受崔兄桂林發(fā)表在清華管理評論《從產(chǎn)品思維到產(chǎn)業(yè)思維的五層跨越》一文的啟發(fā),趁周末還有幾個小時結(jié)束,鼓搗出這么個東東,對我的研究做一下整合,留待未來深入和豐富。
1、層次解讀
這個圖包括6個層次,上面的四個層次是內(nèi)生的,也就是企業(yè)可以控制的,是戰(zhàn)略管理的對象,下面兩個層次是外生的,是企業(yè)不可控的,是需要探查以適應的對象,屬于戰(zhàn)略分析的對象但不是戰(zhàn)略管理的對象。
第一層次是機遇。為什么機遇會放在內(nèi)生一類呢?這里的機遇是指被識別的機遇,通過企業(yè)家的敏銳觸覺或者卓越的戰(zhàn)略洞察,企業(yè)在識別機遇上的能力是有差異的,反映的是企業(yè)異質(zhì)性的差異。機遇,也是企業(yè)發(fā)展的niche,如果沒有市場機遇,企業(yè)就無法發(fā)展,所以它是這個框架的起點,類似于BLM模型里面說的GAP。
對機遇的理解,應關注創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學。
第二層次是產(chǎn)品或服務。機遇反映到內(nèi)部,就會促發(fā)對資源用途的想象。就會有人琢磨,咱們開發(fā)點啥新產(chǎn)品或服務來滿足市場需求呢。產(chǎn)品和服務是分開的,有的需求可能只需要產(chǎn)品,有的只需要服務,有的需要產(chǎn)品加服務。這里會涉及經(jīng)典戰(zhàn)略的分析,市場定位、差異化、低成本等等。
這個環(huán)節(jié)是經(jīng)典戰(zhàn)略研究的重點,還在波特之前。
第三層是商業(yè)模式。產(chǎn)品能夠設計、研發(fā)出來,并不代表它能夠很好地商業(yè)化。不能商業(yè)化,意味著機遇沒捕捉到。這是商業(yè)模式的用武之地。
其實,產(chǎn)品還是服務,已經(jīng)涉及商業(yè)模式了,成本結(jié)構和收費方式。我們采用強調(diào)商業(yè)模式構型的分類:價值鏈型、平臺型和解決方案型。這樣,把波特的價值系統(tǒng)分析也整合進來了——商業(yè)模式究其根本,和波特的活動系統(tǒng)分析是一脈相承的,只不過擺脫了鏈式結(jié)構的束縛。平臺是非線性多對多價值網(wǎng)絡,而解決方案是扁平式多對一網(wǎng)絡
傳統(tǒng)行業(yè)強調(diào)價值鏈邏輯,由供給側(cè)規(guī)模經(jīng)濟主導。消費互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)平臺邏輯,由網(wǎng)絡效應即需求側(cè)規(guī)模經(jīng)濟主導。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務由解決方案邏輯主導,強調(diào)整合資源幫助企業(yè)客戶解決個性化的復雜問題。
見【長文】有互聯(lián)網(wǎng)以來商業(yè)圖景變遷及平臺模式的績效表現(xiàn) 或 消費互聯(lián)網(wǎng)寡頭壟斷到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)共同體
第四層是商業(yè)生態(tài)。商業(yè)模式成了,客戶與合作伙伴的關系逐步穩(wěn)固,生態(tài)就逐步成型了。所謂生態(tài),就是你對這些生態(tài)成員有影響力,能以優(yōu)于市場平均水平的方式調(diào)用其資源。這實際上拓展了企業(yè)可利用的資源池。所謂生態(tài)思維,就是你開始基于這個拓展了的資源池展開想象了。前面我們提到,機遇出來了,你想象自家能開發(fā)啥產(chǎn)品,主要還是基于自家的一點資源。現(xiàn)在,你的想象空間更大了,可以把生態(tài)成員的資源納入進來一起想象。包括業(yè)務生態(tài)和公司生態(tài)倆層面,如下圖。
第五層,開始進入外生環(huán)境了。我們?nèi)绾慰创覀兊沫h(huán)境?我在 生態(tài)視角下企業(yè)如何看待環(huán)境及自身 一文中總結(jié)到:
客戶需求空間、產(chǎn)業(yè)融合空間與多元競爭空間。需求融合驅(qū)動產(chǎn)業(yè)融合,產(chǎn)業(yè)融合引發(fā)多元競爭,競爭驅(qū)動企業(yè)對需求空間的進一步開發(fā),好似一個永不停止的飛輪,帶動資源池的動態(tài)擴張。不贅述。對了,這一層也被稱為 產(chǎn)業(yè)生態(tài),由多個企業(yè)生態(tài)競合所形成。
客戶需求的研究Marketing里較多,產(chǎn)業(yè)演進的研究,我就知道Industrial and Corporate Change發(fā)表這方面的研究較多,多元競爭可能和多點競爭、多產(chǎn)品競爭的文獻比較相關。這三個方面,又都與digital相關。
第六層,PEST,老生常談但很重要。搞戰(zhàn)略的,在這些宏觀變量面前其實是無力的。很少有企業(yè)戰(zhàn)略家把這個層面的洞察作為其核心競爭力。但當下的情形已經(jīng)無比清晰地說明了宏觀環(huán)境對企業(yè)生存環(huán)境的巨大影響。這個領域的大拿都是經(jīng)濟學家(據(jù)說從來預測不準)、風險專家(如塔勒布)、未來學家(如托夫勒、庫茲韋爾)乃至政治學家(亨廷頓)。
暫不考慮組織和管理模式等。
2、競爭優(yōu)勢源泉
1-4層(內(nèi)生域)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。按照動態(tài)能力的框架,識別機遇+抓住機遇(產(chǎn)品服務開發(fā)和商業(yè)模式設計)+ 重新配置資源 (生態(tài)管理)基本上代表了一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢。當然,我有我的說法。
