這兒可以獲得更好的待遇——你贏了，你才會受到認(rèn)可。
只不過對于理性的李彥宏來說，他需要時間鋪墊。
二十年前的創(chuàng)業(yè)元老被召回。史有才回歸負(fù)責(zé)移動生態(tài)事業(yè)群組銷售體系，“百度七劍客”之一崔珊珊在2018年4月18日回歸，擔(dān)任百度文化委員會秘書長，主管人才小組和文化建設(shè)。全面落地OKR，就由她主導(dǎo)。
2019年2月底，沈抖、吳海峰、鄭子斌開始業(yè)務(wù)輪崗，這被視為李彥宏重新“排兵布陣”的開始。
2019年5月17日，沈抖晉升為百度高級副總裁，全面負(fù)責(zé)百度移動生態(tài)事業(yè)組；5月21日，景鯤晉升為百度副總裁并繼續(xù)擔(dān)任智能生活事業(yè)群組（SLG）總經(jīng)理；5月31日，王海峰成為百度空缺了10年的新任CTO。
內(nèi)部提拔的年輕一代，以及奉召回歸的創(chuàng)業(yè)元老集結(jié)完畢，他們將決定百度的未來。李彥宏說，調(diào)整的目的是“推動干部年輕化進(jìn)程，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出”。
這屆百度高管，是百度史上最年輕的配置。但是，王海峰、沈抖、李震宇、景鯤等都算得上“百度老兵”，李震宇加盟百度超10年，王海峰加入百度9年，沈抖加入百度7年，景鯤加入公司6年。
李彥宏承認(rèn)，這些自上而下推動的涉及組織架構(gòu)、人事變動、業(yè)務(wù)盤整等一系列顛覆性變革，會帶來階段性陣痛，更將帶來積極而深遠(yuǎn)的影響，讓百度走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
2019年年初，李彥宏給自己設(shè)定的OKR中，包括云及2B業(yè)務(wù)、小度為代表的智能硬件業(yè)務(wù)，以及產(chǎn)品創(chuàng)新不能再繼續(xù)“me too，me later”等指標(biāo)。
百度的主要盈利點(diǎn)，今天是搜索，明天是云，后天是AI。
事實上，李彥宏早已意識到，搜索是第一入口的歲月，已經(jīng)不復(fù)返。
他曾復(fù)盤，“這十幾年百度搜索沒怎么變過，至少在用戶的感知上是這樣。從百度的角度，我們近幾年沒有給用戶提供一個真正創(chuàng)新性的新產(chǎn)品，沒有給用戶帶來驚喜。”
百度的猶豫和遲緩，給了字節(jié)跳動搶先布局信息流的機(jī)會。
重建內(nèi)容生態(tài)，是百度必須要做的。2017年11月開始，李彥宏用半年時間親自帶信息流團(tuán)隊。每天和核心團(tuán)隊一起，琢磨百度信息流的本質(zhì)是什么？差異化和用戶體驗最根本的點(diǎn)是什么？
最后提煉出：懂、探、優(yōu)、簡。也就是，要把一個信息流產(chǎn)品做出來，就要懂用戶，能探索用戶新的興趣點(diǎn)，必須簡單，必須優(yōu)質(zhì)。
直到2019年下半年，信息流業(yè)務(wù)相對穩(wěn)定后，李彥宏才把主要精力轉(zhuǎn)移到商業(yè)化和搜索上，OKR取代KPI考核業(yè)績，公司最高目標(biāo)Objectives和關(guān)鍵結(jié)果Key results由李彥宏制定后逐層拆解。
整個2019年，百度左手鞏固搜索和信息流的地位，右手加大投入AI。
2019年5月，李彥宏在演講中提到：“互聯(lián)網(wǎng)是前菜，它的特點(diǎn)是快；人工智能才是主菜，需要溫火慢燉，但營養(yǎng)豐富。未來沒有一家企業(yè)可以聲稱與人工智能無關(guān)，吃不到這道主菜，將失去一個時代。”他還強(qiáng)調(diào)，內(nèi)容分發(fā)的核心就是人工智能。
