“影院投訴”后續
本號于“2月16日、8:10”推送的《高人投訴長春紅旗街萬達影城》一文已刪除，可能仍有部分影迷在關注此事的后續進展、其中應以“老粉兒”居多，所以俺有義務向大伙匯報一下：
后續進展——
2月17日下午16:15，我接到一個陌生人打來的電話，對方自稱系萬達影城吉林省區的負責人。首先他向我致以了誠摯的道歉，主動承認在此事件中確實存在影城工作人員處理不當的問題。他承諾會在兩周內安排一場《美國隊長4》的激光IMAX普通話配音場次、并邀我去觀看。我被他的誠意打動，對方又確實達成了我原本的訴求。都是東北人兒，做事必須講究，所以他希望我刪貼，我也給予了配合。此事告一段落，我本人對萬達影城這一輪的處理方式非常滿意。
2月19日上午10:35，影城負責人發來邀約，不僅通知了場次時間，還主動幫我定購了“皇帝位”！有同在長春的影迷小伙伴，若您恰好也想觀看“激光IMAX、中文普通話配音版”的《美國隊長4》，早點買票呦，下方截圖就是我和老婆大人的位置，觀影前后咱都可以在影廳外面話聊……
原本訴求到底是啥？
雖然我在原貼中附上了視頻字幕及文字說明。但好多看客沒這個耐心，他們只愿根據個人理解認為“我是因為退票沒收到錢”才向影城發難的。其實不然，我訴求的是影院在未遇到不可抗力的前提下，理應按票面約定履行放映職責。所以我一直強調的都不是退票、退錢，而是必須放映我買過票的電影。至于為何會在錄音中反復提到那張票，是因為電影票是我作為甲（買）方的購買憑證，相當于我在《合同》上的簽字畫押。
第三方平臺退款了么？
我在文中多次提到的第三方購票平臺“深遠福利”也被一些看熱鬧的網友認為是票販子或野雞平臺，認為我不該在這上面買票。但事實可能要讓這些人扎心了。深遠既不是個人票販子、更不是野雞平臺，他們平臺走的端口與貓眼、淘票票相同，只不過貓淘是做零售渠道的，深遠做的是全國集采。如果您還沒聽明白，那我攤牌了，我用的深遠福利電影卡是單位發的，所以我買《美國隊長4》的電影票根本沒花錢，因此才完全不在乎影城或平臺是否給我退了款，這回懂沒？做自媒體只是我的業余愛好，俺是有正式工作單位的，俺單位的工會福利很好的說~~
也許是因為深遠是做集采業務的，所以周末不上班。我于2月17日（周一）上午給深遠客服打了電話，在查證屬實后，深遠福利就將“60星”（相當于60元）的影城卡返給我了。
說句題外話，當天我是連買了兩場，在買完《美國隊長4》的票后，卡內余額就不足以覆蓋《哪吒2》的85星了，所以我買《哪吒2》是自費補了差價的（28元）。
為何當初意難平？
雖然留言的大部分人都認為我應該維權，但仍有極少部分認為：為一張電影票、我不必小題大做……我是在借機炒作、拉仇恨。可能他們沒有看到：留言區中還有不少來自全國各地、與我有著相同（類似）經歷的人，他們因為沒有發聲渠道或發了聲也沒人關注，最終只能忍氣吞聲、不了了之。中國電影行業的繁榮，不止要靠觀眾支持，也需要影院從業者們端正職業操守。就算不把觀眾視為上帝，雙方也該為平等的契約關系。有人說：因為我在第三方平臺買票，所以影城沒有我的電話，“未提前通知”情有可原。可在我發貼的32小時后，萬達的省區負責人就通過電話找到我了呀，要知道我從未在文中留過私人電話。換個語境：如果有人破壞了影城設施（例如劃壞銀幕）或在影廳中出現刑事案件，你認為影城能不能找到這些人的聯系方式？所以有些事不是不能做、而是嫌麻煩不想做。這不是能力問題、而是態度問題。
在我眼里它一直都不是影票糾紛。年輕人可能沒經歷過那個時代。2010年初，《阿凡達》在內陸上映！當年整個東北三省（遼吉黑）就只有長春歐亞大賣場的萬達影城建了個IMAX廳，為觀看一場3D IMAX版的《阿凡達》，真有外地觀眾或驅車或坐火車，大老遠跑到長春看電影。要知道，當年還沒有電子購票平臺一說呢，我的二刷IMAX影票都是托住在賣場附近的同事、起早幫我排的，又為了個好位置，我買的是半夜12點的票。我是本地人還好，若是外地觀眾呢？已經買好了票，大老遠跑到長春，結果發現影城因自身原因不放了或換片了，這擱誰身上都不能是僅僅退一張票就了事的吧？
最早的投訴計劃——
雖然影城經理在投訴電話中答復：待過陣子《哪吒2》的熱度降一降，就有可能排映IMAX版的《美國隊長4》，屆時會電話通知您。若直至《美隊4》下映《哪吒2》（大概率密鑰會延期）的熱度都不減，就只能盼您“諒解”了……盡管對方語氣也很客氣，但實際我并不相信，我在等她再次違約（盡管是口頭約定）。首先，《哪吒2》的熱度未必會降；其次，降了也未必排映《美隊4》，畢竟總會有新片陸續上檔的說；第三，排了也未必真想著通知我……所以她若再次違約，我便可以集齊所有證據去消協投訴。但我沒料到的是：事情僅過了一天就有管理層找上門，果然是大公司，反應迅速、處理得當，才換來今日的完滿結局。
