在職場中,不可避免地要與他人溝通,因為你負責的環節只是公司運作的一部分,同時按照老板的意思,你需要交換所有的人的意見,互相協助。
1.
學會和老板溝通
第一、他說的話分量比較足,權威也是不可逾越的,有了這種認識后,你就不會犯任何方向性的錯誤了。
第二、從對話中,你可以知道老板是什么樣的人,有什么性格特點。如果老板比較固執,不聽你的建議,并認為他是對的,你可以采取舉例的方式告訴他,你的觀點是對的,這要比直接告訴他應該怎么做好很多。
第三、跟老板談話一定要把高度上升到公司利益上。職場很多員工與老板溝通通常會有一種恐懼感。生怕自己說錯話,惹老板不高興。其實不要過于擔心,如果你能從公司的利益出發,當你提出建議和要求的時候,相信老板也會認真考慮你的想法和要求的,甚至會認為你說的也很有道理。
與老板溝通的過程中需要注意的一點就是要學會控制溝通時間。任何老板都不愿意聽你的“長篇大論”,最好能夠撿重點的說,簡潔明了的表達自己的觀點和解決方案,因為他們的時間是非常寶貴的。
2.
溝通交流的前提是互相尊重
職場中的任何人都期望自己能夠得到尊重,在溝通的過程中只有互相尊重才能贏得機會。
不能帶著有色眼鏡,不能僅僅因為對方的職級比你低或者資質比你淺就看不起別人。
舉個例子,你正在想辦法解決清理垃圾的方法,這個時候需要和清潔阿姨溝通。如果你瞧不起清潔阿姨,那么他也不會理睬你,更不會幫你想辦法解決問題,最后,你無法完成工作。
因此,每個人在職場中都應學會尊重對方,這樣才能幫助你在職場中進行有效地溝通。
只有當別人認為他們有價值和被尊重時,他們才愿意和你交談。
3.
學會與同事溝通
與朋友不同的是,同事之間的關系中有利益的成分存在。
如果你只關心自己的利益而忽略了別人的利益,交流就無法進行。
溝通的目的是通過談判找到共同的利益點。
只有在雙贏的情況下,每個人才會從中受益。
如果你和同事有矛盾需要溝通,你需要注意的是,只有把一個一個的沖突點解決之后,才能算得上是一個成功的溝通。
如果你和同事之間的矛盾已經嚴重到影響你正常工作了,那么你應該找個時間直接面對面的溝通這件的事情。
每個人都說出自己的想法,不要有任何保留,告訴對方真正想要什么。
在與同事交流的過程中,一定不要摔東西或者拍桌子,這樣很容易將矛盾升級。
很多老板認為,如果你能有效地與同事溝通,通過談判解決實際問題,你一定是一名優秀的員工。
如果你想成為老板最喜歡的員工,你必須學習溝通技巧,培養有效的溝通技巧,并通過表達和談判在短時間內完成任務,這樣領導才能看到你的工作能力。
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