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如何深度思考解決問題?

這篇文章主要講運用多元思維模型的有效思考,文章來自讀成甲的《好好思考》,書題目很簡單,但是內容卻很具有啟發性。最開始認識作者成甲是在混沌大學的演講,聽他的演講感覺很顛覆認知,他的這本書,同樣如此。多元思維模型是查理芒格特別推崇的一種思考方式,成甲還有幸和其一起用餐并做了深入學習。 

在生活中,當我們遇到問題都是如何思考解決的呢?你是低效的職員,你想如何讓自己工作效率快速提升;你是找不到重點的讀者,你想如何提升自己閱讀技巧;你是歌唱的初學者,你想讓歌聲更加悅耳動聽等。遇到這些問題,我們大體會找身邊有這方面經驗的人甚至專家教,身邊沒有,那么在網上也可以找到有經驗的老師。

我們解決很多問題的方式都來源于經驗。在以往的社會,我們生存的范圍很有限,所以經驗指導我們足以度過一生。當時現在互聯網高速發展,地球脫離了地理位置的局限,現在都稱為“地球村”。

同時,我們遇到的問題也更加復雜多樣,很多問題不再是通過經驗來解決的。

多元思維模型不是簡單的從原來經驗中解決問題,而是站在巨人的肩膀上通過各個學科的基礎原理建立全面的知識體系,全面的解決問題。

01

兩種常見的思考方式

積累經驗學習

首先說下多元思維模型的底層邏輯,我們可以從身邊快速成長的人找到答案,大多數的快速成長的朋友,他們的快速成長來自于快速試錯,總結經驗,快速應用。他們大多數都是通過快速實驗自己的方法的正確性,在根據結果復盤。之前,在美團的工作深有體會,分享和復盤是很重要的一環。

分享可以快速深刻記憶及鍛煉邏輯思維,同時與大家產生火花,總結復盤出更多優質的經驗。這種方式的一個前提是外部環境相對穩定,同時相對試錯的損失較小。它的原理是運用的PDCA:制定計劃--執行計劃--檢查任務--處理改進。這種方法要求我們勇于嘗試,干的越多積累經驗越多,同時也要求你要善于總結,琢磨背后經驗。

深度思考型學習

這種深度思考方法,大多運用層次較高,它的應用場景相對是環境變化,問題復雜,嘗試的成本較高,需要更多的洞見問題的本質。在公司的運行過程中的某些問題關系到的不是單一方面,同時一個決定所帶來的的損失是極其巨大的。

這要求思考者需要觀察了解整個的市場環境,甚至行業走向等。從而對公司產品、構架等做相應的調整,在做決策,最終行動。這個就運用了OODA方法:觀察--調整--決策--行動。這種就要求你需要站在巨人的肩膀上掌握一些跨學科的知識經驗,洞悉問題的本質,從而快速做出正確的決策,最終行動。

這種“觀察”,肯定不是普通的看一看,同時作者也給出一個解決方法就是建立自己的情報系統,它分三種方式:1.花更多的時間建立不同領域的“知識線人”。2.組織團隊關注最前沿領域的變化。3.定期邀請跨領域的高人做思想交流。

02

思維模型的四種層次

思維模型的四種層次及案例:思維模型總共分四個層次。它們沒有好壞之分,各有所長,使用的環境和條件不同的。

經驗技巧:這大多來自小樣本啟發總結,例如:擒賊先擒王。

方法流程:這來自于大樣本經驗流程化,例如:SWOT方法、PEST方法等一些方法論。

學科原理:這來自于科學方法驗證原理,俗話說站在巨人的肩膀上,例如:數學、心理學、系統動力學等。

哲學視角:它來自于理性思辨思維,例如:熵增、演化思維、機械論思維等。

幾種思維是逐漸深入的,大家適用的環境不同。

例如:1.作者之前去服裝批發400的衣服砍價一半,200拿下,老板輕松就答應了。下一次女同學直接腳脖子砍價40,最終95拿下。有效砍價,從脖子砍(是有使用范圍,比如買車就不行)。

