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【視野】英國社會工作價值倫理守則介紹(二)



英國社會工作倫理守則由三個主要的價值觀發(fā)展而來,包括尊重人的內(nèi)在價值和尊嚴、促進社會公平和正義及維護專業(yè)價值觀和倫理守則的職業(yè)操守(英國社會工作協(xié)會,BASW,2014)。下面介紹英國社會工作價值觀和倫理原則以及實踐原則。


價值觀及倫理原則

(一)尊重人的內(nèi)在價值和尊嚴

尊重人的內(nèi)在價值和尊嚴是英國社會工作倫理守則價值觀之一,人權(quán)價值觀來源于聯(lián)合國《世界人權(quán)宣言》(1948)和其他聯(lián)合國關(guān)于人權(quán)的宣言文件,以及從宣言發(fā)展而來的相關(guān)公約文件中所傳達出的尊重每個人內(nèi)在價值和尊嚴的聲明。尊重人的內(nèi)在價值和尊嚴引導下的倫理原則包含以下五條。

維護和促進人的尊嚴與幸福。社會工作者應該尊重、維護和捍衛(wèi)每一個人的身體、心理、情感和精神上的完整與健康,應致力于維護社會中個人和團體的利益并避免傷害。

尊重自主權(quán)。社會工作者在不危及他人的權(quán)利、安全和合法利益的前提下,應該尊重、促進和支持每一個人的尊嚴與權(quán)利,幫助他們做出自己的決定,不論他們的價值觀和生活選擇如何。

促進參與權(quán)。社會工作者應該促進人們廣泛參與和接受社會工作服務,使他們能夠有權(quán)利選擇影響其自身生活的決定與行動。

把每個人當作一個整體來對待。社會工作者應該關(guān)心每一個人的生活全部,包括其家庭、社區(qū)、社會和自然環(huán)境等。

識別和發(fā)展優(yōu)勢。社會工作者應該注重所有個人、群體和社區(qū)的力量,以發(fā)展他們的優(yōu)勢并保護他們的權(quán)利。

(二)社會正義

社會正義是指社會工作者有責任促進社會公正,既包括廣義的社會范疇,也包括狹義的社會工作者周邊的人群網(wǎng)絡。社會正義價值觀引導下的倫理原則包含以下五條。

抵制歧視。社會工作者有責任來抵制由諸如能力、年齡、文化、性別、婚姻狀況、社會經(jīng)濟地位、政治見解、膚色、種族(或其他身體特征)、性取向或精神信仰等特點所導致的歧視現(xiàn)象。

承認多樣性。社會工作者應承認和尊重他們所服務的社會群體的多樣性,同時考慮到個人、家庭、群體和社區(qū)的差異。

配置資源。社會工作者應該確保按需公平分配其所支配的資源。

挑戰(zhàn)不公正的政策和行為。社會工作者有義務使其雇主、政策制定者、政治家和普通公眾注意到資源不足的問題,以及資源分配、政策制定時出現(xiàn)不公平甚至違法的情況。

協(xié)調(diào)工作。社會工作者以及其他個人和集體有責任抵制一切導致社會排斥、侮辱或虐待的社會行為,并致力于創(chuàng)造一個包容和諧的社會。

(三)職業(yè)操守

職業(yè)操守是指社會工作者有責任尊重和維護專業(yè)價值觀和倫理守則,并以可靠、誠實和可信賴的方式行事。職業(yè)操守價值觀引導下的具體倫理原則包含以下五條。

維護行業(yè)聲譽。社會工作者應該隨時恪守專業(yè)的價值觀和原則,確保他們的行為不會為行業(yè)蒙羞。

值得信賴。社會工作者應以誠實、可靠和公開的工作方式,清楚地解釋他們的職業(yè)角色、干預和決定,而不是企圖欺騙或操縱案主、同事或其雇主。

維護專業(yè)界限。社會工作者應該在與案主和同事的關(guān)系中建立適當?shù)慕缦蓿皇菫榱藗€人利益、經(jīng)濟利益甚至是性需要濫用自己的職位。

作出專業(yè)的判斷。社會工作者應該經(jīng)過權(quán)衡和深思熟慮來作出專業(yè)判斷,并對自己的價值觀、偏見以及利益沖突有可能對他人造成的影響時刻保持清醒的認識。

具有職業(yè)責任感。社會工作者應該隨時對案主、雇主和公眾的判斷與行動作出解釋和證明。


社會工作的實踐原則

《英國社會工作倫理守則》包括以上尊重人的內(nèi)在價值和尊嚴、社會公正和職業(yè)操守有關(guān)的價值觀和倫理原則,同時也包括社會工作實踐原則,實踐原則具體闡述了應當如何在實踐過程中應用倫理原則。以下將介紹其中包含的17條具體倫理實踐原則。

建立專業(yè)關(guān)系。社會工作者與案主的專業(yè)關(guān)系應建立在尊重隱私、可靠性和保密性的基礎上,并尊重案主的自主選擇權(quán)及決定權(quán)。社會工作者應保持與個人、家庭、團體、社區(qū)和其他機構(gòu)的合作,進行有效的溝通,并且重視來自其他學科的同事的貢獻。

風險評估與管理。社會工作者應該認識到,案主也有義務承擔風險,并應使案主識別和管理潛在的和實際的風險,同時盡可能確保案主的行為不會傷害到自己或其他人。在與案主的安全或其他人的權(quán)利不沖突的情況下,社會工作者應支持案主就自己的生活作出明智的決定,并提升案主的自主權(quán)和獨立性。社會工作者只有在道德、職業(yè)和法律上有正當理由的情況下,才能采取行動剝奪公民的民事權(quán)利或法律權(quán)利。

