文/東極定位·醫藥產業研究中心
東極定位產業研究中心,由東極定位戰略專家組成,致力于運用戰略定位理論,結合多年實戰經驗,深度研究產業規律,駕馭競爭格局,為中國打造更多強勢民族品牌。
2000年9月,一則“胃痛、胃酸、胃脹,請用斯達舒”的廣告登陸央視,從此斯達舒胃藥開始走進消費者視野。而斯達舒背后母公司修正藥業也憑借斯達舒一炮走紅,開啟了瘋狂的進擊之路。
目前,修正藥業有“五大中國馳名商標”,二十四種劑型,一千多種藥品、近千種保健品和化妝品,擁有全國最大的OTC市場網絡,產品暢銷全國。
在2018年中國醫藥工業企業百強榜中,修正藥業排名第三。在2019年中國品牌500強評選中,修正藥業以1338.44億元的價值位列醫藥行業第二名。
它是如何一戰成名,從一個默默無聞的小廠成為中國家喻戶曉的醫藥品牌?它又是如何建立起覆蓋全國的銷售網絡,成為控銷模式的巔峰?本文為您揭秘。
一、借力斯達舒破局,成就胃藥第一品牌
1998年,修正藥業推出胃藥品牌斯達舒,這是第一個中西藥結合的胃藥品牌。彼時,在胃藥市場早已是高手如林,例如:三九胃泰、麗珠得樂、胃炎平、嗎叮啉等等,這些品牌在當時已經是響當當。修正藥業面對如此情景,聚焦核心資源,精準定位,強勢出擊。最終,在市場撕開一道裂口,站住腳跟。
1. 一句定位語,定格乾坤
在解說之前,我們看一份關于胃病癥狀認知的調研結果:胃痛60.4%,反酸44.3%,腹脹28.2%,燒心24.9%,饑餓時腹痛22.7%,胃痛不適14.8%,惡心13.4%,體重減輕8.4%,反食8.4%,嘔吐7%。在這十種胃病的認知中,“胃痛、反酸、腹脹”三大胃痛癥狀消費者認知遙遙領先。
2000年,修正藥業在經過了一段時間的市場摸索后,終于提出了這樣一句“胃痛、胃酸、胃脹,請用斯達舒”極具殺傷力的定位語。
這則定位語鎖定了大多數的胃病癥狀,簡潔有力直接對應消費者需求,并形成強大的行動指令。定位語將斯達舒與消費場景進行關聯,讓消費者胃有不適的時候就會聯想到斯達舒。
斯達舒憑借著這則定位語打開了消費者的認知,走進了消費者心智。
2. 分階段傳播,穩扎穩打
在那個時代,廣告是企業與消費者最直接的溝通形式,企業通過廣告將最重要的產品信息傳遞給消費者。
在斯達舒的品牌傳播方面,斯達舒采取了分階段傳播策略。在前期,資源相對有限的情況下,修正藥業在媒體選擇上相對聚焦,主要集中在央視和重點衛視,達到了傳播沖擊力強,可信程度高的目的。
后期,由于電視廣告傳播的范圍受限,修正藥業為進一步傳播斯達舒的品牌。修正藥業在交通媒介、戶外廣告媒介等渠道開展更深層次的宣傳,實現與消費者直面接觸,傳播斯達舒的品牌知名度。
3. 人海戰術,產品鋪向全國
與高空的品牌傳播相對應,修正藥業在線下實施了強大的人海戰術,整個銷售隊伍迅速擴大到上萬人的規模。除了人數上的優勢,修正藥業還給予銷售團隊高額的利潤空間,用來調動各級渠道鏈條的積極性。
在強大的人海戰術和豐厚的激勵機制作用下,斯達舒產品快速的全國市場全面鋪開。線下強勢的人員推動,配以線上凌厲的廣告攻勢,修正藥業在胃藥市場一戰成名,拿下了胃藥品類領導者的寶座。