經驗技巧:從腳脖子砍。方法流程:談判方法論。學科原理:錨定效應。哲學視角:找人性的弱點

03

如何在實際中提煉思維模型

一、讀書

首先,我們回想一下,我們閱讀通常是為了獲得啟發的快感,閱讀的高潮一個接一個,讀起來很爽,然而讀完卻忘記了。

同時你也會看到很多人會制定目標,我一個月要看40本書甚至更多,這誠然讓很多人豎起大拇指。但是,讀書真的是追求量亦或者是大腦的愉悅感。并不是,我要的不是快感而是改變。而改變的關鍵是把書中的思維模型作用到實際生活中解決問題。

2016年,成甲在“得到”app做《每天聽本書》,一年半錄制上百本,一周要錄制兩本,工作強度很大,閱讀到寫稿再到錄制。他能如此高效就是運用的這三種方法。

三種方法:查字典法、關鍵詞法、知人論世與思想地圖法,側重點從點、面、體上逐層遞進。

①查字典法

像《新華字典》,我從來都是拿來查的,很少有人會想著背下來,也不會覺得自己記憶力不好。

同樣,我們也可以把一本書當做一本“字典”,只需要遇到問題時,在書中查找思維模型即可。這種方式速度更快,但是記憶不牢固。

另一個與查字典法配套加速掌握思維模型的“不讀書法”,一旦遇到對自己有啟發思維模型即可就合書,停止閱讀思考。思考準備:1.拿出紙和筆,2.向自己提問。

例如:為什么這點給自己啟發?它解決了什么問題?在實際生活中有沒有類似的問題?如何運用到生活當中?

②關鍵詞法—尋找更系統的思維模型

查字典法是找到自己感興趣的思維模型單點突破。“點狀”吸收書中的思維模型,難免會只見樹木不見森林。需要整體化理解作者的思想,不需要逐字逐句閱讀,而是閱讀先了解整體討論的問題是什么,用到什么,如何分析等,通過關鍵詞找出來,組織成解釋問題的知識結構。

具體分三步:

分析確定作者解決的核心問題

尋找與核心問題相關的關鍵詞

這些關鍵詞是什么關系,以什么樣的邏輯解決問題,有哪些有效的策略

③知人論世與思想地圖法——看到思維方式和策略的局限性

加上第三個,就形成了體。書中提出的思想、觀點都不是孤立存在的,而是和他所處的時代背景、個人經歷、思維方式有密切關系的。

我們閱讀大多是讀作者寫出來看得見的知識,而忽略了作者所處時代、環境、心理等背景,很難真正理解作者的思想,甚至誤讀其思想。

這就有一個重要的例子:王健林的小目標一個億,就是一種誤解,他當時采訪,說著這個是有個前提,它是有一個學生說他要做首富,他要做世界最大的公司,所以他才說了從能做一個億開始,再談你逐漸放大自己舞臺。

其實,我們之所以要“知人論世”深究一個思想,其核心本質是理解思維模型的產生條件以及由此產生的適用邊界。

同時,任何思維模型都是解決某類問題眾多思想的某個支流。每個思想支流,都有自己適應的前提條件和環境。

最好的辦法是看清楚整條思想大河中的各個流派,就應當追溯思想的起源,連接不同思想的脈絡,最終繪制一幅屬于自己的思想地圖。

二、工作

在工作中快速進步的關鍵:找到別人的優勢策略,把隱性知識轉化成顯性思維模型。

“隱性知識”是邁克爾波蘭尼提出的概念。他認為人類的知識有兩種:一種是顯性知識,即能以書面文字、圖表和數學公式等符號形式加以表述的;另一種是未被表述的隱性知識,如我們在做事情中積累的那些只可意會不可言傳的經驗。

