觀 察
- 文丨不凡商業(yè)記者 東三環(huán)霍建華 -
大變革前夜，總是暗流涌動，社交行業(yè)或許已經到了重新洗牌的節(jié)點。
陳一舟或許是想明白了，也或許是絕望了，他賣掉了成立9年的人人網，盡管最終的成交價只有2000萬美元。
要知道，在最輝煌的2011年，這個社交軟件市值一度達到94億美元，在當時國內的互聯網公司中僅次于騰訊和百度。
“在非死不可的地方亂撲通是一種巨大的浪費，不如提早撤出，把戰(zhàn)場讓給更合適參戰(zhàn)的部隊，我們到別的地方去尋找新的戰(zhàn)場算了。”賣掉人人網之后，陳一舟說道。
陳一舟
對于新戰(zhàn)場，他還沒有足夠清晰的表述，而在他撤出的戰(zhàn)場，越來越多的創(chuàng)業(yè)者興奮地沖了進去，他們把陳一舟所說的“非死不可”之地，視作夢想的應許之地。
陌生人社交、泛熟人社交、熟人社交……在巨頭密布的每一條賽道里，不斷有新的玩家以挑戰(zhàn)者的身份出現，盡管每個人試圖構建的場景不盡相同。
大變革前夜，總是暗流涌動，社交行業(yè)或許已經到了重新洗牌的節(jié)點。
微信七年之癢
2010年11月,剛從3Q大戰(zhàn)中抽身而出的騰訊，做出了研發(fā)微信的決定，盡管當時的QQ已經成為許多人日常的溝通工具。
馬化騰迫切需要一張進入移動互聯網世界的門票。在后來接收采訪時他表示，當時騰訊內部有三個團隊在做微信。
早于騰訊研發(fā)類似微信產品的雷軍，把目光放在了騰訊深圳總部，他并沒有注意到位于廣州研發(fā)中心的張小龍團隊。
在他的判斷里，騰訊留給了米聊三個月的機會期，可實際上張小龍只給了米聊40天的時間。2011年微信一上線，雙方的競爭就進入白熱化狀態(tài)。
一開始，米聊保持著先發(fā)優(yōu)勢，彼此的用戶也并沒有實現爆發(fā)性增長，但張小龍很快找到了彎道超車的秘密武器——性與暴力。
這源自他大學時期所接觸的弗洛伊德思想，這位西方著名的心理學家曾把人的所有的動機都歸結于性的沖動。
自2011年5月起，搖一搖、漂流瓶、附近的人，一系列富有“性與暴力”色彩的功能相繼上線，微信用戶實現了爆發(fā)性增長。
外界不了解的是，搖一搖的“咔咔咔”聲音是張小龍精心挑選并設計的 ，這個槍聲的靈感來自于他玩CS時的體驗。
雷軍轉身做起了硬件，米聊則淪為雞肋般的存在。阿里巴巴的來往、中國移動的飛信、網易的易信……一個又一個挑戰(zhàn)者躍躍欲試，可最終還是遺憾離場。
在張小龍看來，微信要保持克制，讓用戶用完即走，可這終究是一個理想狀態(tài)。在商業(yè)利益驅使之下，社交場景、信息流場景、搜索場景、購物場景……微信的場景逐漸多樣化。
根據騰訊第三季度財報顯示，微信月活躍賬戶達10.825億。在國內互聯網發(fā)展史上，還沒有一款應用取得過這樣的成績。
“移動互聯網時代的基礎設施”，很多人如此評價微信，而它也孕育出了拼多多這樣市值超過265億美元的互聯網公司。
上線七年來，微信的商業(yè)價值急速膨脹，其所能承載的功能也越來越多，可它卻再也不是那個單純的聊天工具。
2018年8月，在羅永浩的推薦下，主打熟人社交的子彈短信出現在大眾視野，如同一顆重磅炸彈，一潭死水的社交戰(zhàn)場終于迎來了新的變量。
在短短一個月內 ，子彈短信用戶就突破750萬，一度躍居App store榜首，這或多或少與用戶對微信的審美疲勞有關。
由于照搬微信的熟人關系鏈，子彈短信最終沒有承擔起用戶的希望，在獲得用戶的巨大關注度之后，它又迅速歸于沉寂。
只不過，沒有人能改變潮水流動的方向，越來越多的移動社交軟件走向臺前。
社交大混戰(zhàn)
2018年11月16日，一篇名為《沒錯，這一次，“Facebook”真的來了》的文章出現在朋友圈，作者是微臉創(chuàng)始人吳昌澍，一位Facebook的重度用戶。
在他的認知里，Facebook的出現使得溝通變得更加簡單和美好。他心中一直有個疑問，人人網的衰落，真的代表Facebook模式在中國走不通嗎？
大學的時候，他曾創(chuàng)辦過一個社交軟件——附近的群，并獲得了騰訊聯合創(chuàng)始人曾李青的投資。在轉型做投資后，他參與投資了社交項目——積目。
