在分析變化趨勢(shì)之前，我們先來(lái)總結(jié)一下疫情對(duì)教培行業(yè)的影響。畢竟這場(chǎng)疫情是行業(yè)變化的始作俑者。

1. 線上線下機(jī)構(gòu)無(wú)一幸免都受到不同程度的沖擊

前段時(shí)間，我們對(duì)全國(guó)各地的校長(zhǎng)用戶進(jìn)行了一個(gè)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)全國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受疫情沖擊的情況較為嚴(yán)重。91%的機(jī)構(gòu)表示受到了大的影響，其中面臨倒閉危機(jī)的占31%，經(jīng)營(yíng)暫停的占35.6%，勉強(qiáng)維持的占26.4%。只有9%的機(jī)構(gòu)表示影響較小，或沒(méi)有受到影響。

1. 線下機(jī)構(gòu)遭受多重壓力舉步維艱

疫情期間，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨多重困難，其中場(chǎng)地租金、營(yíng)收、人力成本是各大機(jī)構(gòu)最主要的壓力來(lái)源。純線下的機(jī)構(gòu)受到停課政策影響，場(chǎng)地租金壓力和人力成本壓力飆高，且遠(yuǎn)比線上機(jī)構(gòu)壓力大，又因?yàn)檗D(zhuǎn)線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型線上時(shí)手忙腳亂、漏洞百出，最后適得其反，招致家長(zhǎng)不滿，流失了生源。

1. 線上機(jī)構(gòu)壓力與機(jī)遇并存

線上機(jī)構(gòu)面臨的困難同樣也是場(chǎng)地租金壓力、營(yíng)收減少和人力成本過(guò)高，但也面臨著行業(yè)龍頭機(jī)構(gòu)諸如學(xué)而思、新東方、猿輔導(dǎo)、跟誰(shuí)學(xué)的免費(fèi)線上課程的沖擊，只能說(shuō)總體上壓力要比線下機(jī)構(gòu)小一點(diǎn)。同時(shí)線上機(jī)構(gòu)在“停課不停學(xué)”的政策下贏得了千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。

1. OMO模式得到大力發(fā)展

以前線下機(jī)構(gòu)和線上機(jī)構(gòu)更多的是對(duì)立和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而受此影響，很多線下機(jī)構(gòu)也開(kāi)始轉(zhuǎn)型線上并最終采取線上線下融合的模式。其實(shí)，OMO模式在疫情之前已經(jīng)存在，只是這場(chǎng)疫情讓其得到爆發(fā)式發(fā)展，但這種模式能否走得長(zhǎng)遠(yuǎn)還有待驗(yàn)證，因?yàn)槟壳爸荒芫€上，無(wú)法線下。

1. 家長(zhǎng)的消費(fèi)能力減弱，教育投入勢(shì)必減少

因?yàn)榇舜我咔椴暗礁餍懈鳂I(yè)，廣大家長(zhǎng)也是在家待崗、在家辦公、甚至失業(yè)在家。家庭收入受到了較大影響，這就會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育投入減少。以前培訓(xùn)兩門、三門課程，疫情后可能只會(huì)選擇一門課程。以前在多家機(jī)構(gòu)培訓(xùn)不同的課程，疫情后可能也只會(huì)選擇一家。家長(zhǎng)的消費(fèi)能力減弱，也會(huì)再次出現(xiàn)僧多粥少的現(xiàn)象讓教培行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，畢竟誰(shuí)都不想成為被家長(zhǎng)選擇放棄的那一位。

1. 培訓(xùn)時(shí)間被壓縮，營(yíng)收大幅減少

各省市的教育主管部門已經(jīng)明確或即將明確表示公校將通過(guò)壓縮周末和暑假的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)因疫情而落下的課程。這對(duì)我們校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言無(wú)疑是雪上加霜，壓縮了培訓(xùn)時(shí)間，也就壓縮了機(jī)構(gòu)的營(yíng)收，同樣會(huì)導(dǎo)致疫情之后的生源搶奪戰(zhàn)更為激烈。

二、疫情之后教培機(jī)構(gòu)會(huì)發(fā)生哪些變化

根據(jù)以上對(duì)疫情影響的分析我們不難預(yù)測(cè)疫情之后教培機(jī)構(gòu)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)。

