10億元補(bǔ)貼+物流提速,是時候上蘇寧“剁手”了。
媒體訓(xùn)練營2月27日報道
文|黎帥
2月26日,蘇寧易購在南京召開全民煥新節(jié)媒體發(fā)布會。
蘇寧易購總裁侯恩龍在發(fā)布會上表示,今年蘇寧將以“以舊換新”的方式向用戶補(bǔ)貼10億元。據(jù)介紹,蘇寧舊家電“以舊換新”的補(bǔ)貼有三部分組成:蘇寧補(bǔ)貼、回收企業(yè)補(bǔ)貼和蘇寧金融補(bǔ)貼。三重補(bǔ)貼,共10億元現(xiàn)金來吸引用戶以舊換新。
向用戶提供補(bǔ)貼之外,蘇寧還將提升物流速度。
2018年Q3蘇寧財報數(shù)據(jù)摘要(來源:蘇寧財報)
侯恩龍在此次發(fā)布會上公布了蘇寧物流的相關(guān)數(shù)據(jù):蘇寧物流準(zhǔn)時達(dá)覆蓋全國200個城市,90%以上地區(qū)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或次日達(dá);蘇寧冷鏈已覆蓋179個城市,最低時效次日達(dá); 1小時生活圈覆蓋10000個社區(qū),1公里內(nèi)30分鐘內(nèi)送達(dá)。侯恩龍在會上稱,2019年還要布局1100個前置倉。
以手機(jī)為代表的家電消費(fèi)品正在向快消品轉(zhuǎn)型,家電產(chǎn)品更新迭代速度快,對于產(chǎn)業(yè)升級而言,正面意義重大;但對于大眾消費(fèi)者而言,遠(yuǎn)超需求的消費(fèi)會造成過度經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),推動“以舊換新”成為兩全其美的最優(yōu)解法。
耐用品變快消品,舊貨、存貨成為消費(fèi)者的負(fù)擔(dān),蘇寧“煥新”幫助消費(fèi)者減負(fù)。
10億元補(bǔ)貼如何發(fā)放?蘇寧推出了“先補(bǔ)貼后回收”的政策。對于意向以舊換新的用戶,蘇寧會先發(fā)放煥新券給到用戶,然后再回收舊產(chǎn)品。舊家電回收后,蘇寧會對其進(jìn)行價格評估,根據(jù)評估價值二度發(fā)放蘇寧津貼。
侯恩龍現(xiàn)場舉例,一臺1.5匹變頻空調(diào)煥新節(jié)活動價2999元,消費(fèi)者以舊換新的話,會獲得蘇寧補(bǔ)貼120元云券,舊機(jī)款120元蘇寧卡,分期免息再節(jié)省311元,總計優(yōu)惠551元,普通消費(fèi)者只要花2448就可以買到手,蘇寧super vip可再省2%。
蘇寧易購發(fā)布會現(xiàn)場(來源:蘇寧官方)
推動“以舊換新”消費(fèi),電商平臺勢在必行。1月初,國家發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)促進(jìn)消費(fèi)的《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動消費(fèi)平穩(wěn)增長促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實(shí)施方案(2019年)》中明確提出,“促進(jìn)家電產(chǎn)品更新?lián)Q代”,”有條件的地方可對消費(fèi)者交售舊家電并購買新家電產(chǎn)品給予適當(dāng)補(bǔ)貼”。
2018年線下市場分渠道零售額份額(來源:《2018年中國家電行業(yè)年度報告》)
在國內(nèi)家電銷售渠道市場,蘇寧擁有領(lǐng)先地位。據(jù)中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2018年中國家電行業(yè)年度報告》顯示:2018全年,中國家電市場全渠道銷售規(guī)模達(dá)8104億元。其中,蘇寧占比22.1%,位列第一,京東份額為14.1%,排在第二的位置。
2018年家電整體市場分渠道零售額份額(來源:《2018年中國家電行業(yè)年度報告》)
從家電行業(yè)來看,行業(yè)上新的周期越來越短,新品推廣的頻次越來越密集。據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,新品在拉動消費(fèi)上起到明顯作用,2018年蘇寧家電新品銷量占比達(dá)30%,3C產(chǎn)品的新品銷量占比接近50%。推動“以舊換新”,可以看到的結(jié)果是,家電新品將迎來新一波消費(fèi)高潮。
侯恩龍在發(fā)布會上表示,家電以舊換新的黃金時代已經(jīng)到來。今年的以舊換新,將成為市場上的一次大機(jī)會:“以舊換新,是時候了”。
通過準(zhǔn)時達(dá)、蘇寧秒達(dá)、準(zhǔn)時取,蘇寧意在重新定義中國物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
物流速度是電商服務(wù)的基本功,蘇寧物流速度提升,對于消費(fèi)者而言,體驗(yàn)將會顯著提升,對于電商行業(yè)而言,蘇寧的競爭力也將大幅提升。
2017年8月,蘇寧物流在北京、上海、廣州、南京等八大城市推出“準(zhǔn)時達(dá)”服務(wù)。蘇寧官方數(shù)據(jù)顯示,蘇寧物流“準(zhǔn)時達(dá)”已覆蓋200個城市。
記者了解到,蘇寧還依托蘇寧小店為消費(fèi)者提供“蘇寧秒達(dá)”服務(wù):與社區(qū)生鮮、快消、綜合服務(wù)等形成連接,消費(fèi)者網(wǎng)上下單,就可以享受1公里內(nèi)30分鐘達(dá)、3公里內(nèi)60分鐘達(dá)的即時配送服務(wù)。
蘇寧易購發(fā)布會現(xiàn)場(來源:蘇寧官方)
除此之外,煥新節(jié)用戶還能體驗(yàn)到“準(zhǔn)時取”的服務(wù):由蘇寧物流配送的蘇寧自營商品,自商品退換貨申請通過后,可以支持在客戶約定時間上門取件。
記者了解到,煥新節(jié)期間,蘇寧已建成一張覆蓋全國179個城市的冷鏈倉配網(wǎng)絡(luò),且布局了1100個冷鏈終端的前置倉,最低時效次日達(dá),配送更快、更準(zhǔn)。
從2018年2月開始,蘇寧物流在北京、上海、廣州、無錫、內(nèi)江、海口、西寧等45個城市的冷鏈倉相繼投入使用,目前,專業(yè)倉儲面積超過20萬平方米。
蘇寧還將物流能力下沉到更多三線城市,記者了解到,煥新節(jié)期間,長沙、哈爾濱、昆明等省會城市,鹽城、內(nèi)江、平頂山等三線城市,消費(fèi)者只要用手機(jī)在蘇寧下單,各類生鮮蔬果最快半日就能抵達(dá)老百姓的餐桌上。
【人物】
王小川 | 劉強(qiáng)東 | 賈躍亭 | 蔡文勝 | 鄒勝龍
何小鵬 | 王功權(quán) | 周鴻祎 | 史玉柱 | 胡勝利