單純理想化——
在得知除我之外，全國各地都有影迷遇過類似境遇，我就想這事若能發酵一個月，就可能會成為內陸影院行業中的一次警示。如果通過警示能讓影城提高服務意識，便未嘗不是件好事。只是最終不到兩天就完結了，沒能掀起更大風浪~~但我想，這次至少能對吉林省的萬達影城起到些許作用吧……
我本人有收益嗎？
16、17兩日合計收入24.96元，若萬達負責人18號才找到我，那鐵定能賺齊我買《哪吒2》自費的28元差價~~哈哈~~~
好嘞，“后續”部分我只想到這么多，此事完美收官……
2025.2.24 星期一 18:00
長春紅旗街萬達影城
激光IMAX廳、中文普通話配音版
《美國隊長4》
約么？
“一點感想”隨筆
我在春節影評中就預感到《哪吒之魔童鬧海》（以下簡稱《哪吒2》）會爆，但沒想到會爆得這么猛！現如今這部制作精良的國產動畫大片是繼去年的《黑神話:悟空》之后，再次名滿全球的中國文化現象。尤其是那亮眼的票房成績，不僅輕松取得了內陸票房榜總冠軍（超越亞軍《長津湖》票房一倍以上），更是位列“全球影史票房榜”的第十名！截至本文發布時，《哪吒2》已超越去年的《頭腦特工隊2》（123.19億美元票房）成為動畫電影歷史票房排行榜的——全球總冠軍！
但是，我還想澆盆冷水，即便達成以上目標，又能說明什么呢？2008年北京奧運會時我們就是金牌榜冠軍，這么多年過去了，我們算體育大國么？您上次參加民間體育活動是什么時候？2024年8月我們有了首部國產3A級游戲大作《黑神話:悟空》，然后我們就成游戲大國了？要知道，該游戲的PS5國行版迄今都未發行！2025年初我們有了《哪吒2》，然后就證明中國電影在全世界崛起了？那為啥春節檔的另外五部國產片均未能緊跟哪吒步伐、去國外占一席之地呢？馬云的收入≠我們普通人的收入，以上三個案例只能證明在14億中國人中——不乏精英！其它啥也證明不了。單論電影的文化輸出能力，我們與好萊塢之間還有相當的差距，就說上面的全球影史票房榜，咱們主要是靠龐大的人口基數硬把它推到了那個高度，而好萊塢通常是制作一部影片全球售賣、賺“外國人”的錢。該榜單前30中唯1部《哪吒2》是中國電影、其余29部皆為好萊塢創造。1:29，現在就驕傲是否為時尚早？能實現零的突破自然值得自豪，但也需要克制，更不應因此就陷入義和團式的狂躁。
《哪吒2》是部非常優秀的電影，因為它具有普世價值！你若真讀懂了它的內核，就該事后做以思考，我們自己到底該對標片中的哪一級角色？是自帶天命的魔丸哪吒、靈珠敖丙？是鎮守陳塘關的地方大員李靖？是看守海底妖獸的龍王？是努力適應上層建制、卻因出身不佳而無法再進一步的申公豹？是面目慈祥、口稱公正、內心陰暗、手段卑劣的無量仙翁？或是給無量仙翁充當打手的鹿童、鶴童？也許以上都不是，我們只是被蓋進鼎內、遲早要化丹的蝦兵蟹將……如果你不是官二代哪吒、如果你沒有能力和勇氣反抗現實，內心卻又無比驕傲，那《哪吒2》之于你就算不上好電影，它充其量只是“網絡爽文”罷了……這當然不是《哪吒2》的問題，而是觀眾的理解能力有差別……如果你只看到了大場面，沒看到內在表達，就沒有全面體會到它的好。
電影院不是古董行，做不到開年賣一筆、一筆頂一年。電影院更像麻辣燙小吃，它得靠走量才能維持長久生存。出一部《哪吒2》就癲狂太過樂觀。去年中國內陸年度總票房是425億元人民幣，是刨去疫情期間（其實疫情三年中的2021票房都高于2024），近十年的歷史最低。2024年的春節檔也很火爆，年度票房前五中有四部是春節檔電影。《哪吒2》只是2025年春節檔的佼佼者，我不懷疑它能火一個月、兩個月甚至三個月，但一年有十二個月，其它月份咋辦？路人也許不了解的是：在電影院正規上映的影片，不分中外，影院均有52.27%的票房分成。而對于好萊塢進口片而言，外國片商只能拿走25%的票房分成，其余75%仍為中國收入，所以你抵制個球啊？再說回影院。2024年425億票房中有222億是電影院的收入，但全中國有多少家電影院、他們需要多少運營成本？又養活了多少員工，這些錢夠分么？我認為夠嗆……我是最不希望影院倒閉的人，我經歷過那樣的年代（上世紀90年代），體驗過沒有電影院的寂寞。咱的現狀是：一年能出N部《哪吒2》？還是N年才出一部《哪吒2》？僅靠國產電影的體量（數量及質量）能養活我國龐大的影院體系么？若沒了電影院、又何來高票房呢？如果您僅是跟風，一年只看這一場、甚至幾年才進一次影院，那您就不算主流觀眾，談不上是為中國電影做貢獻，您只是為《哪吒2》單獨做過貢獻罷了……
