黨的十九大報告明確指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。新時代呼喚教育要有新的擔當和責任，濰坊市濰城區教育部門應時而動，于2018年1月開始，將延時服務的范圍從小學擴展至初中，使這項惠民工程惠及義務教育所有階段學生。令人驚喜的是，濰坊市濰城區各學校還創新思維各顯神通，利用這個“小時段”，做出“大教育”。
設身處地 解決家長早送晚接的難題
在義務教育階段就讀的學生，尤其是小學生，上學、放學由家人接送，當是必需之舉。可是，有的家長在這個固定的時段，因各種原因很難抽出時間完成“任務”；委托他人代接，也常遭遇困難與尷尬。因此，有的家長只好把孩子早早送到學校門口，一步三回頭地匆匆離去。人雖離開了，但是對孩子安全的擔憂仍如巨石般壓在心頭。為解決家長的實際困難，更好地服務千家萬戶，濰坊市濰城區教育部門實施了延時服務。
區教育部門對校內延時服務時間作了明確規定，冬季到17點30分，其他季節到18點。有條件的學校可開展“午間看管服務”。為切實保證學生安全，各中小學還開展課前看管，確保無一名學生在校外逗留、聚集，全部學生進入校內，最大限度地為家長提供便利。
青年路小學處于小商品城南側，外來務工人員相對集中，其子女就近入學呈現出不斷增長的趨勢，目前已占到全校學生總數的86.7%。家長既要早出晚歸，照顧生意，又要按時接送孩子，陷入“兩難”境地。實施延時服務，則讓這些問題迎刃而解。
西園小學在校生1000余名，學校周邊有多個商住小區，雙職工子女、外來務工人員子女占到了三分之二之多。學生放學早，家長下班晚，時間不銜接，出現教育時段空白、管理缺失、孩子無人照看等問題。而學校推出“延時服務”之后，情況則大不一樣了。
筆者發現，早上7點10分，一些家長就陸陸續續把孩子送到學校，學校門口保安和值班教師已經全部到位。孩子們沒有在校門外停留，而是直接走進了學校大門，有的在操場上活動，有的在樹下吟誦經典，有的則直接去了教室……
三年級三班李月陽和五年級二班劉從文業的父母都做個體生意。此前接送孩子的事一直困擾著他們，而且放學之后孩子沒有固定地方去，也讓他們憂心忡忡。現在這些問題沒花一分一文就全都解決了。為此，他們感慨萬端地說：“學校的這一舉措太好了！千謝萬謝都無法表達我們家長對學校的感激之情！”
落實制度 全面做好延時看管保障
濰坊外國語學校參加延時服務的學生在教師的指導下學鋼琴
延時服務雖然是一項惠民工程，可也是一項做起來比較困難的事情。尤其是安全問題，稍有疏忽，就有可能引起風波，甚至影響教育在社會上的形象。
為此，經過多次調研、討論、開會等，濰城區教育部門專門制定了有關延時服務的文件。文件規定，所有學校都要建立健全延時服務工作制度，包括申請延時服務的學生申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制，以及學生意外傷害等突發事件的應急處理機制等措施，確保延時服務工作有章可循、有規可依。
各個學校針對不同情況，全都細化了安全保障制度，不但成立以校長為第一責任人的延時服務安全工作領導小組，而且建立了相應的各類應急安全措施，保障學生安全。同時，學校與教師簽訂《延時服務教師責任書》，確保學生安全。
為確保學生安全、方便家長接送，青年路小學為延時看管的教師和門衛工作人員配備了專線對講機。只要有家長來學校接孩子，對講機就發揮了其特殊的作用。這種做法不僅維護了校園秩序，而且保障了學生的安全。王慧源同學的爺爺高興地說：“我們家長來學校接孩子，不用到處找，只要跟門口的保安說一下孩子的班級和姓名，保安就立即用對講機呼叫到所在活動室的老師，很快就有老師親自帶孩子出來交給我們，又方便，又讓我們放心！”
