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遺囑庫正走紅!這位律師找到法律服務的另一個巨量入口?|律新社觀察



李敖逝世后37天,遺囑公開,很精彩——遺囑上載,有100萬新臺幣的人壽保險,受益人為兒子李戡,借用保險直接實現無縫傳承現金,不但不需繳納對應的遺產稅,簡化了繼承的繁瑣手續,也避免年輕兒子揮霍浪費或被人利用或招致災禍;同時,李敖還通過遺囑+保險,制約了私生女爭產。一份專業的遺囑,通過變通方案,就可以實現很多的可能。“威脅條款”能夠幫助立遺囑人釋放愛和財富的同時,也對繼承人加持一份條件。

李敖好智慧,愛子有遠見!

這也是陳凱律師財富傳承第三定律:最好的辦法,是控制財富并從中受益,而不是擁有他們。

中華遺囑庫創始人陳凱律師最近又紅了一把,今年3月,中華遺囑庫的五周年發布引發了業內外關注。(中國遺囑大數據:99.93%老人選擇防兒媳女婿條款

這位年入不惑的律師,五年前只是北京一家律所的合伙人,如今,他通過切入遺囑服務這樣一個法律服務點,將遺囑服務中的工作流程細化成一個個點,將流程和服務標準化,構筑了一個財富傳承產業平臺的生態鏈條,將其他產業資源順利嫁接,從而完成了對遺囑市場的撬動。

五年來,中華遺囑庫已在北京、上海等多地為8萬多名老人成功辦理了遺囑。與此同時,包括多家律所在內的一些地方合作機構,通過與中華遺囑庫的合作,為高凈值客戶及相關機構提供財富管理及傳承服務,也已經賺得盆滿缽滿。

律新社注意到,雖然外界對遺囑庫也有一些質疑聲出現:如何能保證隱私安全?如何能長期有效?但是,也有不少業內人士也對這種模式的公益性認同,畢竟它解決了老人目前立遺囑的需求很難滿足的現狀。也許未來會有更好的技術來對接這些廣闊的需求。

 需求快速增長與服務能力不足的矛盾 

咨詢、登記、領取……不到80平方米的上海遺囑庫大廳里,坐滿了老人。緊張、期待、躊躇,種種神情交織在他們的臉上。

今年清明節一過,60歲的楊女士便匆匆趕來遺囑庫,取出自己去年就開始預約的號,加入等候的隊伍中。

楊女士只有一個兒子,她立遺囑的目的,是為了簡化兒子之后的過戶手續。楊女士的丈夫在她公公之前去世,她去辦理丈夫的財產過戶手續時,要提供很多證明,還要丈夫的兄弟姐妹到場,經過一年時間才辦好過戶,為了不讓自己的孩子面臨同樣的麻煩,她早早行動了,“寫個遺囑,免得以后節外生枝”。

在楊女士之前,已經有8萬多人在中華遺囑庫完成了遺囑的訂立和保存工作。他們的每一份遺囑都嚴格按照既定的流程訂立——咨詢、起草、登記、錄像并采集指紋,經總部審核后由遺囑訂立人指定提取人、查詢人并領取遺囑證,作為百年之后提取遺囑的證明。值得注意的是,為了避免糾紛,遺囑庫還提供專業的精神評估服務,以確保老年人在訂立遺囑時意識清醒、表意準確。

“截至目前,還有4萬多人排到了楊女士后面等候預約,隊伍排到了明年年底。”對律新社說這句話的,是中華遺囑庫的創始人陳凱。過去,中國人對死亡有很深的忌諱,對待遺囑更是避而不談。然而,這種沉寂,在各方推動下已經被打破。其中,民間力量的代表,便是中華遺囑庫。

當年,作為北京中凱律師事務所的合伙人,陳凱每天奔波在民商事以及跨國企業并購案件中,工作期間,他發現遺囑問題正困擾越來越多的老年人,甚至成為家庭糾紛的導火索。根據北京陽光老年健康基金會的估算,即便是在北京、上海這樣的大城市,每年自然死亡的老人中,立有正式遺囑的不超過25%。

不僅如此,北京市高級人民法院曾對一段時期內的遺產案件進行統計,結果顯示有73%的案件是由沒有遺囑導致的,而即便是有遺囑的案件里,也會有60%因為遺囑無效導致更多糾紛。

