古人在分享寫作心得時說：凡做文章，定要虎頭豬肚豹尾。文章開頭要像虎頭一樣精彩奪目吸引人，文章中間要像豬肚一樣豐富有營養，文末結局的豹尾又該如何理解呢？
所謂豹尾，指的是結局要像豹尾一樣鏗鏘有力，發人深省。因為人們不容易記住開頭，過程，卻更容易記住結尾。
寫作如此，說話亦是如此。
一
相信大家肯定見過這么一種話術，在某個場景下，領導評價某人時，開頭講了很多某人的優點，接著慢悠悠地說出“但是”二字，畫風一轉，看似隨意的說了幾句缺點。一出“說者無心，聽者有意”的好戲就完成了。由于人們普遍更容易牢記后面新出現的刺激性的語言，因此缺點更容易被牢記，領導的目的也就實現了。
鬼谷道友小張最近遇到了這么一件事。不久前的季度總結大會上，總經理當著所有同事的面說：小張同志平時工作很努力，很勤奮，很積極，工作態度我們平時是有目共睹的。但是，人無完人嘛，小張同志最近的業績表現就不那么理想了。
領導開頭的表揚是為了給批評做鋪墊的，這就是我們常見的“凡事就怕但是”。顯然，繞了一圈，領導的意圖很明確，聽眾們自然也懂得劃重點。領導前面說的小張的優點是不容易被記住的，但后面說小張的缺點卻會被牢記在心了。
誰又能記得小張過去連續兩年是業績銷冠呢？當下的小張因為一個季度的業績下滑就淪為的批評對象。仿佛人們是健忘的，只看重當下，忘記了過往。
縱然前面有千萬句好話，也比不過一句“但是”的轉折。此類話術與相聲里“三番四抖”有異曲同工之妙：前面都是鋪墊，都是為最后“抖包袱”服務的。
鬼谷子將這一招話術稱為“重累術”，原話是：或先重以累，而后毀之，意思是先重復肯定對方的長處，待對方志得意滿時，再指出對方的短處。這就是“欲抑先揚”，褒是鋪墊，貶是目的。在現實生活中，如果有人一味夸你，你就要留心了。可能別人只是在鋪墊，為最后的貶損做準備。
二
其實不僅是說話，人們判斷一個人的好壞，也習慣如此。人們能接受回光返照式的假模假樣的“浪子回頭”，卻接受不了一向慎獨從善的君子的不幸墮落。比如，“土木堡戰神”朱祁鎮縱然有千般不是，卻因為最終成功了，便總會被原諒。而支持于謙力挽狂瀾的朱祁鈺，縱然有千般好，卻最終因為失敗了而總會被埋怨。
這是什么道理呢？因為人們衡量一個人是好是壞的標準是“近因”，也就是最近的原因。看起來很公平，比如人們在評價歷史人物就習慣如此，非要用“善終”作為標準來衡量一個人的最終評價，顯然，人們是以結果為導向的，文章，講話，人品，皆是如此。
近因更容易影響結果，是因為最近的信息對認知的影響相對較大，留下的印象也相對較深，這就是人們常說的近因效應。近因效應使人們更看重新近信息，并以此為依據對問題作出判斷，忽略了以往信息的參考價值，從而不能全面、客觀、公正地看待問題。
三
人心是感性的，人們一向喜歡新鮮的刺激，因此對事物的判斷往往喜歡以最后的印象作為重要判斷標準。于是乎，有人總結了這么一條好人公式：
一個壞人，做了九次壞事，最后一次做了好事，大家說他是好人；一個好人，做了九次好事，最后一次做了壞事，大家說他是壞人。
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