德逌醫(yī)道是一家專注于中醫(yī)藥大健康傳承、傳播、運營服務平臺;
是“傳承者+營銷家”,以中醫(yī)藥為君,商業(yè)運營為丞,器巧為佐使,運用《四項五行運營法則》洞察道、法、術、器、勢商業(yè)真象,傳播醫(yī)道、商道,挖掘、投資、孵化、運營服務中醫(yī)藥項目,幫助從事于中醫(yī)藥事業(yè)的企業(yè)個人得到應有的尊重,盈利受益?zhèn)鞒校尭嗟拇蟊姾图彝ナ芤嬗谥嗅t(yī)藥。
人際交往水平的的高低,對我們的生活或是職場有很大的影響,但提高它是一件需要花費大量時間和精力的事情,而人際交往的需求又無處不在,比如你可能今天就有個事得和同事溝通,明天要想辦法和客戶搞好關系。
有什么快速技巧嗎?,今天小編為你整理人際交往五大技巧:1、FFC夸贊
2、吸引力公式
3、溝通兩大模塊
4、一報還一報策略
5、自我表露,結論先行
FFC夸贊
與人初識,多夸贊是一個很好的破冰技巧,可以讓你們迅速拉近距離,是人際交往過程中的潤滑劑,但如何顯露出自己的真誠卻是項技術活。因為我們要把我們的真誠連帶著傳遞出去。
FFC就是一個很棒的夸贊方式,通過F(Feeling,感受)+F(Fact,事實)+C(Compare,對比)的形式,能讓你的真誠盡可能地傳遞出去。1、有感受(F),表達了真實的美好感受。2、有事實(F),聯(lián)系實際情況,表自己的看法。3、有比較(C),最簡單的將自己受影響的改變說出來。
因此,對待別人,我們要多多地夸贊,這有利于彼此建立初步的好印象。但夸人要有理有據(jù)、真情實感,不能淪為拍馬屁之流。因為言之無物的夸贊雖然也有效,但次數(shù)多了,不但會讓拍馬屁的對象覺得你虛偽,還會讓周圍的人看輕你。
吸引力公式
運用多夸贊的技巧后,對方已經(jīng)對你有初步的好印象了,接下來不管你們聊什么都會更加愉快。
但如果你想進一步放大他對你的好感、讓自己變得更受歡迎的話,還要學會一些提高自己吸引力的技巧。
丹尼爾·夏克特在《心理學》(第三版)中講到:
決定一個人吸引力的因素主要有三個:外表(外貌因素)、接近性(情境因素)、相似性(心理因素)。
也就是說,你的吸引力=你的外表+接近性+相似性
▼ 1、外表
提倡的是從以下三個方面去改善我們的外表。
1)個人清潔:洗漱認真一點、衣服經(jīng)常換洗,將自己拾掇得干凈些。
2)衣著:選定適合自己身材、形象的衣服版型和穿衣風格,不要太追求所謂的趨勢和潮流。
如果你實在不知道應該穿什么,那就保證風格統(tǒng)一、顏色和剪裁簡潔就行了。
3)身體鍛煉:最好能堅持長期的塑形鍛煉,它可以讓你的外貌和體型發(fā)生質變。
▼ 2、接近性
心理學上有個曝光效應,對接近性解釋得非常到位,意思是只要某個人或事物經(jīng)常出現(xiàn)在你面前,就能增加你對他的喜歡程度。
我們更傾向于喜歡熟悉的,而不是新奇的事物。
因此,如果我們想和一個人交往,就不能害怕對方討厭自己,或者過多接觸會讓對方反感,要多多創(chuàng)造機會和對方接觸才行。
▼ 3、相似性
我們會更喜歡和社會背景、能力水平、態(tài)度和信念等相似的人交往。
因此,在人際交往的過程中,你可以有意識地多多挖掘彼此的共同點,這樣對方和你聊天的欲望肯定就會更加強烈了。
要特別注意的一點是:不要光找和自己水平差不多的人,要多多和比你強的人交往,雖然他們的強大會有些傷害到你的自尊心,但卻可以促進你快速成長。
溝通能力的兩大模塊
模塊一:邏輯
1
一秒鐘原則當別人說完話,聽1秒后再給反饋
◆ 你可以利用這短暫的停頓空間幫助開啟自己的理性表達,而不是只憑直接和情緒直接給對方反饋。
◆ 你還可以通過正在認真思考的這個動作,讓對方更慎重對待你接下來的反饋。
2
Yes!And……
“Yes! And…”技巧源于意大利的即興喜劇, Yes代表接受,就是同意對方說的話,And是在Yes的基礎上添加自己的話。
“yes!and……”的形式傳遞更多的其實是一種開放、合作的態(tài)度,參與各方彼此信息,一起導出一場高質量的表演。 這其實和我們日常溝通中想通過交流、探討的形式達成一定的共識十分相似。 在“求同存異“的溝通氛圍下,其實更容易達成共識,也更容易激發(fā)新的信息。
3
講三點
