我們都不是圣人。難免有情緒上來，超出冷靜理性的時候。
同樣，雖然知道好好說話很重要。我們也無法保證，隨時隨刻都能在狀態(tài)上，隨時隨刻好好說話。用后者來要求自己，既不現(xiàn)實，而且虛偽。
有時候是外界事務(wù)太多，沒法冷靜。每天的時間表都已經(jīng)安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，人忙碌得像個飛轉(zhuǎn)的陀螺。力氣耗盡之前，都停不下腳。中間如果再斜杠子出來幾件表外事務(wù)，任憑是修養(yǎng)好的人，也免不了有點(diǎn)情緒。要是有人在這個剛剛有情緒的時候，撞上來，大概是聽不到什么好話，也感受不到什么耐心的。
有時候是自己心緒不佳。雖然職場打拼，我們已經(jīng)被錘煉得皮糙肉厚，一般程度的風(fēng)吹草動，輕易吹不起漣漪。但是，再粗糙的外表，也有柔軟的內(nèi)心。講不定哪個時候，哪件事，哪個點(diǎn)，就觸到了低落的按鈕。又或許只是因為身體狀態(tài)不好，影響心情。這種情況也許不多，但真實存在。人在低落的時候，如果旁人不能提供幫助，那么最好遠(yuǎn)離。否則，這個時候再要求做這做那，他能夠不口出惡言，已經(jīng)算好的了。
這些情況下，都不會想好好說話。到了這時候，與其強(qiáng)迫自己，假裝情緒高昂，不如暫時沉默。
裝得再像，假的也都是假的，總有露餡的時候。即使已經(jīng)沒有心情再虛與委蛇，你為了保持自己完美形象，還是勉強(qiáng)作出一副理性睿智的模樣，好好跟前來的人講話。表面上是挺好，誰也不得罪。但假裝出來的好態(tài)度，表演的時間越長，越容易露餡。無論是否能堅持到對話結(jié)束，后續(xù)會帶來很多問題。
勉強(qiáng)好好說話，給對方釋放了錯誤的信號。你也許只是想臨時敷衍一下，讓對方趕緊滿意，好趕緊結(jié)束對話。但勉強(qiáng)演戲，只會事與愿違。你的演技越好，對方越看不出來你的真實情緒，也就越難按照你想法走下去。事情離預(yù)期越來越遠(yuǎn)，負(fù)面的東西也會越積越多。對方卻不知道這些，還以為遇上了知己，自顧自說下去。等你終于撐到不下去，一旦爆發(fā)，對己對人，傷害都會更大，
反之，這時候選擇閉嘴，至少有兩點(diǎn)好處。
其一，是對外界釋放出真實的信號。一個平常談笑風(fēng)生的人，變得沉默寡言，必然事出有因。你的沉默，就是在告訴被人，自己的狀態(tài)不佳，如果沒有特別的必要，最好不要撞上槍口。你不必為了敷衍他們，而強(qiáng)行表演。這樣一來，減少了外界的壓力，可以給自己一個修復(fù)的時間和空間。
其二，減少“禍從口出”的可能。狀態(tài)糟糕的時候，往往越想好好說話，越說不出什么好話。而有些話，一旦出口，就收不回來了。這時候閉口不言，不會增加自己“說話”的負(fù)擔(dān)，能夠讓你的狀態(tài)維持在一個比較穩(wěn)定的水平，因此也就不會說錯話，或是說出一些過分的話。
能好好說話，自然要好好說話。如果實在狀態(tài)不佳，不如暫時沉默。