青年路小學二年級二班劉瀚東同學的父親很動情地說：“只要把孩子放到學校里，我就一百個放心了。因為學校把安全隱患全都排除了。即便如此，李校長還是要看著看管老師把最后一個離校的學生交到家長手里時，才安心地走出校門。”
西園小學還專門制定了“延時看管學生在校離校流程制度”，僅學生出校門一項，就有如下細則：學生在看管期間非特殊原因不允許出校門。必須出校門的學生，先向看管老師請假，得到允許后填寫“出入單”，并要簽字；無“出入單”的，一律不許外出。學生將“出入單”交給門衛，還要由門衛填寫離校時間。
據外國語學校三年級十二班學生鄒葳琳的媽媽講，她和孩子爸爸都屬于早九晚五上班族。雖然家校距離不足一公里，但是孩子放學后獨自回家，一個人在家里，還是存在一定的隱患。延時看管讓他們未花分文就解決難題，還保證了女兒的安全。真是感謝不盡！
當學校把孩子的安全放在心上，全力以赴去做的時候，安全也就有了保障。安全有保障，家長心就安。家長心安，校長與教師也就心安了。
創新活動 釋放孩子活潑的天性
濰州麓臺學校參加延時服務的學生在進行“創客”實驗
那么，孩子放學在校這段時間做什么？如果僅僅停留在“看管”上，那就是看好孩子，注意安全。為了不加重學生課業負擔，濰城區教育部門要求學校在延時服務期間，嚴禁給學生上課，也不進行集中學科知識輔導。但各學校為了讓孩子們感到這段時光是快樂的、美好的，而且是有意義的，大膽創新，開展各種豐富的活動，以釋放孩子活潑的天性。
濰州麓臺學校在延時服務時間里，有效地引導有特長與愛好的學生，選擇參加適合自己發展的社團活動。從而開發其內在的潛能和心智，讓孩子勃發出了盎然的生機，舞出了七彩的虹。七年級七班班主任趙宏老師根據不同學生的愛好與特長，先后組織一些學生參加英語口語大賽、數學技能大賽、語文古詩詞大賽、最強大腦學科挑戰賽和信息學奧林匹克競賽等課外活動，并取得了很好的成績。比如七年級七班的趙一凡、徐海洋、李毅飛等同學在參加學校的信息學奧林匹克競賽中，王瀚禛等十幾名同學在語文古詩詞大賽中，一路過關斬將，取得了非常理想的成績。
濰坊外國語學校為了讓學生在延時服務期間能學有所樂，將原有的活動教室重新布置，并根據學生需要專門開設了“心靈氧吧、藝術空間、泥塑才藝、網絡視界、圍棋天地、乒乓健身、溫馨書屋、愛心居室及營養餐廳”等八室一廳。“這是學校開設的‘圍棋天地’，它作為濰坊市僅有的一家國家級別青少年智力體育俱樂部，曾多次承辦各級圍棋比賽。參加延時服務的孩子們不但快快樂樂地‘弈’在棋中，而且因為有了高水平教師的指導，他們當中的一些人還成長為高水平的棋手。”校長胡東文介紹。
筆者發現，“泥塑”也是非常受孩子們喜愛的一個項目，而這一項目的落地則離不開社區資源的參與。因為學校所在的黃家莊社區有一項濰坊重要的非物質文化遺產——黃家莊泥塑，其傳承人徐文忠老人對學校的教育非常熱心，他每周來學校一次，義務為孩子們傳授泥塑的制作技藝。通過老人的言傳身教，孩子們在玩泥巴的過程中，不僅體驗到了傳統文化的魅力，還提高了審美情趣。
學校的延時服務得到了家長們的衷心擁護。三年級四班苗靖婷的母親苗女士用“用心、放心、開心”評價延時服務措施，她說：“把孩子送到學校之后，交給生活老師和班主任，就安心去上班了。放學后，也不用擔心孩子沒人管的問題。”“每天來接孩子的時候，看到他總是又蹦又跳地跑著、笑著，而且還滔滔不絕地說著笑著，告訴我今天玩得如何快樂，學得多么充實，我感到非常欣慰。”