1. 從發(fā)展趨勢(shì)看教培市場(chǎng)

此次疫情是“催化劑”，并沒(méi)有改變行業(yè)發(fā)展方向，而是扳動(dòng)了行業(yè)發(fā)展的“快進(jìn)鍵”。在線學(xué)習(xí)模式的滲透率短期內(nèi)爆發(fā)式增長(zhǎng)，學(xué)生在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣一旦被觸發(fā)，將為線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)節(jié)省數(shù)億的推廣資金，在線課程市場(chǎng)未來(lái)總量無(wú)疑迅速變大，線上線下融合的模式市場(chǎng)份額也將迅速飆升。

但在線教育的短板也很明顯，比如和客戶的情感聯(lián)系弱，落地本地化內(nèi)容難度大，授課效果難監(jiān)控等。這也導(dǎo)致了大部分純?cè)诰€的課程完課率和復(fù)購(gòu)率較低。曾被認(rèn)為是春天到了的在線教育，在疫情中期開(kāi)始，就已經(jīng)遭到了來(lái)自全國(guó)上下學(xué)生、家長(zhǎng)、老師的“吐槽”。“網(wǎng)課太欺負(fù)人”“上網(wǎng)課的尷尬”“大型網(wǎng)課翻車現(xiàn)場(chǎng)”等多個(gè)話題更是頻繁登上微博熱搜榜。

若用“拔苗助長(zhǎng)”這個(gè)成語(yǔ)來(lái)形容疫情之中的在線教育可能再合適不過(guò)。疫情對(duì)于在線教育來(lái)說(shuō)，確實(shí)是一支催化劑，但是這一支催化劑著實(shí)用力過(guò)猛，讓還未來(lái)得及有充足準(zhǔn)備的在線教育一下子被推到舞臺(tái)中央，聚光燈不由分說(shuō)地籠罩，在線教育措手不及。

同時(shí)，本次疫情也將OMO模式抬上了一個(gè)眾人仰視的高度。然而，實(shí)際上，教培行業(yè)目前對(duì)于OMO模式的探索，依舊處在初級(jí)階段。

在疫情的大環(huán)境之下，“轉(zhuǎn)型線上”與“OMO模式”混夾在一起，經(jīng)常出現(xiàn)在線下中小機(jī)構(gòu)尋求出路的方法欄里。OMO模式已經(jīng)成為了人人眼饞的行業(yè)熱象，但是事實(shí)卻是極為現(xiàn)實(shí)的——教育OMO模式的門檻并不低。對(duì)于OMO模式，很多中小機(jī)構(gòu)認(rèn)為只要線上和線下的模式兼具，就是OMO模式的達(dá)成。實(shí)則不然，在教育行業(yè)內(nèi)理解OMO模式，需要更深的思考。精準(zhǔn)記錄并打通線上線下教育和學(xué)習(xí)的所有數(shù)據(jù)，依靠數(shù)據(jù)建立完整的知識(shí)圖譜和學(xué)情分析體系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果最優(yōu)化，這是需要線上與線下相融合的一個(gè)復(fù)雜過(guò)程，而不是簡(jiǎn)單地拼接組合。

通俗來(lái)講，OMO模式在目前來(lái)看，也許更偏向于“富人的游戲”。OMO模式在我國(guó)教培行業(yè)內(nèi)，距離真正普及之路還非常遙遠(yuǎn)。對(duì)于目前來(lái)說(shuō)，疫情只是將OMO模式帶入了大眾視野，被大家認(rèn)作是一個(gè)正確的方向，然而距離全民認(rèn)可并付諸實(shí)踐這一步還非常遙遠(yuǎn)，很多機(jī)構(gòu)依舊處于艱難的探索階段。

受疫情沖擊，學(xué)生是被迫轉(zhuǎn)場(chǎng)到線上直播平臺(tái)，在線直播小班如果是“原老師”、“原時(shí)間”、“原內(nèi)容”、“原同學(xué)”，并沒(méi)有減少運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)免費(fèi)燒錢的方式獲客，補(bǔ)貼出來(lái)的客戶需求也注定不會(huì)長(zhǎng)久，熱潮之后注定會(huì)回歸理性。

