在互聯網四巨頭紛紛轉向2B流量的存量時代，B端私域的突然走紅似乎也不是什么新鮮事。然而我們需要時刻警惕這些鋪天蓋地、層出不窮教授如何搭建B端私域流量池的成功學家們。同時，為了按時趕上B端私域這趟車，打造屬于企業自己的私域流量池，吸取過往案例失敗或成功的經驗，總結教訓是必不可少的過程。今天，JINGdigital就為大家梳理一下沒有交“智商稅”的2B私域流量運營的共性。
對于B端，和客戶面對面的溝通是不可或缺的，因為他們面臨復雜度高，客單價高，決策鏈路長的業務場景。所以銷售的個人信譽和標桿企業信用背書在B端流量獲取的前期非常重要，但這也同時面臨流程不標準以及難以支撐B端業務的目標。因此在獲客后培養信任關系，把用戶轉化到線上、擬人化的信任體系中是培養企業也用戶連接的關鍵一步。
營銷運營化是近兩年的新趨勢，而流量的質量分為流量本身、流量與業務匹配度兩個方向，流量來的路徑決定了它的質量如何，只有效率優化，在特定階段圍繞核心指標來打才能打造精準的B端私域流量池。
傳統企業的營銷鏈路屬于層層割裂的情況，但B端私域可以通過社交渠道觸達用戶，也讓品牌商擁有了直連經銷商、門店和消費者的可能性，構成全鏈路的商業閉環，從而打造去中心化的平臺，以用戶為中心，幫助品牌更懂用戶。
麥肯錫購買決策數據中表明，口碑是20%-50%決策背后的主要因素，而B2B的百分比遠遠高于這個數字。企業對外拓展需要足夠優秀的產品或內容，而靠“補貼”做大的企業用戶流失速度快，質量差，用戶忠誠度低，打造出來的流量池往往不“長壽”。
成功是不能被批量模仿的，2B私域流量池不能靠復制粘貼、生搬硬套電商社群套路來打造，從認識自身開始，服務類別、消費頻次、人群定位、范圍定位很重要性。其次，灌輸的內容應該精確、簡潔、有重點，過多或過少的信息都達不到營銷目的，因為私域流量的建設特點是傳播對象有限。
交低智商稅的不少，成功的案例卻不多。沒有普適的玩法，卻有勝利方的共性。小編認為所謂“生死由命，富貴在天”，只有不斷結合和對比企業自身情況、大環境和勝方的相似性，找到屬于自己的玩法，才有可能變成下一個2B中的完美日記或小紅書。
結合社會科學領域專家尼古拉斯. 克里斯塔基斯在著作《大連接》中的理論，我們得知2B私域化流量是“強關系朋友”思維，而關聯程度是基于品牌、KOL\KOC和流量之間的需求維度、交互維度、興趣維度、信任維度之上。站在市場營銷人員的角度來看，品牌力、內容學院、和第三方媒體、KOL保持良好關系和建立個人IP是與用戶建立連接的關鍵。
2B私域運營結合優質干貨可能會產生意想不到的效果，同時避免過度營銷，站在對方角度一對一的溝通，并不斷提供有價值的信息更有助于轉化。把控群節奏，不定期在群里開展活動、推送對用戶有價值的內容，提升用戶參與度。
2B私域流量運營永遠基于信任，信任有兩個層面，對人和對企業。在自己的品牌生態里打造KOL\KOC有助于客戶增添的信任，因為在垂直的專業領域中，客戶更愿意相信擁有高度專業度的他們，而不是明星網紅。
創造優質社群的第一步是篩選群成員，針對潛在客戶的共性，建立目標一致的社群，也可以通過設限來提高群門檻，比如入群之前需要轉發圖文到朋友圈。精細化運營，提供價值的交流才能締造活躍度高的流量池。
通過大數據構建生態，精準營銷與維護產品目標人群是2B私域流量閉環體系目標。在這個過程中，經驗和教訓伴隨我們同行。要想避免踩雷，請時刻保持清醒。
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