在斯達舒品牌大獲成功后,修正藥業迅速總結成功經驗,形成了“品牌主導+人海戰術”的營銷戰略打法。修正藥業還對“人海戰術”的渠道模式進行了總結升級,成為了醫藥領域控銷模式的集大成者。
二、人數就是錢數,控銷模式典范
在醫藥領域,修正、葵花、仁和、萬通四家企業被人們稱為“控銷四大家族”。修正藥業更是控銷四大家族之首,被業界眾多中小企業作為學習的對象。在控銷模式方面,修正藥業最有名的經營策略就是“人數就是錢數,產品就是銷量”,可以被看作是中國醫藥企業控銷模式的巔峰。
1. 嚴格管控,把持價格
在渠道體系方面,修正藥業采取的是以事業部為單位的大包制,建立省總、地總、縣總三級分包體系,從而實現將全國市場以縣為單位進行層層覆蓋。在對各級銷售員的管理上,修正是非常強的。
修正的省區每天都要開語音會,討論怎么做市場,怎么做活動。在修正的銷售體系里面,流傳“三個十”的說法,即“每月前十天做方案,月中十天執行方案,月底十天想方案”。由此可見,修正對銷售員的管理是非常嚴格的。
在價格體系方面,修正藥業采用的逐級授信、逐級加價的模式,由此構建一個合理的價格體系,維護好各層級經銷商的利潤空間。在產品的流通過程中,修正藥業嚴格把控各級經銷商的加價幅度,防止出現市場價格的混亂。
2. 品牌為主導,打造爆款
只有品牌勢能足夠高,在消費者心智中占據強有力的位置,企業才能實現對于渠道的牽引和把控。修正藥業深知這一點,所以對品牌的投入非常大。經過長時間的品牌投入,修正品牌成為終端消費者心中的知名品牌。
修正品牌的強勢,對于企業掌控渠道有著巨大的反哺作用,品牌成為修正掌控渠道的一張王牌。此外,修正藥業的爆品意識非常強烈,每個事業部都有自己的爆款產品。例如:斯達舒事業部有“斯達舒”胃藥,該產品長期霸占胃藥銷售額榜首,2010年單品銷售額突破33億;坤藥事業部有“修正消糜栓”產品,該單品的年銷售額突破10億等等。
斯達舒等爆款的出現迅速提升品牌終端的認知度,提升銷售人員對于產品的信心。各級渠道集中資源推斯達舒產品銷量,這也帶動渠道中其他產品的銷售,從而推動了渠道整體銷量的上升。渠道以爆款產品為核心,依靠爆款帶動其他產品的銷售。
3. 低價承包,自負盈虧
在激勵機制方面,修正采用底價承包,自負盈虧的方式。各級經銷商是一手錢一手貨,經銷商需要快速將產品銷出去,才能獲得相應的利潤。否則,產品就會壓在經銷商手里,受損的自己。
這樣的激勵機制雖然原始,但是有效。對于修正藥業而言,需要整個渠道上下一心,才能產品快速的推向市場。而這種方式,就是將產品的銷售壓力隨著產品的流通進行及時的轉移,促使各級經銷商用盡全力將產品銷出去。
結 語
綜觀修正藥業的進擊之路,憑借著對胃藥市場的精準洞察,通過一句“胃痛、胃酸、胃脹,請用斯達舒”定位語,鎖定大多數消費者的需求。采用“高空傳播+人海戰術”的打法模式,讓斯達舒品牌迅速走紅,從此在醫藥市場站穩腳跟。
修正藥業沒有固守斯達舒的成功,而是不斷進行創新和改進,形成了以品牌為主導、爆款帶動渠道的控銷模式。這種模式成為了修正藥業在醫藥領域不斷攻城拿地的法寶。最后,希望通過對修正藥業的成長過程的解析,可以為醫藥企業或其他行業企業帶去些許啟示。