如何把隱性知識轉化為思維模型?核心方法就是通過做筆記的方式把工作中的隱性知識轉化為思維模型。

工作中需要把優秀同事的智慧轉化為文字,反復閱讀思考。具體方法是做會議紀要或者工作筆記。

獵豹創始人傅盛曾提到,在公司做會議紀要對他的成長幫助很大。他在周鴻祎的3721公司工作時,第一次跟著周總開會被安排做會議紀要。那天,周總講了兩個多小時。而當天傅盛整理會議紀要要忙到凌晨三點鐘。

之所以花了這么長時間,不僅因為會議內容分散,而且他不像其他人一樣簡單羅列演講內容。而是針對內容發散思考:周總為什么要說這句話?他為什么又從這個話題跳轉到新話題,它背后的邏輯?真正的表達是什么?這種反復推敲和打磨,逐步梳理出周鴻祎沒有直接說出來的邏輯。整理后,重點標注,大家一目了然。

在日常,作者總結出了“五星筆記法”,用筆記挖掘隱性知識。

首先明確日常做筆記目的:不是記錄下別人的想法或者觀點,而是借鑒別人的想法和做法,改進自己的知識體系,尋找解決問題更有效的策略。

1.預判核心內容。一本書的主題和工作會議的主題往往我們提前知道的。因此,我們要想如果我是作者或者演講者,我會如何討論這個主題。等到講時就很容易比較大家的思路差別所在。

2.記錄講解的邏輯。推理的邏輯往往比具體結論更重要。因此,在做筆記的時候不僅留心他說什么,還要關注他講述的邏輯,講的時候,嘗試畫出關鍵詞間的邏輯圖,了解對方的思考過程。

3.記錄疑問、啟發。對于對方演講有什么疑問嗎?他講的有的局限性?給自己什么樣的啟發,有就要快速寫下來,后面花時間加工分析。

4.總結相應模型。這個方法是解決什么問題?策略為什么有效?它的來源和依據是什么?把新啟發和過去的相聯系起來,用新原理解釋舊道理。

5.如何運用實際中。實際解決的問題,有什么生活中實際問題可以應用?馬上應用自己日程計劃中,改變自己的生活。

三、超一流

前面講了讀書和工作中尋找解決問題的思維模型的方法,但是找到并不夠,需要將思維模型內化掌握。一個很實用的方法:“超一流學習法”。

所謂“超一流”,是在生活中提煉和運用思維模型的三個核心環節。

第一個環節:“超”,是指遇到問題時要先從超級人脈找答案,提煉思維模型。

第二個環節:“一”,是指對提煉的思維模型舉一反三,多維實踐,理解“一即是多,多即是一”。

第三個環節:“流”,是指要把掌握的思維模型訓練成行云流水如閃電般的直覺反應。

“超”:“超級人脈”到“思維模型”

這里主要是如何找到超級人脈。讀書和觀察別人的經驗固然可以學習到解決問題的有效策略,但是真正有效且直接的方式是直接求教于有能力的高手。擁有掌握專業知識的“智囊團”比自己擁有知識更重要。

尋找超級人脈的模式:主動模式和被動模式。

主動模式就是主動找超級人脈,你可以容易就能托朋友介紹或者網上付費查找等等。主動找到,都需要面臨更基礎的問題:超級人脈為什么要和你合作?

回答這個問題就需要經濟學的比較優勢原理,簡單說就是小王做的不如你,但是你有更重要有價值的事情要忙,你就把這件事委托給小王做,對于你和小王來說都是好事。這要求我們有一項可以引起超級人脈興趣的,最終和他產生鏈接。

所謂“被動模式”,就是指我們可以在日常生活圈子中天然植入很多“超級節點”。關鍵是加入高質量的環境關系網。環境不決定努力程度,但環境會成倍地放大你的努力的效果。

在某種意義上講,加入好的群體、接近超級人脈,比你自己努力更加重要。因為在這樣環境下獲得更高質量的人脈、更好的思維方式、更多有效的策略,提煉更有效的模型思維,加速自己成長。