他非常篤定，“如果能用AI的思維做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，就實現(xiàn)了降維攻擊。”
百度已經(jīng)交出一份“U型反轉(zhuǎn)”的成績單。2020年2月28日，李彥宏發(fā)出內(nèi)部信：2019年Q4營收289億元，歸屬百度的凈利潤92億元（Non-GAAP），均超華爾街預(yù)期；全年總營收1074億，連續(xù)三個季度營收超過華爾街預(yù)期。
其中，2019年大搜、愛奇藝廣告收入分別為699億和83億，合計占總營收的72.7%；愛奇藝會員收入145億、合計占總營收的13.5%；其余13.8%來自云計算、AI商業(yè)化。
過去的四年間，大搜業(yè)務(wù)收入占比從95%降至67%。百度營收結(jié)構(gòu)的優(yōu)化還在持續(xù)。
如果說2019年的變革，是李彥宏的生死之戰(zhàn)；那么11年前的那個春天，就是百度的至暗時刻。
但是，百度都活下來了。
“2008年，是我最難過的一年。”李彥宏至今依然懷念那位老朋友：原百度CFO王湛生，在2007年年底意外離世。
王湛生之于百度的功勞，不止于將百度推上納斯達(dá)克。這位曾經(jīng)的二號人物，在百度上市慶功宴上發(fā)問，“總是在我這聽到批評，很想得到我表揚(yáng)的人，請站起來吧”。第一個站起來的，是李彥宏。
由此可見，王湛生在李彥宏心中的地位之高。
更加讓李彥宏始料未及的是，CTO劉建國在更早之前決定離開百度，獨(dú)自創(chuàng)業(yè)。“原來辛辛苦苦建立起來的一個團(tuán)隊突然完全沒有了。一個規(guī)模很大的公司，突然一下就剩你自己一個人在管理，其實是件很可怕的事情。”
而這只是給2008年的“挑戰(zhàn)”開了一個頭，李彥宏有一種強(qiáng)烈的不適感。
2008年1月的全員大會上，他說，“這個公司好像有點(diǎn)不像我創(chuàng)辦的公司了，最后我感覺大家做出來的東西、說出來的話、問出來的問題，讓我感覺陌生了，很多我覺得理所當(dāng)然的事情大家不明白，很多我覺得是這樣的，大家卻以為是那樣的。”
之后的一年，媒體持續(xù)曝光百度競價排名的問題，當(dāng)搜索引擎成為社會公器，百度的公平公正性備受質(zhì)疑。大洋彼岸的華爾街，更是對其商業(yè)模式和商業(yè)道德的質(zhì)疑達(dá)到史上最高點(diǎn)，股價應(yīng)聲暴跌。
李彥宏的坦誠讓人記憶深刻：“在這么多年的快速成長中，我們忽略了管理。我需要為此埋單。”他隨即決定：果斷下線所有有問題的競價排名，并在2008年年底提前上線鳳巢系統(tǒng)，全面開始商業(yè)化。
好消息是，鳳巢是一個技術(shù)上非常先進(jìn)的系統(tǒng)，也是一個理念上非常兼顧公平的系統(tǒng)。壞消息是，切換鳳巢會造成一定的收入下降。但是李彥宏很清楚，以前賺快錢的生意不長久。
此后直到2016年的八年間，搜索為百度帶來巨額利潤，也埋下了不小的隱患。
李彥宏重新拷問自己，“百度是不是錯失了布局未來的時機(jī)？是不是只會躺在領(lǐng)先優(yōu)勢上吃老本？是不是缺乏創(chuàng)新的動力和能力？接下來的路，百度該怎么走？”
答案是移動和AI。2011年，百度開始在硅谷招兵買馬，建立百度研究院，王海峰任院長；在2013年年初，百度深度學(xué)習(xí)研究院（后改為深度學(xué)習(xí)實驗室）成立，李彥宏親自任院長；2014年，大數(shù)據(jù)實驗室（BDL）成立，同年5月又成立硅谷人工智能實驗室（SVAIL）；三年后，又有了美國第二個研發(fā)中心。
