“要做就做‘特斯拉’。”這是貝樂學科英語創(chuàng)始人王寧在聊到他的新創(chuàng)業(yè)項目“熊貓加加”時用到的比喻。像特斯拉用純電動車殺入傳統(tǒng)汽車市場一樣，熊貓加加想用人工智能老師（以下簡稱“AI老師”）切入在線少兒英語一對一領(lǐng)域，雖然領(lǐng)域不同，但二者的相同點是希望用新技術(shù)改變原有行業(yè)供給端模式。
雖然團隊成立還不到一年，但再次創(chuàng)業(yè)的王寧看上去很篤定。“必須去做最難的事”，他說，“人工智能技術(shù)已經(jīng)成熟，現(xiàn)在可以在教育培訓行業(yè)的應用層面發(fā)揮更大的價值。”
（貝樂創(chuàng)始人王寧）
今年3月，貝樂宣布了獲國際投資基金安宏資本注資并購的消息。王寧也隨之開啟了他的新征途——繼續(xù)深耕少兒英語教育領(lǐng)域，用AI老師解決3-12歲兒童學習英語的需求。
AI老師成主角，“熊貓加加的壁壘在人工智能技術(shù)應用層”
“Hi，I’m Sara.”
熊貓加加的宣傳片里，AI老師正在通過平板屏幕向?qū)W生打招呼。這是一個基于人工智能的擬人化老師，她能夠隨著學生的回答情況動態(tài)調(diào)整自己的回應，加上課件中的交互效果，讓學生持續(xù)參與到整個教學過程里來。
與其他項目不同的是，熊貓加加將AI老師形象化、擬人化，課程時長也和現(xiàn)在的在線一對一課程別無二致，均為25分鐘。“我們希望可以持續(xù)優(yōu)化AI老師的方方面面，最終希望做到讓孩子在上課時候感知不到這是一個程序而是一個真人。”王寧說。
與聊天機器人不同的是，熊貓加加的每堂課有固定時長、教學目標、課程體系，學生每節(jié)課需要完成對應的學習任務。“并不是漫無天際的聊天”，從現(xiàn)在的內(nèi)測用戶反饋來看，產(chǎn)品模型已經(jīng)初步得到了驗證。目前熊貓加加剛剛結(jié)束內(nèi)測的階段，即將開始200名學員的公測，并打算于不久后推向市場。
據(jù)了解，Sara擁有面部識別、情緒識別、語音互動、自語言處理等人工智能技術(shù)。“AI老師上的課越多越智能”，王寧表示，“基于大規(guī)模知識圖譜的支撐，AI老師能夠為每個學生提供一對一定制化的學習計劃，并實時反饋學習效果、長期記錄學習軌跡。”
王寧認為，熊貓加加的壁壘來自人工智能技術(shù)與教學過程的結(jié)合。這是他擅長的領(lǐng)域。多年前，王寧曾將美國CCSS教育體系引入國內(nèi)，而未來這一體系也將在熊貓加加得到進一步完善，再加上兒童認知發(fā)展過程的綜合，熊貓加加制定了針對3-12歲孩子的多單元教學內(nèi)容。“現(xiàn)在底層的人工技術(shù)方面肯定是各個大公司做得更為出色，但光有技術(shù)并不能解決孩子的英語學習問題，如何讓技術(shù)和教學內(nèi)容結(jié)合起來才是關(guān)鍵所在。”他表示。
用AI老師解決供給端問題，“熊貓加加模式”行得通嗎？
熟練掌握應用60多萬英語詞匯，23萬短語，熟知文學、天文、地理、人文等各種知識體系，不僅如此，還能在上課過程中識別學生的情緒狀態(tài)、語音語調(diào)糾錯等——這是AI老師Sara的“十八般武藝”。
之所以選擇這種模式，王寧此前經(jīng)過了一番調(diào)研和思考。創(chuàng)立貝樂學科英語的他深知傳統(tǒng)培訓機構(gòu)的局限性——要想做大規(guī)模、推動少兒英語行業(yè)發(fā)展，在線是最好的方式。
但另一方面，在線少兒英語一對一行業(yè)在幾年的發(fā)展中，逐漸暴露出了一些問題：即使學生端收費在不斷升高，在線少兒英語一對一公司仍然離盈利很遙遠，這一方面是由于線上獲客成本的快速攀升，另一方面則是由于外教師資的限制，隨著行業(yè)競爭，老師的工資也水漲船高。此外，還存在老師臨時請假、師資水平參差不齊等問題。
而AI老師則可以有效解決以上問題。隨著學生數(shù)的增大，AI老師的研發(fā)成本將隨用戶數(shù)增加而逐漸攤銷減少。“我們的成本結(jié)構(gòu)上是截然不同的，因此我們的商業(yè)模式相比真人外教模式會更容易盈利。”王寧表示。
但另一方面，家長能否接受AI老師？對此，王寧做好了充分的準備，“一個新事物剛開始的時候大多是不被看好的，最重要的還是用戶的學習效果”。
未來一年持續(xù)打磨產(chǎn)品，“要做科技教育公司”
最近兩年來，在線少兒英語賽道的獲客成本被各種入局者迅速推高。“現(xiàn)在線下獲客成本確實費用更低”，王寧表示，但即使如此，他仍然將熊貓加加的獲客途徑定在了線上——線上可擴展性強，對于這類人工智能產(chǎn)品，更容易借助線上的渠道做基于產(chǎn)品的“病毒式營銷“，從而降低獲客成本。
“但核心還是要通過教學和服務來提高結(jié)課率”，王寧說。
由于引入了AI老師，熊貓加加的師資成本相較真人老師大幅度降低，這也就賦予了其在C端市場上的價格競爭力。
這樣可以給孩子更多上課和練習的可能性——原來約一次一對一的費用，在這里可以約兩到三次，足夠的學習時長更容易出效果，并形成口碑。
“我們要做科技教育公司，也就是說，人工智能技術(shù)是手段，但核心還是教育公司，要給學生和家長提供好的服務。”王寧表示。未來一年內(nèi)，熊貓加加依然會將重點放在產(chǎn)品的打磨上，并將開始融資。
對于重新開始一個以研發(fā)為核心的創(chuàng)業(yè)項目，王寧坦言，自己本身就是個”科技迷“，加上創(chuàng)立貝樂之前的通訊IT公司經(jīng)歷，新的創(chuàng)業(yè)過程雖然也會遇到重重困難，但內(nèi)心篤定。
在貝樂剛被收購后，王寧也曾考慮做一個投資人。“還是覺得在教育領(lǐng)域的事兒沒有做完”，王寧坦言。
目前，熊貓加加團隊不到40人，技術(shù)和教研人員占大多數(shù)。
“希望可以把熊貓加加做成強科技、重教研、輕運營的公司”，王寧表示，接下來還將探索人工智能助教的方向，將學生學習的每個鏈條上的數(shù)據(jù)打通，并向家長提供基于大數(shù)據(jù)的學習計劃。