西園小學精心設計了六大類、22項活動——科技創新類(電腦制作，程序編制等)，實踐公益類（社區志愿小隊，綜合實踐活動小隊等），體育活動類（球類——足球、籃球、乒乓球、羽毛球等，武術、田徑、中國象棋等），文化科學類，文學藝術類，明德講堂類等類別。需要延時看管的孩子根據不同愛好，自我選擇項目，參加活動。每天下午，孩子們都沉醉在自己感興趣的活動中，忘記黃昏的到來，忘記回家的時間。
杜巧玲的女兒正上一年級，她選擇了自己喜歡的經典誦讀、電腦制作以及一些體育項目的社團，天天樂在其中，又收獲在其中。杜巧玲經常對人說，她的女兒在學校享受延時服務的時候，不僅特長得到了很好的發揮，而且笑聲與歌聲也多了。看著她天天歡天喜地的樣子，做家長的不知有多么高興。
荀子有言：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”天天有了“跬步”與“小流”之積的學生，自然也就有了超越常人的飛躍。濰州麓臺學校初一五班班主任王繼紅老師，在延時服務期間，對學生持續不斷地開展“每日一練”活動。堅持一個學期之后，在全校舉行的數學計算能力大賽中，她指導的潘志文、王心儀、玄佳琪同學榮獲級部一等獎。不僅如此，她組織孩子們開展“日誦古詩”活動，運用形式多樣的技巧，讓每個學生都能熟練背誦中小學生必背古詩120首。在元旦舉辦的古詩詞大賽活動中，這些孩子登臺吟誦，引起一陣又一陣熱烈的掌聲。王繼紅老師不只讓學生積累了豐富的知識，更重要的是，還讓他們在快樂愉悅之中，很好地培養了學習的意志力。這，恰恰是一個學生能夠持續發展所必備的品質。
一年級一班潘胥陽爸爸潘廣山、二年級四班孫國鼎的媽媽郭麗萍、三年級十一班趙藝超的媽媽楊曉君、四年級二班孫欣怡的爸爸王建玉、六年級三班徐佳琪的媽媽郭燕君等十多位家長在談到延時服務時說，學校不但讓孩子玩得快樂學有收獲，而且還培養了他們知書達理、謙讓仁善、穩重大方的良好品質，尤其是讓他們有了一個健康的身體、快樂的心境。學校成了孩子們樂不思蜀的園地，也為他們更好的發展奠定了良好的基礎。
濰城區教科研培訓中心主任高樹軍說：“我們本著有利于拓展學校服務職能、有利于保障學生課外安全、有利于培育學生興趣愛好、有利于減輕學生課業負擔、有利于發揮家校教育合力‘五個有利于’的原則開展延時服務，讓更多的學生能夠彰顯個性特長，從而利用課余時間促進學生全面發展。學校豐富多彩的活動，更讓學生在樂此不疲中，愉悅了身心；在才思揮灑中，提升了生命的品位。”
盡心付出 彰顯教師及家長高尚人格
西園小學參加延時服務的學生在一起畫畫
毋庸諱言，延時服務會對學校增加不小的負擔，也有人擔心校長與教師會不會因此怨聲載道。可濰城區的教師們不但不認為是負擔，反而深感自豪。因為正是在延時服務中，學生成長了，家長滿意了，社會贊譽了。教師們發自肺腑地說：“多干點工作是小事，提升教育在社會上的美譽度和信賴度卻是天大的事。”
盡管教育部門與學校都規定了延時服務的時間，可總有個別家長因為某種特殊原因遲遲不能來接孩子。看管老師經常要陪著幾個甚至一個孩子等到夜色闌珊。尤其是雨雪天氣，有時晚上七八點才將孩子交到家長手里，老師才能披著夜色，踏著雨雪，回到家里陪伴自己的父母與孩子。可老師們非但沒有任何怨言，臉上還洋溢著自豪的喜悅。筆者在濰坊外國語學校看到他們為延時看管的孩子設立的“愛心居室”，室內寬敞潔凈，有獨立的衛生間，還配備了高檔木床，可謂是春意融融、舒適溫馨。如果家長有特殊原因仍不能把孩子接回家，學校就會安排老師讓孩子們在“愛心居室”午休或留宿。感動之余，筆者對他們不由得升騰起一份特殊的敬意。
