老公MBA畢業(yè),本來有一個不錯的職業(yè),收入不算很高,但如果不過分奢侈,在深圳生活也不是什麼大問題,至少可以在春天跑出去踏青,夏天溜去海邊避暑。08年我們有了寶寶,家裡的秩序一下子被打亂了,壓力和責(zé)任陡增,孩子沒人照顧更是成了我們所面臨的最大問題,兩個人都要上班,他父母又不能帶,無奈之下,孩子45天時就被送回了陝西,交給媽媽帶著。而這所有的一切皆源於我們是外來的打工者,即便戶口落在了這裡仍然是背井離鄉(xiāng)、不折不扣的打工者,我們開始體會到了離家打工的悲哀,十幾年前看到“留守兒童”這樣的詞,並不十分明白,現(xiàn)在,當(dāng)自己的孩子成了留守兒童,才深深體會到其中的悲哀,如果繼續(xù)下去,時間永遠(yuǎn)是別人的。可我們這樣沒有家世、沒有背景、沒有積蓄的人能作什麼呢?創(chuàng)業(yè),談何容易?
因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,我平時都呆在工廠,周末才有休息時間,和老公兩個人沒什麼特別的興趣愛好,周末在家裡呆不住就喜歡到處逛逛,走走看看,那時候我們尤其喜歡逛大商場,看看4位數(shù)以上價格的世界名牌、看看超級豪華精美的家具,買是買不起的,我們美其名約看看這些可以刺激一下努力賺錢的欲望;然後再去逛逛周邊的外貿(mào)市場,一遍遍地淘,這地方就是有這樣的好處,珠三角太多的大大小小的工廠了,所謂的名牌、大牌服裝、鞋帽、包包都是這裡加工出來的,市場上充斥著太多的倉存,所以,在這樣的市場裡逛,常常還是小有收獲的。
思來想去,我們覺得這是個不錯的商機(jī),說幹就幹,我們的創(chuàng)業(yè)開始了,開始的時候想著先保留工作,租了店面雇了人看著,用業(yè)余時間建了自己的網(wǎng)站,從ECSHOP轉(zhuǎn)戰(zhàn)SHOPEX,又從SHOPEX轉(zhuǎn)戰(zhàn)ECSHOP,平臺、模板換來換去,圖片導(dǎo)來導(dǎo)去,怎麼看都和人家的有差距,在圖片拍攝和處理上也沒那麼得心應(yīng)手,因?yàn)榕牡貌缓茫猿3R倒ぃ踔劣肞S一張張地?fù)笀D,經(jīng)常折騰到凌晨兩三點(diǎn),傳上去,發(fā)現(xiàn)還是不理想,後來,換背景、買燈光,又一遭折騰,家裡象開了個照相館,拍細(xì)節(jié)的時候人常常被燈光烤得汗流夾背,可謂煞費(fèi)苦心。後來,業(yè)余時間不夠了,老公毅然辭職,家裡少了一份收入,壓力更大了。經(jīng)營了一年,也作了幾單大貨,但收效甚微,學(xué)費(fèi)交了不少,面對店舖租金的不斷上漲,我們迷茫了。
淘寶店也開了很久,但一直沒有用心作,後來才發(fā)現(xiàn)方向有些錯誤,淘寶的力量還是很強(qiáng)大的。於是又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了淘寶,誰知也是苦不堪言言啊,但老公卻一直在堅(jiān)持,他說:“要創(chuàng)業(yè)就要付出,為了把以後的時間變成自己的,為了能不受打工的約束,孩子不再留守,現(xiàn)在就要付出。”為此,他被人不理解、在店舖遭人無理取鬧。。。。。。其中的艱辛謦竹難書啊,但咱都得忍。很多次我都想對他說,“老公,我們放棄淘寶吧,隨便找個工作收入都不會比現(xiàn)在少。”但他依然要堅(jiān)持,我覺得淘寶真要把人作瘋了。以前,不了解他為什麼這麼堅(jiān)持,這幾天在論壇上轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),看到有兩鑽的賣家要關(guān)店、看到有皇冠賣家自己清零、看到大家的一些心路歷程,看到大家的堅(jiān)持,我又猶豫了,到底該不該讓他放棄呢?
