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說話是一門學(xué)問,在職場(chǎng)中,好的說話方式能給你搭建好的人脈關(guān)系,同時(shí)對(duì)你的職場(chǎng)路也大有裨益。
現(xiàn)實(shí)生活中,為什么我們喜歡跟能說會(huì)道的人一起呢?
其一相處舒服,談吐之間如沐晨風(fēng),不會(huì)感到尷尬。其二素質(zhì)高,懂得推己及人,照顧他人的情緒。
但有的人說話了,恰恰是相反的。一開口就說一些懟你的話,你有好的觀點(diǎn),他覺得你是在賣弄自己,凡事于你對(duì)著干,明顯的就是我強(qiáng)我有理,我弱也有理,欠缺換位思考的能力。
在職場(chǎng)中,我們跟別人交往的時(shí)候,都離不開溝通。而好的溝通方式,就顯得尤為重要了。假若一句話沒有說好,就會(huì)像蝴蝶效應(yīng)一般,傳播開來,自此你在別人的印象管理中,非常的差。
當(dāng)你把話說好了,自然會(huì)給你的職場(chǎng)之路帶來不少的機(jī)遇。
為什么兩者會(huì)有這樣大的區(qū)別了?一個(gè)是得人心,一個(gè)是遭人排斥。
在于前者是情商高,而后者情商低。
情商高的人具有共情能力,既能接納自己的不足,也能包容別人的缺點(diǎn),懂得看別人的優(yōu)點(diǎn),鼓勵(lì)他人。情商低的人心中只有自我,說話不會(huì)顧及別人的情緒,想說什么就說什么,在共情能力上面自然不足。
可能很多人會(huì)有疑問,什么樣的說話方式,會(huì)顯得情商低呢?
有不少人把性子直,說話也直掛在嘴巴。然后再說一句,我生性豪爽,性子耿直,我說了什么直白的話,請(qǐng)不要介意等等,諸如此類。
我相信在大家的身邊也有這樣的人吧?平時(shí)說話的時(shí)候,不會(huì)顧及場(chǎng)合,比如小A身材稍微有一點(diǎn)胖,小B就當(dāng)著別人的面說他大胖子,這么胖就不自卑嗎?
一次別人不會(huì)介意,但你屢屢把“說話直”當(dāng)成擋箭牌,別人慢慢的對(duì)你產(chǎn)生厭惡感,認(rèn)為你這個(gè)人說話太沒素質(zhì)了。
換在我們的生活中,你身邊有人拿著你的缺點(diǎn)開玩笑,你會(huì)是什么樣的感受?大多數(shù)人都會(huì)氣憤,委屈,因?yàn)樗呀?jīng)觸及到了你的底線,傷害了你的尊嚴(yán),讓你失去了面子。
為了維護(hù)自己的面子,你會(huì)反擊。
但這樣的說話方式,確實(shí)會(huì)讓你得罪不少的人。
相反的,在合適的場(chǎng)景中,說一些有分寸的話,顧及當(dāng)下的情景,處處能照顧別人的情緒感受,這才是一種高情商的表現(xiàn)。
職場(chǎng)中,與人交談的時(shí)候,學(xué)會(huì)去傾聽,會(huì)讓彼此在聊天的過程中更愉悅。你老給予否定,甚至是打斷對(duì)方說的話,是一種很不禮貌的行為。
心理學(xué)上,每個(gè)人都是有表達(dá)欲的,你想表達(dá)自己的觀點(diǎn)固然沒錯(cuò),你可以先讓對(duì)方把話說話,再把自己的想法表述出來。
同事小李平時(shí)就不招人待見,記得有次我們?cè)谡務(wù)撘粋€(gè)項(xiàng)目時(shí),大家組織在了一起,其中有一個(gè)小伙伴在表述自己觀點(diǎn)的過程中,就被他中斷了好幾次,你的觀點(diǎn)是錯(cuò)的,可以這樣去做。
本來這場(chǎng)會(huì)議只有1個(gè)多小時(shí),結(jié)果卻探討了3個(gè)多小時(shí)。消耗了大家的時(shí)間不少,還讓不少人心里來氣。大家都嘀咕著,“你聽就聽,老中斷別人干什么?”
會(huì)議過后,大家對(duì)他都沒什么好臉色。
如果說,他能夠多去傾聽,給別人說完的時(shí)候,再給予一定的建議,盡量做一些積極的反饋,讓大家能夠感受到你的誠心,確實(shí)為對(duì)方好,相對(duì)應(yīng)的,別人會(huì)更能接納你的建議。
為什么呢?因?yàn)橥硇模惺艿搅四銓?duì)他的尊重,對(duì)你自然會(huì)認(rèn)可。
當(dāng)下的社會(huì),對(duì)于我們每個(gè)人來說,處處存在競(jìng)爭(zhēng),工作任務(wù)多,導(dǎo)致你壓力大。遇到的問題多,導(dǎo)致你情緒崩潰。林林總總,都會(huì)消耗我們的精力,甚至覺得生活太難了。
身邊有一個(gè)朋友,她跟我吐槽,“我都離職了,前公司的同事還在跟我抱怨,領(lǐng)導(dǎo)又怎么之類的話題,很想辭職不干了。”
她說,“這句話我都聽了不知道多少遍了,幾乎隔三差五就說一遍。因?yàn)槭峭拢植缓谜f太重的話,只是覺得她說這樣的話,讓我很煩?!?/p>
確實(shí),當(dāng)一個(gè)人經(jīng)常抱怨,并不能跟他去解決生活中的實(shí)際問題,相反的,還會(huì)增加事態(tài)的嚴(yán)重性,導(dǎo)致你周身怨氣太重,嚴(yán)重影響自己工作中的效率與質(zhì)量。
工作本來就有很多繁瑣的事要你去做,也沒有人愿意去當(dāng)你情緒的垃圾桶。越愛抱怨,就越顯得你情商低,也缺乏積極的心態(tài)。
無論是你個(gè)人的生活,還是職場(chǎng),都需要做良好的情緒管理者。一來不會(huì)影響別人,二來還能增添自己的幸福指數(shù)。何樂而不為呢?
我勸朋友,“身邊有這樣的人時(shí),你可以跟他耐心的去溝通,總之,別讓對(duì)方一而再,再而三的找你抱怨,畢竟,你也不能跟他解決他的實(shí)際問題?!?/p>
PS:關(guān)于職場(chǎng)中,你還會(huì)遇到哪些問題呢?歡迎大家一起聊聊。
作者:小凡姑娘,分享職場(chǎng)正能量,讓你擺脫困擾,趕走壞情緒。未經(jīng)允許,不得轉(zhuǎn)載。
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