綜上，“在線課程”、“線下課程”以及“OMO模式”的課程將長(zhǎng)期處于并存的狀態(tài)，本身各自處于不同的賽道，各顯神通瓜分千億規(guī)模的培訓(xùn)市場(chǎng)，未來(lái)也不可能是簡(jiǎn)單的誰(shuí)取代誰(shuí)的問(wèn)題，只是在線教育和OMO模式的市場(chǎng)占比會(huì)增大。培訓(xùn)學(xué)校管理系統(tǒng)

1. 從科技賦能看教培市場(chǎng)

目前看來(lái)，機(jī)構(gòu)除了在課程內(nèi)容和服務(wù)上發(fā)力外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力還體現(xiàn)在技術(shù)的滲透。貼上“AI技術(shù)”、“大數(shù)據(jù)分析”、“流媒體技術(shù)”、“RV沉浸式學(xué)習(xí)”標(biāo)簽的機(jī)構(gòu)會(huì)越來(lái)越多，在消費(fèi)者警惕“偽技術(shù)”的同時(shí)，機(jī)構(gòu)發(fā)揮科技賦能的價(jià)值必定會(huì)成為機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

比如利用技術(shù)賦能學(xué)生評(píng)測(cè)場(chǎng)景，相較用人工來(lái)操作，機(jī)器評(píng)測(cè)在操作過(guò)程和生成報(bào)告速率，顯然具備更大的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)分析學(xué)生錯(cuò)題，答題習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)智能推送和錯(cuò)題類似的題目，達(dá)到舉一反三的效果。未來(lái)技術(shù)賦能還會(huì)在教師備課、作業(yè)批改、授課等場(chǎng)景發(fā)揮更重要的作用。

1. 從用戶角度看教培市場(chǎng)

為了爭(zhēng)奪用戶，海量免費(fèi)的線上課程會(huì)讓用戶產(chǎn)生選擇困難的情況，家長(zhǎng)現(xiàn)在缺的不是學(xué)習(xí)平臺(tái)和直播工具，而是真正適合孩子的優(yōu)質(zhì)的課程及服務(wù)。

極致的前端用戶體驗(yàn)一定要依靠強(qiáng)大的后臺(tái)來(lái)賦能，保障客戶體驗(yàn)也是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，比如說(shuō)：直播過(guò)程中畫面聲音流暢不卡頓，教師語(yǔ)言表達(dá)生動(dòng)活潑，授課內(nèi)容編排邏輯合理，課后服務(wù)細(xì)致及時(shí)等，從而確保學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的參與感和體驗(yàn)感。只要其中某一個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子，都會(huì)影響學(xué)生整體體驗(yàn)效果。而互聯(lián)網(wǎng)恰恰是一面照妖鏡，客戶會(huì)快速對(duì)比各家機(jī)構(gòu)的課程體驗(yàn)，經(jīng)受不起比較考驗(yàn)的機(jī)構(gòu)，規(guī)模就會(huì)持續(xù)萎縮。

疫情期間，隔離是阻斷病毒傳播的有效手段，過(guò)年在家、辦公在家，學(xué)校推遲開(kāi)學(xué)，疫情之下孩子們的寒假很快就要成過(guò)成暑假了，可能比暑假還要漫長(zhǎng)。宅在家不能出去玩、旅游、學(xué)習(xí)，憋壞了孩子，愁壞了家長(zhǎng)，親子關(guān)系也充滿了挑戰(zhàn)。以前家長(zhǎng)忙于工作沒(méi)時(shí)間陪伴孩子和管孩子的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在有了大把時(shí)間，一開(kāi)始出于愧疚和彌補(bǔ)的心態(tài)大多數(shù)家長(zhǎng)教育孩子的原則就是“只要孩子高興就好”。可慢慢的發(fā)現(xiàn)孩子在生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣上存在很多問(wèn)題，比如愛(ài)睡懶覺(jué)，愛(ài)玩電子產(chǎn)品，做作業(yè)不主動(dòng)不專注等，家長(zhǎng)又開(kāi)始焦急，想抓緊時(shí)間去糾正。但又沒(méi)有一套科學(xué)合理的家庭教育方法，所以最終導(dǎo)致親子關(guān)系也出了問(wèn)題。這場(chǎng)疫情也是對(duì)家庭教育的一個(gè)測(cè)試，讓大多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到自己家庭教育存在的問(wèn)題，在疫情之后勢(shì)必也會(huì)想辦法解決。所以疫情之后的家庭教育需求量會(huì)增大，屆時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)論是出于維護(hù)還是招生的目的推出的家庭教育相關(guān)的課程或講座將大受歡迎。