此后，百度大腦、百度無人車相繼落地，“李彥宏無人車上五環(huán)”甚至登上熱搜。2015年，百度交出一份移動互聯(lián)網(wǎng)答卷：百度財報顯示，移動收入占比公司應(yīng)收超過50%。
百度的二十年，似乎比同時期的騰訊、阿里走的更艱難。而李彥宏像是一位不下戰(zhàn)場的將軍，無畏和堅持就是手中最有力的武器。
他面對《財經(jīng)》記者的提問，“百度為什么會接連出現(xiàn)危機(jī)？”淡定的回答，“作為一個體量這么大的公司，真的很難保證不出事。每出一次危機(jī)，我們就從中多學(xué)一些應(yīng)該學(xué)到的經(jīng)驗和教訓(xùn)，把它改進(jìn)。”
身邊人對李彥宏的評價，大多是理性、沉穩(wěn)。
李彥宏自己也曾說過：我不是那個最喜歡冒險的人，我冒的險都是我經(jīng)過分析、研究之后，我覺得這個險值得冒才去冒。
“百度七劍客”之一王嘯對他的評價是，Robin的性格比較溫和，他看待問題通常用邏輯審視的方式，理性通透，且做事沉穩(wěn)，我基本沒見過他有著急的時候。另外，Robin非常自制，當(dāng)他決定做一件事時，就意味著他對這件事有足夠的自信。
一個有趣的細(xì)節(jié)是，一名員工和李彥宏開會時發(fā)現(xiàn)，Robin正在做一個excel表格，詳細(xì)列出了七八輛車的性能、重量、價格，甚至后備箱的尺寸、座位的寬度。員工調(diào)侃他，“在中國富豪中，你可能是最后一個親手做一張excel表來權(quán)衡買一部車的人。”李彥宏說，我們還是要保持理性。
這樣的李彥宏，獲益于父輩的耳濡目染。
在他的記憶里，父親是一個挺獨(dú)立的人，他記得父親常說，“三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也”。
創(chuàng)業(yè)成功后，別人向他求教，李彥宏常說的一句話就是，“認(rèn)準(zhǔn)了，就去做，不跟風(fēng)，不動搖”，這是他把父親的話翻譯成現(xiàn)代白話文的版本。
從小到大，李彥宏就是一個認(rèn)定了就拼命，不管別人是否看好都要做好的人。兒時的他，曾是公認(rèn)的“學(xué)渣”。中考那年，幾乎沒有人認(rèn)為他可以考上重點(diǎn)高中陽泉一中。
距離中考只剩兩個月，李彥宏玩命學(xué)習(xí)。最終以502.8分考取陽泉一中，全校第二，僅比第一名少0.1分。文理分科時，偏愛文科的李彥宏，卻偏偏選擇做個理科生。
就連回國創(chuàng)業(yè)，也是“賭一口氣”。在美求學(xué)期間，研究小組面試的教授問他，你是中國來的？中國有計算機(jī)嗎？李彥宏覺得，這是莫大的羞辱，立志要在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一番作為，徹底改變外國人對中國的片面認(rèn)識。
日后親手創(chuàng)辦的百度，骨子里也有李彥宏的影子，“皮實、經(jīng)得起折騰、百折不撓，永遠(yuǎn)要變成更好的自己。”
“植物控”李彥宏曾以“白皮松”比喻自己，“白皮松長得很慢，四季常青，是一個非常有適應(yīng)能力的物種。”
百度上市后，曾有記者問李彥宏：“按正常人來說，公司穩(wěn)定發(fā)展后就可以放松一下，但你似乎更加努力，這說明你是個很有野心的人嗎？你的野心有多大？
李彥宏直言不諱，“我是一個很有野心的人，我從來都這樣覺得。我的野心跟自己的實力一樣大。”
如今再把這個問題拋給李彥宏，相信會得到相同的答案。