同時陳凱發現,解決這些問題,僅靠一份遺囑是遠遠不夠的,需要體系化的工具和服務。一方面是巨大的市場空白,一方面是國內沒有成熟的運作模式來解決現有的問題。陳凱于是毅然轉向財富傳承領域。新加坡2003年成立遺囑登記署的消息給了他很大啟發。經過五年的研究和思考,陳凱提出了中華遺囑庫模式。

今年3月21日,剛“滿五周歲”的中華遺囑庫,向社會發布《中華遺囑庫白皮書(2013-2017)》,對所保管的8萬余份遺囑進行數據分析,引爆了人們對與遺囑問題的廣泛關注。

中華遺囑庫火爆的背后,是社會遺囑需求爆發式增長與社會所能提供的遺囑服務能力不足的矛盾,同時也是社會觀念轉變的一種體現。而這種轉變來源于家庭結構的變化和老年人財產自主性和獨立性。陳凱說:“正因為十年前,看到了十年后的趨勢,這才有了中華遺囑庫的現在。”

 讓公益的更公益,商業的更商業 

中華遺囑庫,僅僅切入了遺囑這樣一個法律服務點,就成功撬動一個市場,成為法律服務行業的一座風向標,其背后自有一套運作邏輯。

陳凱說,之所以劃定60歲以上、資產在兩套房以下的老年人為免費服務對象,是希望公益就是公益,不從老人身上獲取任何利益。

在解讀遺囑庫運作模式時,陳凱認為,首先遺囑庫的第一屬性是公益,通過提供公共服務,向社會提供標準化的公共管理,屬于社會組織的一種。

中華遺囑庫依托流程和服務標準化進行構架,60歲以上、資產在兩套房以下的老年人享受免費服務。通過精神評估、人臉識別、指紋掃描、現場影像、文件存檔、條碼識別和保密管理等一系列標準化流程,使當事人訂立遺囑的真實性和有效性得到保障。

這些公益性贏得了很多專家的贊許,陳凱和遺囑庫也獲得上海交大凱原法學院和律新社共同主辦的2017法律服務產業十大公益感動故事獎。(致敬公益!他們帶來的光照亮一片心路!2017法律服務產業公益“英雄榜”出爐!|律新社活動

“中華遺囑庫模式”概括起來,就是八個字:以商養善,以善助商。就是“讓公益的更公益,商業的更商業。陳凱的這一口號,旗幟鮮明,立場堅定。

 “以商養善,以善助商”的“中華遺囑庫模式”,實際上是利用社會組織從事公益事業所形成的基礎,搭建一個生態模型,其中遺囑是核心,其他合作機構成為其生態鏈上的一個環節。

陳凱告訴律新社,整個運作模式的核心支撐在于“價值互補”。中華遺囑庫是整個財富傳承產業生態鏈中的重要節點,以遺囑庫為中心來實施公共服務,在公共服務這個大平臺上,銀行、保險、律所、理財等社會機構都能夠對接進來,從而形成一種財富傳承的生態圈。

律新社注意到,中華遺囑庫有一個財富傳承管理師聯盟,目前擁有上萬名會員,由律師和理財師組成,為高端人士提供有償遺囑服務的同時也提供理財規劃。

“我們專注在遺囑服務上,這是其他機構不會做、不愿做、不屑做的。因為做遺囑服務,很容易把好事變成壞事,不嚴謹的話會出現各種紕漏。這種其它機構無法做的業務,很容易和其它機構形成價值互補。”陳凱說,價值互補前提是“善”。在遺囑服務市場中,信任(獲取客戶)是比較難的事情,絕大多數律師很難出量,中華遺囑庫卻可以輕易實現,這是一種無形的東西,“商”解決不了的問題,“善”來反哺,“否則,客戶擔心的問題,永遠解決不掉。”

公益“搭臺”,機構唱戲。遺囑庫生態鏈條上的合作機構,目前囊括了包括律師、理財師、保險師,以及其他機構成員在內的團隊,借助中華遺囑庫的公信力,推出高端遺囑、家族信托等業務,獲得了高端客戶青睞,目前遺囑庫已經對數十名高資產客戶提供家族式服務。

