新年開工要做的工作甚多,對于HR來說尤其多。有很多員工會選擇在此時離職,雖然這個時候也是求職的高峰期,但是有招聘需求的單位也很多,人才招聘的壓力還是很大的,如果處理不好就會影響到企業的正常生產和經營。HR如何才能在員工離職率不斷攀升的情況快速的招聘到優秀的人才,可以通過下面5個步驟來完成。
一、介紹
作為一名專業的HR,對企業的發展狀況、業務及崗位的要求和職責應該非常熟悉,HR就需要用最短的時間把這些情況非常連貫的介紹給應聘者。在介紹的時候要實事求是,尤其是薪酬部分,切忌不能夸大其詞,否則應聘者如日后發現和現實差距甚遠也會離職,不但浪費了時間還增加了招聘成本。精準的介紹會讓應聘者產生共鳴,也好圍繞HR所闡述的主題開展下一步的工作,在面試的時候也能節省更多的時間。
二、傾聽
應聘者在聽完HR的介紹后,會把自己適合的招聘崗位和關聯性最強的內容有選擇性的,用適合的方式或語音表達出來,HR這時候就應該以傾聽為主,如果應聘者需求HR提問,那么HR所提出的問題應該是讓應聘者能夠展現出自己的能力。
應聘者的自我介紹、工作經歷等都是應聘過程中的關鍵,HR通過認真的傾聽,可以了解到應聘者的學歷、從業經驗、知識量、邏輯能力、資源背景、概括總結能力、語言組織能力和應變能力等,而這些在簡歷中是體現不出來的。HR在傾聽的求職者的講述的時候,可以給與行動上的鼓勵和肯定,比如面部表情、點頭贊同等,大門不要隨意打斷應聘者的講述,同時,HR通過傾聽應聘者的講述也應該有一個較為準確的判斷。
三、提問
雖然HR不能輕易打斷求職者的講述,但陳述過長的時候,HR應該進行善意的提醒,掌握主動權,主動提問,進一步了解應聘者,那么要問什么呢?HR所提的問題應該是簡歷和講述中沒有涉及到的內容或是闡述不明確的部分,還有就是關鍵內容和相互矛盾的地方,亦或是帶有目的性和針對性的考評和了解的問題內容。
HR在提問的過程中的語氣、方式方法也要因人而異,對性格直爽的應聘者提問可以直接一些,對性格內向的人提問就需要婉轉一些。但不管怎么問只有問到關鍵點上,問到矛盾處才能了解到重要信息,也可以從中得知應聘者的應變和答辯能力以及誠信問題等。
很多時候應聘者在回答完HR的提問后,也會想HR提問,所提問題 一般都是工作時間、工資待遇等,面對求職者的反問, HR應該正面地、實事求是地回答。
四、總結
當應聘者被HR問到關鍵點上的時候,他的回答是最重要的,應聘者在這個過程中往往展示的出自己最真實的一面,HR就應該趁此機會對求職者進行分析總結,是否的崗位要求發展一致。
五、及時
對于符合崗位要求的應聘者,在征求了領導的同意后應該盡快通知應聘者上崗。年后是招聘的高峰期,求職者肯定也向多家公司投遞了簡歷,如果不及時通知應聘者,就可能會其他企業搶先錄用了。