面對種種情緒問題，我們不是束手就擒，認識問題真相的目的，不是消極無奈，而是“認清生活真相依然熱愛生活”，而且我們有大量具體有效的方式來正面應對，就讓我們今后繼續討論吧。
我們知道心理過程一般來說包含三要素：認知、情緒、意志。通俗理解就是我們的看法、感受、打算怎么做即做法，但是情緒對于我們生活影響實在太大。
對于情緒而言，要說的真是太多了，因為情緒對生活影響之大超出我們想象，下面這三句話，則是我以為值得再嘮叨一次的，從中看看情緒的巨大威力。
第一句話：知道做不到
孩子入學讀書后，父母不知道苦口婆心說過多少次，“咱得好好學習，才能天天向上”，可是孩子成績一旦不如意，忍不住數落孩子，“和你說過多少次，為啥就做不到呢!”
其實孩子只要一句話，就能反駁的父母啞口無言，“您說過多少次減肥、鍛煉、不喝酒，為啥就做不到呢!”
曾經讀過《人體使用手冊》，喜歡上簡潔易行的“一式三招”，其中最簡單的就是“早睡早起”，這也是我們時常教導孩子的話語，而且也知道晚上十一點之后人體開始骨髓造血，這時候應當入睡才好，可是自己做起來太難了。
知道做不到，實在不稀奇，還必須承認這句話是對的，論證很簡單，假如我們都能“知道就可做到”，這世界還有階層劃分嗎，這世界不都是馬云嗎！
心理學看來，知道做不到，相當于認知與意志行為間缺少了一個“情緒”，正因為我們情欲不夠強大，才會知道做不到，要知道農村有句話，“八十老太沒被狼追著”。
第二句話：對人不對事
我們常常會說，也常聽別人說這句話：“對事不對人”。意思就是，假設我批評你，不是對你這個人，而是針對你做的這件事，就事論事非就人論事，可別多想。
翻譯一下，“評價事情是理性的，評價人則會帶上主觀感性色彩，我是理性的。”
這樣的話聽多了，聽聽就好。
不是嘛，我們自己都有體會，評價別人時候，誰不是感性色彩呢，喜歡的就評價高，討厭的那些人，地位再高，本事再大，與我何干！
這在戀愛情感之間更明顯，“喜歡你，你就是天使”“厭煩你，你就一無是處”，對人不對事，就這樣粗暴簡單，使用起來酣暢淋漓。
職場中也是如此，我們常常對人不對事，只不過我們要說的冠冕堂皇，說法就翻了個個，成了對事不對人，說多了自己都覺得特高尚、特偉大、特真理，豈不知“假作真時真亦假”。
這句話說的很殘酷，但是很真實，我們都是帶著有色眼鏡看世界，這就提醒我們重視情緒作用：對大部分人少點自作多情，對在意的人多點深情款款，要珍惜那些珍惜我們的人。
第三句話：我命由我不由天
這句話是今年最熱門影片《哪咤》的臺詞，引來一片叫好，表達出不屈服命運的豪邁與自信，其實類似表達并不少見，廣告詞“我的地盤我做主”,貝多芬“我要緊緊扼住命運的咽喉”，都是如此。
但是仔細想，這句話其實還有兩層含義，一是“我是自己的主宰”，意味著我要改變環境，改變命運不公，可是真實生活不是這樣簡單，所有的改變都是先接受，或者叫做適應，改變環境前提一定是先適應，發揮現有環境力量，改變自己也是如此，前提一定是先適應自我特點，發揮現有自我能量。
另一個含義則是“我就這個德性老天看著辦吧”，這才是更多人的真實寫照，改變命運太難了，而且人生的本質就是不公平，比如我們無法選擇出生時代、家庭、國家、環境，這些才是最大的現實。我們熱情謳歌那些杰出人士，這都沒有錯，但是要知道人家的毅力與付出，不是我們以為堅持三兩天來個三分鐘熱度就可以的，否則人人都是杰出人士。
因此，我命由我不由天，這個意義上就成了我自己“認命”，任由自己隨波逐流，順其自然，按照我的人格特性行事。
諷刺意味就是，原本信誓旦旦自我改變，久而久之我們放棄掙扎，終于成為自己曾經“最討厭的那個人”。接受情緒來到，接受情緒離去，這是應對情緒處理的理念，也是關鍵一步。敢于改變常規思維模式，拋棄無效應對方式，才有新思維新行為的出現。
試圖控制或者意圖直接改變情緒為何無效，除了情緒作為典型心理現象，不遵循物理世界邏輯規律，還在于以下原因。