2018年5月，他決定創(chuàng)業(yè)做一款中國版的Facebook，也就是現在的微臉。在他的邏輯中，微臉與Facebook最大的區(qū)別在于，前者是基于移動端的，后者則是基于電腦端的。
可在巨大的曝光度之下，微臉現階段的不足很快就暴露出來。“一是用戶密度不足，使得很多用戶沒有好友可加；二是原創(chuàng)內容較少，用戶的黏性難免受影響。”吳昌澍說道。
吳昌澍強調微臉無意挑戰(zhàn)微信，雙方的滿足的社交場景也不太相同。“你可以在通過微臉的社交網絡找到感興趣那個人的信息，查看他是否單身”，他向外界構建出這樣一副場景。
與微臉的情況相似，在接收不凡商業(yè)記者采訪時，主打靈魂社交 soul的內部人士王雪，也強調soul無意挑戰(zhàn)微信。
作為一名白領高知女性，soul創(chuàng)始人張璐希望能在互聯網上找到相對純凈的聊天交友空間，因此在2015年創(chuàng)辦了soul。
在使用soul之前，需要先做性格測試。測試結果會包括三觀，感情，喜好，品位等多個維度。Soul會根據測試得出的個人特征，選擇匹配率高的對象和用戶聊天。
人總會有孤獨感，需要交流和傾訴，這和荷爾蒙無關，soul就像一個樹洞，可以讓人卸下面具去吐槽,這是soul對社交產品的理解。
2018年9月，一則“soul登陸不上”的消息出現在微博熱搜，回憶起當時的情景，王雪透露，那時候特別的緊張，因為技術上的缺陷實在太多了。
不過，王雪強調，彼時soul的用戶數量并沒有突然的大規(guī)模增長，“增長一直都很平穩(wěn)，可能是到了一個臨界期吧”她說道。
在那之后，soul迅速增加服務器，擴充技術團隊。“我們現在最大的目標就是提升用戶的體驗，比如優(yōu)化算法，以使匹配變得更加精準。”王雪對不凡商業(yè)說道。
在微臉、soul之外，新的社交產品還在不斷地涌現。總的來看，大體上可以分為幾類：靈魂樹洞型，如soul、Uki；興趣社交型，如音遇、積目；即時溝通型，如子彈短信。
荷爾蒙氣息在減少，大家更注重用戶之間心靈的溝通，主打興趣社交、代際社交的產品在增多，成了新一代社交產品的顯著特征。
移動社交機遇在哪里？
自2018年8月以來，先后有子彈短信等多款社交軟件一度引起了廣泛關注。可爆火之后，它們又迅速歸于沉寂。
“一個社交產品不僅需要解決大規(guī)模用戶的的共性化痛點，而且體驗還要比原來的產品好，用戶才有可能真正轉移過來。“有投資人對不凡商業(yè)表示。
如果沒有找到用戶清晰的痛點，不能提供更好的產品體驗，后續(xù)發(fā)展的動力就會不足，衰落也再也難免。
回顧國內社交產品的發(fā)展歷史，最大機遇出現在硬件設備的變革，從電腦端到移動端的過渡，涌現出了微信、陌陌這樣量級的社交產品。
只不過，下一波設備的變革短期內還很難實現，創(chuàng)業(yè)者逐漸瞄準了不同媒介的機遇，直播和短視頻由此興起，映客、快手、抖音先后成為風口上的公司。
在此之后，以興趣、代際為主的陌生人社交會是新一波機會。“可是其未來的想象空間要遠遠小于前兩者”，有業(yè)內人士對不凡商業(yè)表示。
而從QQ到微信，國內的熟人社交一直為騰訊所壟斷，沒有硬件設備的根本性變革，只是照搬微信的熟人關系鏈，已經很難有所作為。
在以興趣、代際為主的陌生人社交領域，問題的關鍵還在于有沒有匹配模式的創(chuàng)新，只有這樣才能迅速建立起網絡效應。
而在過去的幾年里，QQ上線了社群部落、企鵝電競、鵝漫U品、高能舞室等一系列入口，無非就是想抓住年輕群體的同時，也能夠在陌生人社交里有所突破。
根據騰訊第三季財報顯示，QQ智能終端月活躍賬戶數達到6.98億，年輕用戶的智能終端月活躍賬戶同比增長16%。
在社交領域，騰訊已經成為了一座繞不開的大山。可無論如何，社交行業(yè)已經似乎已經站在了變革前夜，越來越多的創(chuàng)業(yè)者摩拳擦掌、躍躍欲試。
可就像過往的任何一個風口那樣，最終能留在場上的玩家注定只屬于少數。至于超越微信，或許需要更長的時間。
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