真是“幸福的店舖個個相似,不幸的店舖遭遇個個不同啊”, 對於淘寶的經(jīng)營,我還是個門外漢,至今還不知道怎麼去上傳寶貝,怎樣上傳才不違規(guī),在這裡,隻把近一年來看到的老公在淘寶上遭遇和大家一起分享。
給店舖取名
為了給店舖取個好名字,就已經(jīng)快把人折磨瘋了,因?yàn)橹暗木W(wǎng)站叫“365perfect”,到了淘寶覺得這名字和產(chǎn)品有些不搭,兩個人躺床上搜腸刮肚地想名字,由perfect演變成”不凡.特,有些朋友說好,但又覺得太拗口,後來又在網(wǎng)上找了一些免費(fèi)取名的網(wǎng)站,取了N多個名字,還是不滿意,後來我覺得自己已經(jīng)沒思考能力去搞這個名字了,比給孩子取名都難,老公不知道從哪裡撿了瑞歐這兩個字,我們終於有了rioshoes.taobao.com,也好,總算是消停了。
市場上淘貨
真正開起店來了,就不象以前逛街淘貨那麼簡單了,要貨是真的、是正品,還要價格便宜;要自己喜歡,還要迎合客人的需求,我和老公本身就是非常挑剔的人,尤其是對鞋子,要真皮,還要是好皮、頭層皮;要牌子,還要是外單、大牌、內(nèi)單的至少質(zhì)量上要過關(guān);鞋底,要是橡膠的,而且要是原生的,那樣才沒有刺鼻的味道;帆布鞋,要硫化程度好的。。。。。。剛開始的時候腿都跑斷了,收獲卻不大。其實(shí),一雙好的鞋子,不單看款式,裡面的學(xué)問是很大的,其實(shí),真正懂這些的人又有幾個呢?一些家長來買鞋子,通常都會大驚小怪地拿著鞋子向中間對折,喊著:“哎呀!鞋底怎麼這麼硬啊?”、“這鞋有點(diǎn)重吧?”面對這樣驚呼,真的有些無語,出口的運(yùn)動鞋是不會做成象海綿一樣的軟底的,孩子穿軟底的鞋子即不能對足弓起到很好的保護(hù),也很容易造成扁平足的,如果長時間走路會非常辛苦,而外單的鞋子看起來硬,但實(shí)際穿上踩下去是很舒服的,秘密是在鞋墊上的。寫到這裡,想起那些人的表情,又有點(diǎn)想笑。注塑底的鞋子輕、再生橡膠底的鞋子便宜,但有一點(diǎn),腳也一定會臭,哈哈。。。
後來才找到一個合適的談得來的廠商,能夠不時去收些尾貨或者倉存,慢慢的靠著朋友介紹,終於有了自己的一手貨源。
關(guān)於信譽(yù)的那些事兒
店開起來了,有了貨源,作淘寶的人十個有九個關(guān)心自己的信譽(yù),老公也不例外,有時候覺得70後的人實(shí)在是不懂得變通,旺旺每天響個不停,被一些刷鑽的廣告佔(zhàn)滿了,隻要幾十塊錢啊!!!有了信譽(yù),可以參加淘寶上的很多活動、宣傳自己的店舖,提升銷量。但老公堅(jiān)持自己的原則,除了店舖剛開始時我試拍的一雙以外,平時連我?guī)退囊浑p增加一個信譽(yù)都不肯,硬是一單一單把店舖作到了5個紅心,用他自己的話來說就是:“要淡定,你慌什麼?咱家實(shí)體店每天不還在出貨嗎?我就想看看咱自己到底能把淘寶作成個什麼樣子。”其實(shí),我知道他心裡應(yīng)該也挺著急的,但他不會象我一樣呆辦公室沒事就看看今天信譽(yù)多少了,買家又給了什麼評論了。。。哎~~~心累~~~
今天,小店快1個鑽了,我也明白了,老公的堅(jiān)持是對的,“隻有真實(shí),我們心裡才踏實(shí)”。70後的我們或許缺少浮想連篇的創(chuàng)意,但卻有一股認(rèn)真求實(shí)、堅(jiān)持到底的韌性。
消保其實(shí)很給力
作淘寶,要說是“
所以,有時候,需要適當(dāng)?shù)耐顿Y。
一個中評
說到信譽(yù)就不得不說說我們遇到的一個中評,開店初期,莫明其妙被一個買家拍了一雙鞋子,還選了貨到付款,是一雙
現(xiàn)在知道了,遇到這樣的客戶其實(shí)是可以給她個中、差評的,拉黑名單,咱也會。
都是包郵惹的禍
淘寶上,很多商家都用包郵來吸引買家,我們也搞了個全國包郵,殊不知,這包郵裡也有很大的學(xué)問的。老公遇到的是一個新疆的買家,包郵不說,她那地方還得EMS,沒辦法,誰讓咱沒寫明白呢。那時候,一個星期可能才能遇到一個單,就這樣,一咬牙,包,本來定價就低,賣了雙鞋,沒賺還賠了,什麼事啊都?不僅如此,那位買鞋的姐姐還不停的催,嫌太慢,真冤枉啊,她用EMS號碼查不到貨到哪裡了也成了賣家的責(zé)任了。據(jù)老公描述,那位姐姐在電話裡一番狂哄亂炸的吼,要投訴、要給差評,完全崩潰的樣子。當(dāng)時我們想,完了,這下搞不好得給我們差評了,人怎麼都這樣啊?極品都被咱遇到了?後來,慶幸的是這位姐姐還算有良心,收貨後給了好評,不然真是欲哭無淚啊。
