利用那種燃燒的渴望來推動商業(yè)成長，但是，簡單說說和實踐可就差遠了。大部分人都感到阻力重重，它太難了，他們不可能在起初的數(shù)月或數(shù)年里都保持熱情。這里有幾條建議，可能有助你的企業(yè)在規(guī)模和利潤上都得到提升。
1.對于特定職位，要雇用比你強的專業(yè)人員。顯然，企業(yè)是由人建成的，最卓越的人員造就最出色最賺錢的企業(yè)。簡單來講，多付給雇員20%到30%的薪水，將促使你的生產(chǎn)率相對普通水平要加倍。投資到最好的人員身上。
2.列出日程中最緊急的事情。你天天都可做任何事。當我啟動我的每一項生意時，我會堅持不懈地工作，直到就餐或休息時間為止。太多的人將他們的事業(yè)視作朝九晚五的工作。假如你現(xiàn)在就可以做到，那么一定不要拖到明天。
3.令消費者回頭。收益源自重復生意。極少有企業(yè)主為長期成功而打算。當你在緊抓現(xiàn)有顧客的同時，又能爭取到新的主顧，你的企業(yè)將會得到成長。就是這么回事。倘若你的每位顧客都終生不變呢？你將有多少老主顧啊？
4.迅速決策。新企業(yè)并沒有時間和資源安定下來。H. Norman Schwarzkopf 將軍曾對我說過，“只要一切尚可控制，就行動吧。”他還相信決斷和思變要比維持現(xiàn)狀來得好。
5.比你所承諾的更快行動。假如你告訴顧客需要三天時間，兩天內(nèi)送過去。假如你覺得需要兩個小時，那得承諾三個小時，接著給他們個驚喜。這是營銷的絕妙法門。
6.根據(jù)利潤定價。不要總是做便宜的。你只是個小家伙，并不具備規(guī)模經(jīng)濟。大企業(yè)能夠以數(shù)量取勝，因為他們邊際成本遞減。但你不行。
7.不要亂花一分錢。你并不需要買個新的辦公桌，你只需要一個廉價的。太多新企業(yè)主都會去買最好的裝備，因為他們認為形象是重要的。聽著，當你盈利之時，你可買個大大的桃花心木辦公桌。而在當前，隨便買個桌子就可以了。
8.設定藍圖。《以小始，以大成》（Start Small, Finish Big）可作為你規(guī)劃書的標題。不要將目標定為蒙大拿最棒的訓狗師——而是全國最佳。記住，建設一個企業(yè)是十年計劃的事業(yè)，而非一年就可完成。
9.營銷不是數(shù)學。不要讓一個廣告銷售代表教你任何有關營銷的事情。銷售代表只會講那些毫無作用的話，譬如，“你一半的廣告收到了成效，還有一半沒什么效果——但你無法知道到底是哪一半。”真是廢話。假如一個花了你100美元的廣告為你帶來了100美元的利潤回報，這就是好廣告。還有另一個提示：當你的企業(yè)尚未有利可圖時，廣告是無意義的。
10.學會銷售。假如一個企業(yè)主不愿做銷售或不想學銷售，那沒有比這更糟糕的了。除非通過銷售，否則沒有一家公司能夠賺錢，你也不可能依靠那些雇員來為你做銷售。假如你想使你的企業(yè)有利可圖，你必須親自學會銷售。
11.比你想像的要簡單。在大部分人從商之前，他們所做的比實際上的要復雜得多。商業(yè)其實很簡單：在利潤基礎上進行銷售，并維持下去。將過程復雜化無濟于事。假如你的生意看起來太復雜了，你可能得——讓它變得簡單起來。
記住，你有許多要學的——這是件好事。你將會犯錯誤。在初創(chuàng)階段，不妨多嘗試小生意。不要為賭大生意而孤注一擲。
