一個替人割草的男孩打電話給一位太太說：“您需不需要割草呢？”，
太太回答說：“不需要了，我已經有了個割草工了”
男孩又說說：“我會幫您拔掉花叢中的雜草”
太太回答：“我的割草工也做了”
男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊”
太太說：“我請的那個人已經做了，謝謝你，我不需要新的割草工”
然而邊框的電話，此時男孩的室友問他，“你不就是這個太太那兒的割草工嗎？為什么還要打這個電話？”
男孩說：“我只是想知道我做的好不好。”
只有不斷的探求客戶的評價，你才有可能知道自己的長處與短處，不要蕭規曹隨，凡事想想事出何因，多問幾個為什么。
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