要讓自己講話有邏輯,需要進行邏輯訓練,而邏輯訓練的背后往往有一套復雜體系在支撐,訓練效果難以一蹴而就,一般需要經(jīng)過大量、持續(xù)的練習。由于遲遲看不到效果,很多同學就容易半途而廢。
“講三點”之所以見效快,是因為即使在表達時只對內容要點做簡單的三點羅列,也很容易在他人心中營造邏輯性強的“偽印象”。
你可不能小看了這種假象的力量,這種假象給我們帶來的即時滿足會讓我們不再懼怕表達。
同時“講三點”,也逼迫你在發(fā)言或文字表達前將腦海中零亂的思緒重新進行整理、歸納、分組,提煉為三點并表達出來,從而有效幫助你厘清思路、組織語言。
雖然開始提煉出來的三點邏輯性不強,但當你講三點運用得越來越熟練的時候,這種成就感會讓你繼續(xù)努力,去真正提升自己表達的邏輯性,從邏輯性強的“偽印象”轉變?yōu)檫壿嬓詮姷摹罢鎯仍凇保?/p>
模塊二:情緒
如果你發(fā)現(xiàn)自己表達邏輯沒問題,但對方就是很難接受你的意見,那很可能是你在溝通過程中傳遞的情緒出了問題,沒有營造出友好的溝通交流氛圍。
SOFTEN溝通六原則
S:Smile(微笑)
保持微笑能夠很好幫我們釋放善意,更容易獲得他人的信任和好感。
O:OpenPosture(準備注意聆聽的姿態(tài))
面對講話人站直或者端坐,讓他認為你時刻在準備聆聽。
F:ForwardLean(身體前傾)
在交談中不時地將身體前傾,以此表示你專心在聽。
T:Tone(音調)
聲音的高低、語速、聲調都會對談話的效果產生重要影響。
因此,在談到重要內容時,你的語速不妨放慢一些、提高音調著重強調一下。
E:EyeCommunication(目光交流)
交流時要盡量保持目光對視,這樣有兩個目的:
第一,你的注視會讓對方感受到你對談話內容的重視。
第二,你的注視會讓對方更加信任你的話。
N:Nod(點頭)
偶爾向對方點頭,不只表示你的贊同,同時說明你認真地聽了他的講話。
一報還一報策略
在學會多夸贊、提高吸引力、營造友好溝通氛圍之后,下一步我們要做的就是:把握與人相處的尺度了:一報還一報策略。
由多倫多大學阿納托爾提出的最有效的博弈合作策略,對人際交往同樣適用,這個策略有三個核心:優(yōu)先以善待人、果斷報復背叛、建立寬恕機制。
▼ 1、優(yōu)先以善待人
“一報還一報”策略這么有效,最重要的一點就是它待人會優(yōu)先采取善良的行為。這樣做有兩個好處:
1)待人和善,別人也會更樂意與你交往。
2)避免不必要的沖突。
但需要注意的一點是:你可以善良,但別當老好人。
“對誰都好,什么事情都可以”,這種沒有選擇性的好,不會讓你結交到真正值得交往的人,只會為你招來一堆養(yǎng)不熟的白眼狼。
▼ 2、果斷報復背叛
與人交往,若對方采取的行為是善意,則我們就同樣施以善意回報。
但若對方上一步采取的是背叛行為,則我們就要同樣施以報復。
如果你不折不扣地采取這樣簡單清晰的報復性策略,你就更容易建立起鮮明的信譽和威懾。
▼ 3、建立寬恕機制
“一報還一報”策略除了綜合善良性、報復性、清晰性外,很重要的一點就是它還有寬容性。
當對方選擇背叛后,如果我們在報復背叛的基礎上,稍微寬容一些,這樣既能減弱報復的持續(xù)反射,又依然能建立讓對方不敢隨意背叛的威懾。
自我表露,結論先行
把握好交往的尺度后,我們要解決的最后一個問題就是,如何和人建立深層次的信任關系。
美國社會心理學家約瑟夫和哈里認為:自我暴露層次越高,交往的層次越深。
因此與人交往時,別把自己藏得太深,多向他人傳遞你的信息和情緒,結論先行,提高表達質量,這樣能迅速縮小你與別人的陌生感,增加彼此的踏實感。
◆ 對表達者來講,先把結論拋出來防止話題過于分散,集中注意力在想重點表達的內容上,可以讓溝通更高效。◆ 而對于傾聽者來講,他能夠在最短的內容內接收到最有用的信息,降低溝通成本
如何做到“結論先行”呢?有2個小技巧:
▼ 1、有明確意圖的情況下,要求自己只用一句話就將意思表述出來
比如老板讓你預定這個月月會要用的會議室,而你們之前一直在用的那間會議室已經(jīng)被其他部門預定過了。
這時候,因為只能說一句話,你顯然就會說“我準備預定原來會議室隔壁那一間,您覺得可以嗎?”,而不是先描述自己在定會議室時的坎坷過程。