這個年齡段的學生，是少年向青年的過渡期，學生一般在12歲到16歲期間，總體上既有懂事又有不懂事。我在做初中校長時，我們學校一般二軌到三軌，幾百學生，20多個教職工，那時也沒有政教處，所以，老師和學生發生矛盾，一般均是學生不服從老師，老師(含班主任)管不住學生，把'狀'告到校長這兒。作為校長，當然要維護老師威信，支持老師工作，嚴格校紀校規，保證教學秩序，構建和諧環境。但處理不好，特別是片面強調師道尊嚴，僅憑校長這點'權威'，學生不會服氣，也達不到解決矛盾的目的，還能助長教師的違規言行。如果不注意方法和埸合，把師生矛盾當做同學矛盾處理，還能造成老師與校長產生新矛盾，助長學生違紀輕師思想。那么怎么才能處理得當呢？根據我的實踐體會，要做到以下幾點。一、尊重人格，師生平等。這是前提。二聽取意見，調查事實。分別(一般不面對面)讓雙方把矛盾陳述清楚。這是基礎。三在分別陳述時，校長主要依據學生守則和教師職業道德規范及校風校紀，對各自對錯初步判斷，分別談話教育引導各自自我批評，校長酌情批評，進一步提高各自認識，進一步潧清事實和對錯。四區分不同情況靈活處置。比如，主要錯在老師，一般仍讓老師主動去與學生溝通，校長從旁做學生工作，從老師的'責任'啟發學生尊師(是尊敬老師這個職業，而決不是維護這一老師的明顯過錯，相反，明顯違反法規也要明確指出是錯)。老師明顯有錯，一般不會與校長對抗，與學生誓不兩立，對他沒任何好處，會處理好。如主要錯在學生，則要批評教育，讓其主動找老師道謙、認錯，酌情班級檢討。只要做到以上幾點，一般沒有不服，他也不敢公開不講理。一時想不通是存在的，教師這方，其他領導或同事從旁勸導，學生這方，任課老師找談心，溝通家長協助。最后一步是消除影響，教育大家。主要錯的一方，是教師的除當面批評外，酌情還要在校務會上批評，在民主生活會上自我解剖。學生也酌情在班會`校會批評或檢討。嚴重當然可處分。不過，已達到化解矛盾、提高認識、愿意改錯又批評檢討已達教育他人消除影響情況下，何必要處分人。師生矛盾多種，解決過程中多變，不可能有刻板教條的方法解決，但以上五方面，我認為還可參考。
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