一:“多維記憶”到“舉一反三”

如何牢牢記住這些思維模型?需要舉一反三,即記得牢,要從多個維度復習一個思維模型;理解深,要把一個思維模型用在多個場景。

多維記憶,拓展學習維度就是要把思維模型放在具體情境中,在不同時間、不同環境下變著法的應用實踐。后面抽出時間有意識的回顧前面運用思維模型的經歷。這樣效率會大大提高。

實際運用中有三種促進多維記憶的方法:情境學習、交替學習和回顧測試。

情境學習,是指在學習知識的時候,要盡可能在不同的場景下學習。比如,有時在辦公室讀書,去圖書館讀書,在咖啡館讀書。這是初級的技巧,更有效的方法是提前構建需要喚醒記憶知識的場景。個人覺得類似宮殿記憶法,你的記憶會更加深刻。

交替學習,是指我們要交替學習的內容。長期專注一件事的效率會在某一個階段到達頂峰,同時也會漸漸減弱,變得低效率,這就需要轉換學習其他。適度混亂、交錯多樣,反而有助于創新與高效。

回顧測試,它有兩個含義。一方面,我們要定期回顧學過的知識。另外,我們也要避免機械、單調地回顧。這時,我們要帶著測試目的進行回顧,要比單純地再看一遍強的多。

我們記住了思維模型,不一定就理解思維模型,要把思維模型至少變換三種不同的場景來應用。

流:“實踐練習”到“行云流水”

把復雜的問題自動化處理。舉例:新司機在開車時大多需要周圍安靜,全神貫注的看路、換擋、剎車、踩油門和注意后視鏡等。而一個老司機,開車廣播,偶爾和他人聊天,都完全可以應付。

我們拿一個杯子到指定位置,很簡單,然而當我們是孩子時候,卻需要熟練練習。首先鎖定杯子,協調胳膊帶動手去握住杯子,同時握力要適度,拿到指定位置。

其實專家分析問題效率高,是因為他們熟練內化很多知識,把復雜問題自動化處理。例如:老程序員,會有自己以前封裝的一些復雜功能插件,需要時就直接輸入調用就可以了。

直覺反應的核心:模式識別。專家看問題,由于豐富經驗,往往一眼看出背后的“模式”,能夠觀察問題的整體特征,并且聚焦有異常的部分,支持自己的判斷。《教父》中經典的臺詞:“花半分鐘就能看透事物本質的人,和花一輩子都看不清事物本質的人,注定有截然不同的命運。”

專家看似半秒鐘可以輕而易舉判斷,卻是通過長期努力、大量訓練,把經驗內化,最終產生模式識別的能力。看起來簡單的事情,背后看不見的系統就越復雜。

內化的核心方法。其實,要把一個新的認知掌握到直覺程度,核心兩條:一是用“熟悉”理解“陌生”,二是用“重復”提升“速度”。

用“熟悉”理解“陌生”。把陌生的事物通過類比身邊及生活常見的事物。例如:最近我看了日本的崛起,日本明治維新是很大的一個轉折點,然后...。這么講不生動,也很陌生。我就可以這么說把日本比作一個孩子,他是一個能夠快速學習其他優秀的人,同時運用到實際,懂得留與舍,最終很快成為一個班里成績最好的孩子。這樣是不是更加容易理解。

靈活運用熟悉的事物理解陌生事物,通過學習高手的心理表征,我們內化新知識的速度會大幅提升。

用“重復”提升“速度”。很好理解,本質就是通過大量重復聯系,把反應速度一步步提升到直覺程度實現的。例如:習武之人剛開始要聯系招式,練久了招式越來越熟練,最后的境界就是無招勝有招。

