任何一家企業，跟消費市場和客戶最密切相關的一線部門，基本上都是這3大類：
市場部門、銷售部門和客服部門。
銷售部門和客服部門的主要職責就不用多說，每個人作為消費者都跟各個企業的這兩個部門的工作人員有過或多或少的接觸。
而市場部門要負責的事情相對來說就更加復雜：
來自電視劇《俗女養成記》
需要負責短期的各類營銷活動，以便配合銷售部門在當期做出更多的業績；
負責市場調研，以便了解市場需求的變化及競爭對手的情況，并給出營銷、產品等方面的建議；
負責品牌和產品的口碑建設，等等。
而市場專員，通常是市場部門里負責具體執行這些工作的工作人員，一般來說，在市場部內部，會根據個人具體分工的不同，在工作內容上有所側重。
來自電視劇《四重奏》
市場專員的主要工作職責
綜合來看，各公司的市場專員一般有3個不同方向的工作側重：
1、重點工作為策劃各類營銷活動的市場專員
主要工作內容為策劃各類營銷活動的市場專員，是各個行業和公司中最常見的一種類型，畢竟這類工作能夠給公司帶來的收益是可以在短期內很快就看得見的。
主要的工作內容包括：
討論和策劃以各種節日、主題為名的營銷活動方案，比如公司周年慶，或者是跟企業產品和服務密切相關的特色節日，比如火鍋節等，另外就是各種傳統的節日、購物節；
匯報營銷活動方案，獲得上級領導、銷售部門的支持，并爭取到對應的營銷費用；
撰寫活動文案，協調制作各種物料，向銷售、客服部門宣講活動相關方案等營銷活動的執行工作；
活動各項數據的收集、監測和分析，并做好經驗總結和復盤。
來自電視劇《俗女養成記》
2、重點工作為企業品牌及口碑建設的市場專員
這一部分的工作，有些公司會有專門的品牌公關部來負責，但放在市場部的相關職能，會跟公司的短期業務有更好的結合。
主要的工作內容包括：
根據公司的品牌和產品定位，對品牌活動進行策劃并負責落地執行；
整合公司內外的廣告、媒體與公關資源，做好品牌相關方的關系維護；
根據公司的營銷策劃等整體規劃和需求，配合做好對應的品牌營銷相關活動。
來自電視劇《三十而已》
3、重點工作為市場調研的市場專員
需要做很多市場調研工作的，大多數集中在一些零售行業、快消品行業。
比如我剛畢業時所在的連鎖零售企業，基本上每次市場部做促銷活動，都是要緊緊盯緊其它幾家競爭對手的活動詳情，具體分析后再做方案。
因此，市場調研在這類企業里就顯得尤為重要，一般來說，主要有這些工作內容：
密切關注競爭對手的營銷活動動向，并預估競爭對手相關營銷活動的大致數據，形成報告供內部參考；
若有新產品和新服務上市，需要提前配合研發或產品部門做消費者調查，對產品的定價、成分、口味、功能等各方面提供市場反饋；
了解行業動向，并定期出具相關報告。
來自電視劇《意大利制造》
市場專員與互聯網運營崗的區別與聯系
移動互聯網發展起來之后，隨著越來越多的人都是通過線上渠道來了解各種信息，大部分的娛樂也在線上，這就催生了一個新的職業，那就是互聯網運營。
在很多方面，互聯網的運營跟市場專員的工作內容都會有一定程度的重合，比如在策劃營銷活動時，市場專員如果策劃的主要是線上活動為主，其實跟運營所策劃的活動并沒有本質區別。
來自電視劇《萬物生靈》
這在實踐中，一般是這么區分：純粹的互聯網企業，一般就是叫運營；
傳統行業，主要還是以市場為主導，但也會要求市場專員去執行運營崗要做的工作，比如維護和運營企業在各內容平臺上的賬號，策劃各類網絡營銷活動等。
我們可以想象，當未來線上線下融合越來越多時，市場專員和運營崗位，也會結合得越來越緊密，甚至會融合為同一個綜合性更強的崗位。
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