經(jīng)典戰(zhàn)略理論對核心能力的強調(diào),大致可對應于第二層。波特(當然也屬于經(jīng)典理論)對價值鏈整合帶來的差異化和低成本優(yōu)勢,以及后來從供給側(cè)規(guī)模經(jīng)濟到需求側(cè)規(guī)模經(jīng)濟(即網(wǎng)絡效應)的強調(diào),乃至解決方案商業(yè)模式強調(diào)的客戶鎖定,大致對應于第三層。
我自己的理論研究聚焦于第四層。
當今的競爭不再是企業(yè)之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭。當今的競爭也不是商業(yè)模式之間的競爭,而是一群動態(tài)鏈接的商業(yè)模式之間的競爭,即生態(tài)競爭。甚至不是競爭,是演化,生態(tài)演化。
我把前三層的所有競爭優(yōu)勢稱為一階競爭優(yōu)勢。我們通常必須圈定一個明確的業(yè)務,才能談論其一階競爭優(yōu)勢。但是,商業(yè)生態(tài)(第四層)可以產(chǎn)生二階競爭優(yōu)勢。
二階競爭優(yōu)勢是一種先于業(yè)務的優(yōu)勢,是能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的優(yōu)勢,包括兩個方面:更新競爭優(yōu)勢方面的優(yōu)勢(演進優(yōu)勢)和夯實競爭優(yōu)勢方面的優(yōu)勢(累進優(yōu)勢)。
演進優(yōu)勢指建立新商業(yè)模式的優(yōu)勢,體現(xiàn)在企業(yè)可以利用生態(tài)資源(原有競爭優(yōu)勢)更快搜尋到新商業(yè)模式并以較低成本、較低風險、較高頻率進行試錯。累進優(yōu)勢是多商業(yè)模式之間協(xié)同演進給每個業(yè)務競爭優(yōu)勢帶來的增強效應,體現(xiàn)在不同商業(yè)模式間合作資源的共享。
我在過去文章談到,同樣的產(chǎn)品、同樣的商業(yè)模式,在不同存量生態(tài)的托權下能夠取得完全不同的競爭成敗。這屬于累進優(yōu)勢的體現(xiàn)。
3、跨層次動態(tài)
在圖中,我用一系列箭頭來表示跨層次動態(tài)??鐚哟蝿討B(tài)的基本研究范式是協(xié)同演進,而不是決定論。也就是說,我影響你的同時也受你影響,相互塑造。但是不能濫用。一方面,這些協(xié)同演進主要發(fā)生在相鄰的倆層面之間,而非無遠弗屆。另一方面,對宏觀環(huán)境,幾乎無能為力,只能被決定,而不能相互影響。好在,宏觀環(huán)境也不會刻意針對某家特定的企業(yè),它主要通過影響機遇來傳遞其影響。
我關注的主要是商業(yè)模式與商業(yè)生態(tài)之間的協(xié)同演進以及商業(yè)生態(tài)與產(chǎn)業(yè)生態(tài)之間的協(xié)同演進,在圖中用彩色箭頭標注。
關于商業(yè)模式與商業(yè)生態(tài)的協(xié)同演進,我說過太多了。參見 夯實公司生態(tài),推動持續(xù)成長、 商業(yè)生態(tài)演進與商業(yè)模式動態(tài) 以及 相關英文論文
關于商業(yè)生態(tài)與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的協(xié)同演進
一方面是產(chǎn)業(yè)生態(tài)如何影響商業(yè)生態(tài)。我在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)認知進階:生態(tài)共演與復雜網(wǎng)絡效應 提供了一個基本模型,強調(diào)的是產(chǎn)業(yè)生態(tài)的制度復雜性和任務復雜性對商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡效應的影響。也就是說,你的商業(yè)生態(tài)必須要符合外部產(chǎn)業(yè)生態(tài)的若干特征,消費互聯(lián)網(wǎng)唯快不破,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)復雜難測,孕育出來的商業(yè)生態(tài)也不同。當然,目前還只研究了對業(yè)務生態(tài)的影響,對公司生態(tài)的影響暫時還沒開展。
另一方面是商業(yè)生態(tài)如何塑造產(chǎn)業(yè)生態(tài)。如何塑造產(chǎn)業(yè)生態(tài):終局VS涌現(xiàn) 一文簡單談過幾個觀點。第一,產(chǎn)業(yè)可以被塑造。第二,企業(yè)不能獨自塑造產(chǎn)業(yè),只能通過其生態(tài)塑造產(chǎn)業(yè)。第三,生態(tài)塑造產(chǎn)業(yè)未來的同時,其自身也被產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀所塑造。第四,不同的企業(yè)帶著不同的烙印設定其生態(tài)演進的起點。第五,產(chǎn)業(yè)生態(tài)在多個企業(yè)生態(tài)的協(xié)同演進中涌現(xiàn)出來。
這些跨層次動態(tài)機制的存在,使我們有理由相信,這是一個整合的戰(zhàn)略思維模型,幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展而非局限于當下的模型。
先寫這么多。高度概括,老讀者還好,新讀者要理解透徹,不花幾十個小時閱讀我過去的公眾號文章是不可能的。
這周給力吧,更新挺勤的。
下周起又要進入冰河期了。
回見!