你有被人“得寸進尺”過嗎?
為什么有時候我們幫了別人一個小忙之后,會愿意接受他接下來提出的要求?
為什么有時候做出讓步的選擇更容易被人們采納?
這兩種現(xiàn)象的背后分別存在著兩種能夠增加他人對我們要求的順從意愿的心理學(xué)效應(yīng),那就是——登門檻效應(yīng)與拆屋效應(yīng)
魯迅先生說過:“中國人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的、譬如你說,這屋子太暗,說在這里開一個天窗,大家一定是不允許的,但你主張拆掉屋頂,他們就會來調(diào)和,愿意開天窗了”。
這種首先提出很大要求,接著提出較小較少的要求的現(xiàn)象,在心理學(xué)上被稱為“拆屋效應(yīng)”。
通常來說,人們不太容易直接接受別人提出來的請求,但是人們也不太愿意連續(xù)拒絕同一個人兩次。
當(dāng)我們不確定他人的意愿,但又想要讓別人接受我們的要求時,我們可以先提出一個稍大、稍顯困難的要求,在對方拒絕之后,再提出一個稍小、相對容易的請求,這時對方通常會接受,比如說我們買東西時和店家議價,一個一百元的物品,我們的預(yù)期可能是六十元,但我們可能會讓店家打折到四五十,再慢慢地議價到期望數(shù)值附近。
在人際交往當(dāng)中,社會心理學(xué)家認(rèn)為:個體會傾向于選擇能夠給交往雙方帶來最大滿足的行為。
因此人們在拒絕別人較大的要求時,會因為沒有幫到別人而感覺內(nèi)疚,為了使自己內(nèi)心保持平衡,同時也為了給別人留下自己樂于助人的形象,人們通常會接受對方提出來的較小的請求,而且我們在面對稍顯困難和相對容易的兩個選項時,后提出的相對容易的選項包含了“讓步”的意思,不會讓幫助者對完成要求有過多的壓力.
試想一下,你的朋友手頭緊張來找你借錢,他找你借五千,但你說你沒有那么多,可能只能借一千,他說剩下的他可以自己想辦法,那我們就會更容易借錢給他。
登門檻效應(yīng)與拆屋效應(yīng)在生活中非常常見,當(dāng)我們需要改變別人的意愿,讓別人接受我們的要求時,我們都會運用這兩種效應(yīng),但由于這兩種效應(yīng)都能夠在一定程度上改變?nèi)藗兊囊庠?,讓他人對要求更順從,所以我們也要有足夠的警惕性,防止被別人過度的登門檻,損害了自己的利益。