延時服務除了常規工作之外，有的時候還會出現意想不到的“分外”工作。比如濰州麓臺學校一年級二班孫婧萌同學在2017年11—12月期間，因高燒不退引起肺炎，請病假長達一個半月，落下許多課程。語文老師兼班主任季欣欣便利用延時服務時段，每天拿出30—40分鐘時間為孫婧萌補課。有付出，就有收獲。孫婧萌同學在2017至2018學年度期末考試中，都取得了滿分的好成績。可當這個學生及其家長對教師深表謝意的時候，她卻認為只是做了一件并非“分外”而是“分內”的工作。無私的奉獻，凸顯出她職業的操守和精神的崇高。
不過，有人也問，會不會因為延時服務，給老師的家庭成員造成不滿情結呢？青年路小學譚寧老師笑著說：“我們是有點愧對自己的家人，可是，我們卻做了讓家人驕傲自豪的事，家人不但理解我們，而且還非常鼓勵和支持我們。”
延時服務，不只是老師早出晚歸，不少校長也成了延時看管人員，青年路小學李麗麗校長甚至有點“超值”服務。她走在路上，總有一大幫孩子尾隨其后，與她又說又笑。當有的家長因來得太晚給她打電話表示歉意的時候，她總是像自家人一樣，爽朗地笑著安慰他們說：“你千萬別著急，路上小心，再晚也有老師看著你的孩子，請你一百個放心！”
延時服務，在更多校長與教師的心里，非但不作為一種負擔，反而成為一份特殊的自豪。
一種奉獻拉近距離，一種高尚打動人心。
教師們的盡心付出感動著家長們，青年路小學三年級學生徐弘森和五年級學生徐弘林的媽媽朱秀燕是學校家委會會長，談起學校的延時服務，她一直贊不絕口地說:“學校做到這樣，太得人心了。政府部門在對家長的問卷調查中，青年路小學的家長滿意率達到了全部。為什么？因為有這樣一位好校長與一群好老師，我們家長不可能不滿意。”
在一片贊揚聲中的李麗麗校長卻說，她也一直被家長感動著。
家長們一旦發現學校延時服務有了新聞亮點，立馬就在家長QQ群里宣傳開來。學校有什么活動，家委會還帶領家長為孩子們無償送來礦泉水和水果。學校有需要搬運的重活，朱秀燕還將其先生叫來，一起忙前忙后。有的時候，由于過于繁忙，她還指揮若定地安排各個家長“各司其職”地把工作做得又快又好。有一天，筆者問她到底是家長還是教師？她幽默地說：“在這里，不分家長和老師，都是為孩子服務的！”
為了孩子，校長、老師、家長與社會上熱心教育的有識之士心聚合到了一起，勁往一處使，也就有了精神的合力與相應的行動，學校也就自然而然地健康發展了。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在教育部門、學校、教師的共同努力下，濰城區的延時服務結出了碩果，目前全區4萬名學生中，大部分學生接受延時服務。這不但讓本校的孩子與家長受益，還為其他地區機構與學校提供了經驗。濱州、青島、聊城、棗莊、煙臺、東營、德州等地的關工機構領導及學校相關人員，多次來學校參觀學習；省關工機構領導也蒞臨現場參觀指導，并給予了高度評價。
在各方人士尤其是家長對濰城區延時服務好評如潮的時候，區教育部門負責人卻謙虛地說，這是家長對我們的鼓勵與鞭策。延時服務是一項惠民工程，也是一個愛心工程，作為教育者，沒有理由不做好。我們不但要安排好，而且要服務好，為接受延時看管的孩子提供更好的環境。一方面要根據家長的需求把延時服務做精做細；另一方面，即使家長沒有想到或想到而認為不能做到的事情，我們也要力爭做好。好的教育，就是要做到家長的心坎上、做到學生的急需處。
孔子的高足曾子有言：“仁以為己任，不亦重乎？”延時服務便具有“仁”的豐厚內涵。濰城區教育界的有識之士，仁愛在心，主動承擔惠民重任，不正是抵達了孔子所稱道的“修己以安人”的境界了嗎？
（原載于《中國教育報》，2018年3月31日，第4版。）
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陶繼新
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