1. 從教育產(chǎn)業(yè)鏈看教培市場(chǎng)

教育行業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，逐漸向成熟邁進(jìn)，也勢(shì)必產(chǎn)生分工的重組，提高整合行業(yè)的效率。

疫情之后的教育產(chǎn)業(yè)鏈垂直分工將會(huì)更加細(xì)致。

教研內(nèi)容供應(yīng)。未來(lái)魔法校、愛(ài)學(xué)習(xí)、樂(lè)樂(lè)課堂、小雨象這些專業(yè)做教研內(nèi)容輸出的公司，集中人力、物力、財(cái)力做好上游優(yōu)質(zhì)課程內(nèi)容的供應(yīng)，賦能中小型的教培機(jī)構(gòu)，教培機(jī)構(gòu)只需要做招生和服務(wù)。

行業(yè)知識(shí)供應(yīng)。朗培、騰躍、君學(xué)這樣專業(yè)做商學(xué)院和教培校長(zhǎng)峰會(huì)的服務(wù)商，賦能中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知識(shí)學(xué)習(xí)。

招生/咨詢供應(yīng)。還有些專業(yè)做招生和咨詢服務(wù)的供應(yīng)商，解決教培機(jī)構(gòu)招生難和管理難的痛點(diǎn)。

SAAS供應(yīng)。像校寶、小麥助教、小鵝通這些做SAAS系統(tǒng)的，幫助教培機(jī)構(gòu)在線化能力升級(jí)。

賦能生態(tài)。在線教育頭部玩家（作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、有道）以及互聯(lián)網(wǎng)的巨頭們（騰訊、阿里、字節(jié)、快手），肯定也會(huì)開(kāi)放生態(tài)，輸出自己的基礎(chǔ)能力，來(lái)賦能整個(gè)行業(yè)生態(tài)，這次疫情也加速了這些巨頭在教育領(lǐng)域布局的速度。

最后，來(lái)一個(gè)更大膽的預(yù)測(cè)，疫情會(huì)使教培機(jī)構(gòu)的馬太效應(yīng)加速，強(qiáng)者更強(qiáng)，行業(yè)將加速呈現(xiàn)兩頭大中間小的“啞鈴型”分布。啞鈴的一頭是具備在線化能力的區(qū)域龍頭以及依附巨頭生態(tài)的本地機(jī)構(gòu)，“啞鈴”另一頭的則是成本低，運(yùn)用靈活的微小型機(jī)構(gòu)。　行業(yè)巨頭，如新東方、好未來(lái)，包括作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等這類在線教育頭部企業(yè)，在這次疫情之中將充分發(fā)揮其基底扎實(shí)的優(yōu)勢(shì)來(lái)夯實(shí)地位。那些小微機(jī)構(gòu)，其靈活度高和生命力強(qiáng)這兩大特征在疫情之中盡顯優(yōu)勢(shì)，疫情之中暫停營(yíng)業(yè)，疫情過(guò)后再度開(kāi)張，實(shí)際上并不會(huì)產(chǎn)生生死影響。然而，在啞鈴型格局的中部，那些現(xiàn)金流不充裕的中小機(jī)構(gòu)，在這次疫情戰(zhàn)役里，基本都會(huì)被浪潮拍下水。不論是否轉(zhuǎn)型，都面臨著被現(xiàn)實(shí)洗牌的殘酷境況。

疫情終將結(jié)束，行業(yè)仍將前行，只是前行的軌跡發(fā)生了很大的變化。校長(zhǎng)作為校區(qū)的掌舵者當(dāng)及時(shí)的提前預(yù)測(cè)行業(yè)趨勢(shì)，并結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況早布局、早謀劃，讓機(jī)構(gòu)在疫情后時(shí)代能成為別人口中的“東山再起的英雄”，而不是“一蹶不振的懦夫”。

疫情之后市場(chǎng)變化的應(yīng)對(duì)之策將在下一篇文章為大家分享，敬請(qǐng)期待！