現(xiàn)在知道了,包郵要寫除***、***之外,包郵隻包速遞,包郵隻包**快遞。。。
甜蜜巧克力
當(dāng)然,好人還是有的,付出總有回報,記得是一個周末的晚上,正好我在家,已經(jīng)11:00了,旺旺開始“叮咚”了,是一個有些孩子氣的買家,問了N多問題,反復(fù)對比,最後買了三雙鞋子,自己兩雙、媽媽1雙,確定付款時已經(jīng)快凌晨1點(diǎn)了,然後又諸多囑咐才下線。後來收到貨後有1雙碼數(shù)不合適要換貨,老公有和她旺了N久,終於確定了,這單作得,當(dāng)時我們想,都這樣咱以後雇幾個客服都不夠。貨發(fā)回來了,老公打開一看,小姑娘居然還送了一小盒巧克力給我們,
吃著巧克力,心裡暖暖的。。。
所以,有些買家雖然羅索、挑剔、猶豫不決拿不定主意,但我們依然應(yīng)該保持微笑,相信還是好人多。
好貨不怕留、貨賣有緣人
自從我們在淘寶開店後,很多朋友都不理解,好好的工作不作,好好的錢不掙,凈瞎折騰。外單的有些東西款式難免有些夸張,時髦點(diǎn)說就是有點(diǎn)“潮”,很多時候很多人接受不了。最讓我窩火的是上個周六的早上,一個幾年未見的同學(xué)突然在Q上說:“買鞋、買鞋。”要我發(fā)網(wǎng)址過去。不一會又發(fā)消息給我,居然說難看,當(dāng)時那個氣啊,火大。NND,我們家又不是給牛釘掌的(該同學(xué)上學(xué)的時候大家都叫他老牛)。說到“潮”,店舖中很多“潮”的鞋子都賣給了一些跳街舞的、香港人、或是一些學(xué)生,曾經(jīng)有1雙JUICY的帆布鞋,來的時候我和老公發(fā)現(xiàn)這雙鞋子沒配鞋帶,毀了,本來也沒多少人認(rèn)識這牌子,後來,隻好配了雙顏色搭配的鞋帶,放在最下面一層賤賣了,這樣的鞋子在淘寶上架也是麻煩。 結(jié)果,這雙鞋子還真讓人大跌眼鏡,好象是一個周日的下午,一個講粵語的女人象發(fā)現(xiàn)新大陸一樣沖進(jìn)店舖,直接就抓起了那雙鞋子試穿,鞋子有點(diǎn)小,我和老公當(dāng)時有點(diǎn)失落,好不容易有人看中了還不合適,沒想到,後來她說:“雖然有點(diǎn)大,我還是買下了,我在香港的專櫃有見到這雙鞋子的,是春季的新款,我買了不穿,收藏著。”不但如此,她又挑了幾對同樣牌子的鞋子買了送人。我和老公有點(diǎn)發(fā)呆,雖然知道很多明星都喜歡JUICY,JUICY也挺大牌,卻不知道她還有這樣狂熱的粉。後來,她還留了電話給我們,希望我們下次到這個品牌的鞋子通知她。但是,這樣的鞋子我們也沒再遇到,至今都後悔沒給自己留一雙,因?yàn)檫@樣的鞋子部分會有小小瑕疵,還都被我們以極低的價格賤賣了。其實(shí),賣東西很多時候就是這樣的,很多人第一次拍的時候很小心,第二次拍的時候問都不問,回頭客就是這樣來的。
所以,要相信自己的眼光,好貨不怕留,貨賣有緣人。
淘寶真的是一座大學(xué),而且在這裡全靠自學(xué),沒人強(qiáng)迫你、沒人檢查你的成績單、沒有學(xué)分可以休,一路看著老公在淘寶打拼過來,要學(xué)習(xí)的東西真是多啊,我常常跟老公開玩笑說要回來給他打工,他居然還嫌我不夠格,有時候幫忙處理的圖片也不合格,沒有完全把淘寶當(dāng)成一份事業(yè)去經(jīng)營。無語了。。。我在公司這麼優(yōu)秀的員工居然被他批成這樣。
有時候真想說他:“這樣苛求完美,活該受累。”看老公依然信心滿滿的樣子又不忍心,自從辭職出來創(chuàng)業(yè),他就再也沒有休過周末,飯基本上是我周末回家做好一周放在冰箱的,晚上最早睡眠時間也成了12:00,因?yàn)樽鞯氖俏藏洠钍阶兓容^快,所以常常要拍照,而有時候照片拍好了,還沒等傳,貨在實(shí)體店被賣了,白忙了。到了年底一合計(jì),還是沒錢,是一個標(biāo)準(zhǔn)的“窮忙族”,糾結(jié)啊,到底該不該讓他放棄淘寶呢?