情緒包含四部分內容，分別是認知、感受、生理、行為，比如焦慮狀態時候，認識上有莫名害怕擔心，感受是緊張難過，生理會心跳加快呼吸急促冒汗打顫，行為上有言行失常表情反常。
情緒感受與隨之生理反應是無法改變的，我們痛苦時候這種感受就在大腦中，任憑如何處理無法消失，好比我們看3D電影，知道不是真實的，可是當畫面物體快速移動到眼前，還是忍不住會躲避。我們不能命令主觀的感受消失，也不能讓植物神經系統停止工作。
而認知的改變也是非常困難的事情。情緒的來源都有刺激事情，我們知道影響情緒的不是事情本身，而是我們對其看法，比如大學入學季開始，離開熟悉環境后，有人很快適應，有人焦慮難受。
情緒來源于自動思維認知
當我們認知不能改變，由此帶來的負面情緒就很難改變，事實上，適應新環境對大多數人說不是太大問題，而自動思維才是導致我們糟糕情緒的根源，這又包括三種情形。
“絕對化”的不合理認知，就是凡事都會聯系到“應該”“必須”，父母要求孩子學習成績必須優秀，不甘失敗者認為自己必須成功，痛苦者認為自己應該不輸給周圍熟人朋友。這是道德要求內化嚴重，沒有了“我喜歡”“我需要”的立足之地。
“以偏概全”不合理認知，過分概括化，則是用局部代表整體，自己犯一點點錯就“全盤否定”自己，別人有了過失就“一棍子打死”，老百姓的話說“眼里容不得沙子”，還有一種現象就是“一俊遮百丑”，人漂亮心地就美，反之受教育水平高則道德品質也高，男子漢大丈夫就要頂天立地。
“糟糕至極”則是一點小事無限拔高，上綱上線無底線，小孩子撒謊一次就擔心道德品質敗壞，一次考試考砸了認為一輩子完蛋了，典型人物就是小說《小公務員之死》主人公，無意冒犯領導的屁大一點事，把自己搞的徹底歇菜精神失常。
這三種代表性的不合理認知理念，導致我們日常出現自動思維模式，成為應對世界的反應習慣，好似一只刺猬，總是在認知主導下產生糟糕情緒，因此通過直接改變認知困難重重。
唯有行為屬于我們主觀可控制的，這也是我們處理情緒問題的重要武器，當然使用起來需要技巧與技術，也是心理治療行為療法的理論依據。
直接控制情緒是不可能的任務，尤其改變感受更是無法完成的任務，為此我們必須反其道而行之，“接受才是改變的開始”。
接受情緒來到，接受情緒離去，這是應對情緒處理的理念，也是關鍵一步。敢于改變常規思維模式，拋棄無效應對方式，才有新思維新行為的出現。
蘇芮有首老歌曲，《跟著感覺走》，歌詞寫到，“跟著感覺走，緊抓住夢的手，腳步越來越輕，越來越快活。”
跟著情緒的感受走，緊拉住情緒這位朋友的手，這就是我們的理念。
情緒，尤其消極負面情緒，不是我們的敵人，而是我們的朋友，唯一原因這是我們自己的感受，敝帚自珍，“母不嫌子丑”。
就像我們對待好朋友，“你來，我歡迎；你走，我歡送。”情緒也是如此，我們要和情緒做好朋友，而不是主人與仆人關系。
負面情緒令人沮喪，容易失去信心與斗志，懷疑自己與未來，拿不準想要什么，迷茫能得到什么，容易陷入消極感受的海洋。問題不在于我們有消極感受，而在于我們試圖努力控制它，壓制它，消滅它，然而注定徒勞無益。
情緒就像住在我們大腦里的小人兒，趕不走，不好管，太調皮，還逆反，對著干，簡直就是“吃軟不吃硬的主”，“順毛驢”一頭。
電影“頭腦特工隊”就是這樣的故事，小女孩萊莉隨父母搬家后，無法適應新環境，大腦控制高興與憂傷的樂樂與憂憂迷失在茫茫腦海中，只剩下掌管憤怒、害怕與厭惡的三個小人兒，導致本來樂觀的萊莉變成憤世忌俗少女。
其實根本在于萊莉試圖控制情緒，越想高興結果越難過，后來放下了控制，高興與憂傷也就回到大腦總部，讓萊莉重拾原本快樂正常的情緒。
每個人都有七情六欲，誰也不缺少，那些心情好的人不是缺少焦慮與抑郁，而是不壓抑不控制，讓消極情緒來去自由，“放任自流”，“既來之則安之”。
最好的方式就是接納，情緒就是我們看待這個世界與自己的看法，可能如小孩子一樣不成熟，但是只有熱情擁抱乃至積極鼓勵，小孩子才會長大變得成熟，善待情緒就是善待自己，如同善待自己的孩子。