把知識逐漸內化為直覺。我們要通過不斷聯系,回顧訓練,熟能生巧,融會貫通最終達到像練習肌肉的身體反應一樣。“結硬寨,打呆仗”,長期看反而是最好的效果。

04

如何建立多元思維模型知識體系

前面講的是如何高效的找到思維模型,但是并不能減少問題的數量。同時現實中遇到的問題比較復雜,單一的思維模型不足以全面的解決問題,只有多元思維模型才更容易探究問題本質,解決問題。同時一個領域需要解決的問題或許在其他領域已經解決多年。

擁有多元思維模型就是具備跨學科、跨領域解決問題的能力。這不是為了掌握更多的知識,而是形成全局性思維,理解問題的本質。

全局的理解能力就是多樣的思維方式*思維層次。對應到多元思維模型體系就是所需要解決問題的思維廣度*思維深度。

假如一個人的知識面特別廣,他就可以調用自己豐富的經驗庫解決問題,彌補深度的不足。要么就是思維深度足夠深,遇到問題洞察本質,觸類旁通的解決問題,彌補思維廣度的局限。

這讓我想起了《引爆點》里面所說的傳播員、內行和推銷員。

最近看了高瓴資本的張磊與他的朋友做一次《價值》的對談直播。其中陸奇就是一個具有相當思維深度的人,甚至說感情什么都可以用物理數學展現出來。海底撈的張勇讓我印象深刻,應該是對人性的理解,他的海底撈就是很好的詮釋。

當問及他會找什么人作為合伙人,他說了三點,首先得愛海底撈,其次得懂人性,最后是業務足夠專業。

但是張磊是做投資,隨時面對的各行各業需要投資的公司,如何給他們聯結最好的資源,最終讓他投資的公司做成一個事情。他就是一個擁有知識面足夠有廣度的聯結者,他及團隊需要懂各個行業,綜合分析所投資公司的潛力,最終聯結最好的資源,幫助這個公司做成。

查理芒格:要想成為理性的思想者,需要培養跨學科的大腦。我們需要大量閱讀數學,物理學、生物學、社會學等等,并融匯貫通。

只有把重要學科的知識都涉獵,我們才可能建立普遍性的全局理解力。在眾多學科中有四類學科是我們應該掌握的:

理解物質世界的基礎學科,如:物理、數學、化學等。物理:物質本身變化規律。數學:精確的描述這個世界。化學:研究物質相互作用后變化的規律。

理解群體系統規律的學科,如生物學、經濟學、社會學等。每個人都生活在群體中,我們需要思考群體中的表現出的“進化規律”、“經濟規律”和“社會規律”。

理解復雜系統規律的學科,如復雜性科學、人工智能、哲學等。未來生活將是一個復雜的網絡系統,掌握復雜系統的思維方式極其重要。

理解精神世界的人文學科,如心理學、美學、宗教和歷史等。我們要掌握構建精神世界的思維方式。

說到這里,還不是這部分最重要的,重點是如何搭建多元思維模型知識體系。它的核心一句話總結:用基礎問題作為起點,借助思維方式打通跨領域的知識,運用結構化思維,尋找相似性最終串聯出跨界知識。

05

總結

上面思維模型就告一段落,后面還有搭建思維模型知識體系的例證以及運用多元思維解決復雜問題,后面再寫一篇詳細的。這篇主要講我們之前思維模式引出多元思維模型,再說明思維模型的四個層次,從讀書、工作以及生活中如何提煉思維模型以及實際運用方法。

解決實際問題不可能直接用單一思維模型,單一思維模型具有局限性,需要運用多元思維模型,引出全面思維模式的多元思維模型。它運用起來需要建立相應的知識體系。最終說明了如何搭建多元思維體系。梳理下來可能更加清晰些。

多元思維模型是我們解決問題的重要武器,我們既然已經懂得這種思考,那么就要快速實踐,多在工作、生活和學習中積累思維模型,靈活快速運用,提升思考深度。多元思維模型一定會讓我們思考更加深刻同時快速幫助我們解決實際的各種問題。

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