以案主的知情同意授權(quán)行事,除非法律要求保護該人或另一人免受嚴重傷害。社會工作者應盡可能尊重每個人的偏好、愿望和決策參與,并確認是否有權(quán)代替他人作出決定。例如,盡管法律賦予了父母或監(jiān)護人知情同意權(quán),但作出決定的過程還應當充分考慮和尊重孩子的意愿和感情,給予孩子應有的理解和重視。另外,社會工作者也要考慮到自己的非正式或強制權(quán)力及組織權(quán)力所帶來的影響。

提供信息。社會工作者應向案主提供他們所需要的信息,協(xié)助案主在充分知情的情況下作選擇和決定。在法律規(guī)定所允許的范圍內(nèi),社會工作者應使案主獲取和掌握有關(guān)自身的各種信息。同時,社會工作者還應幫助案主充分了解和行使自己的權(quán)利,包括提出申訴的權(quán)利、或獲取補償?shù)臋?quán)利。

合理共享信息。社會工作者應確保信息的共享符合倫理守則,充分考慮到不同機構(gòu)或職業(yè)領域內(nèi)有關(guān)隱私和保密方面的規(guī)定和要求。

遵循人權(quán)的原則使用權(quán)力。社會工作者應以負責任、誠信及尊重他人的方式正當使用他們的角色權(quán)威。社會工作者應適當行使權(quán)力,保護與他們一起工作的人,并確保人們對自己生活擁有自主權(quán)。

增進人民權(quán)利:社會工作者應積極貢獻和努力推動反壓迫和賦權(quán)等相關(guān)政策、立法和實踐的發(fā)展,并尊重人們的信仰、價值觀、文化、目標、需求、偏好和社會關(guān)系。社會工作者也應該意識到自己持有的偏見,以避免將自身的歧視和偏見給任何人或群體造成影響,并確保以合宜的方式為案主提供服務,同時還應抵制同事帶有負面歧視或偏見的態(tài)度或行為。

抵制濫用人權(quán)。社會工作者有責任挑戰(zhàn)具有歧視性的、無效的和不公正的政策、程序和做法。社會工作者應該抵制權(quán)力的濫用及其對人們所造成的影響。社會工作者不得縱容侵害人權(quán)的行為,也不應讓自己的專業(yè)技能用于非人道目的,例如施加虐待、拘留兒童或?qū)θ鮿萑后w生活構(gòu)成威脅的行為等。

時刻準備檢舉。社會工作者應該隨時準備通過所有可能的渠道,包括投訴、檢舉以及披露公共信息,來檢舉不良的行為實踐。

保密。社會工作者應該尊重保密原則,確保機密信息僅在案主同意的條件下才能被泄露,除非存在更高的倫理或道德要求,例如持有涉及高危風險和生命安全的證據(jù)。社會工作者需要向案主解釋保密原則的性質(zhì),清楚解釋可能違反保密原則的情況。涉及保密原則而出現(xiàn)倫理困境情況時,社會工作者應尋求支持來解決棘手問題。

保持清晰準確的記錄。社會工作者應做出清晰、公正和準確的記錄,并提供證據(jù)以支持專業(yè)判斷。社會工作者應只記錄相關(guān)事件,并明確資料來源。

在專業(yè)實踐中追求客觀性和自我意識。社會工作者應該反思和批判性地評估自身的實踐行為,并意識到他們的實踐行動對其他人構(gòu)成的影響。同時,社會工作者也應該認識到自身實踐行為的局限性,并在必要時征求其他專業(yè)人員的意見,以確保安全有效地工作。

利用專業(yè)督導和同行支持反思和改進實踐。社會工作者應承擔責任,確保能接受專業(yè)的督導,促進依據(jù)良好的實踐經(jīng)驗作出合理恰當?shù)膶I(yè)判斷。英國社會工作者專業(yè)協(xié)會(BASW)要求所有機構(gòu)/雇主為社會工作者提供專業(yè)督導,以促進有效的團隊工作和溝通。

對自身行為負責并持續(xù)拓展專業(yè)發(fā)展。社會工作者應拓展自身的知識、見解和技能,以提供優(yōu)質(zhì)和負責的服務。社會工作者需要經(jīng)常關(guān)注相關(guān)研究的最新進展,并向其他專業(yè)人士和案主學習。英國社會工作者專業(yè)協(xié)會(BASW)也要求機構(gòu)/雇主提供足夠的資源和支持,保證社會工作者職業(yè)學習和發(fā)展的需求得到滿足。

促進專業(yè)實踐的持續(xù)改進。社會工作者應在實踐中對守則進行討論、評估和遵守,也應與同事和雇主分享知識,并承擔倫理決策所帶來的責任。在職業(yè)道德的指導下,社會工作者應努力尋求政策、程序、服務或工作條件的改善。

幫助他人拓展專業(yè)發(fā)展。社會工作者應通過分享知識和實踐智慧,為同事和學生的教育與培訓作出貢獻;也應該識別、拓展、使用和傳播知識理論與實踐,為社會工作教育作出貢獻,包括提供高質(zhì)量的就業(yè)機會,并確保學生在實踐中承擔倫理責任,遵守守則和規(guī)范的要求。

促進評估和研究。社會工作者應利用專業(yè)知識和經(jīng)驗從事研究工作,并為制定基于倫理的政策和方案作出貢獻,同時也應分析評估為案主提供服務的質(zhì)量和效果。



來源
中國社會工作雜志
編輯:謝 霄
設計:謝 霄


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