陳凱認為,公益和商業二者之間是有一個邏輯關系的,第一,公益可以推動市場理念的變化,受益者是整個社會;第二,如果公益能夠自我造血,這就形成了一種持續服務的機能。

所以,整個中華遺囑庫的公益與商業部分是相對分離的,公益并不產生客戶,客戶方面,則通過社會機構的合作來獲取高端市場,服務高端人士。“簡單說,我只是他們飯桌上的一盤菜,他是我的平臺,我也是他的平臺。”陳凱用這個比方來形容遺囑庫與各社會機構的關系。

 吸引越來越多的律師和理財師加入 

來自民政部的統計顯示,中國目前有2.4億老年人,而且每年以超過一千萬人的速度增長,即使10%的老年人有訂立遺囑的需求,就足以讓全中國所有的公證員忙碌不過來。

而且,近年來,立遺囑年輕化也成為明顯趨勢。《中國青年報》報道,在立遺囑的人群中,已經出現了95后的身影。江蘇無錫公證處提供的數據表明,30歲到60歲之間立遺囑的比例已經達到三分之一。

就這樣,正是因為看準了遺囑市場的強大需求,以及產業鏈條上各機構的價值互補,中華遺囑庫從最早的北京地區,開始向外尋找合作伙伴,蓬勃發展。

首先從縱向上,2015年,中華遺囑庫發起成立了中國財富傳承管理師聯盟。在營銷模式上,借助中華遺囑庫的影響力,組建了一萬多名律師和理財師組成的專業聯盟,成為中國最大的律師和理財師的跨界聯盟,且正在進一步擴張中,已經在業界引起了不小的矚目,吸引越來越多的律師和理財師加入。

橫向上,目前,中華遺囑庫已在北京、上海、廣州、天津、南京、重慶、南寧等多個城市設立了分庫,同時已經扶持六個地區的律師理財師橫向結盟組成獨立團隊開展市場業務,陳凱說他的具體目標是到2024年,中華遺囑庫要向6億中國人傳播“幸福留言”的理念。

在這一生態鏈中,家族財富管理領域,是中華遺囑庫的一個盈利點,既可以和保險、私人銀行和家族辦公室等機構橫向合作,又可以協助機構實現家族式財富管理的轉型利器。既可以通過高端遺囑獲取中期收入,也可通過民事委托、遺囑執行和遺產管理獲取遠期收入。

陳凱向律新社介紹,包括多家律所在內的一些地方合作機構,通過與中華遺囑庫的合作,僅通過遺囑這一個切入點,就已經賺得盆滿缽滿。

根據陳凱預測,府在房地產價格與經濟安全脫鉤后將推出遺產稅,中國老齡化、家族企業傳承時代到來、家族財富增長、婚姻不穩定等因素,導致家族財富風險管理成為剛需,遺囑會成為中國家庭現象級熱點,家族信托成為富人家庭的標準配置品。

在當前的商業實踐中,業界有一種共識:未來的競爭,不再是幾個企業之間的競爭,而是不同生態圈之間的競爭。在原來的基礎上,中華遺囑庫的異地復制模式在2018年還在繼續發展。

對于未來的法律服務體系,陳凱始終說:“中華遺囑庫模式很難被模仿。"他說,如果要模仿的話:1、至少提前看到十年后的趨勢;2、與所有機構能形成價值互補;3、有恒心和堅定信念。“就像龜兔賽跑,即便有人模仿,你可以跑得很快。我雖然慢,但我在圈地。

 公共服務和公益服務如何結合 

一方面,面對未來可以預見的龐大財富管理市場,中華遺囑庫正在由小變大,模式在快速復制擴張,類似的新模式也在不斷涌現。另一方面,新事物也存在亟待解決的問題。

對于陳凱的中華遺囑庫,業界有不同的聲音。一些專家認為,民間組織的做法和努力,是值得肯定的。但把遺囑這樣一個具有公共法律效力的文件,寄托在一個非政府組織身上,還值得商榷。

上海李東方律師事務所負責人李東方律師,常年為老人義務維權,每周六都會深入社區,免費為老人寫遺囑。她認為遺囑的訂立,有其特殊性,只有標準化的流程,是遠遠不夠的,也需要有專業的處理家庭事務的專家。老人有時候的決定,甚至是錯誤的,將來會造成更大的矛盾,這就需要家庭事務專家的介入,讓遺囑的訂立更科學,更具合理性。

其實,面對這么大的市場,陳凱認為,這是社會治理的一個典型案例。面對新的公共服務需求,很難所有事情都靠政府來完成,應該是在政府主導下社會協同、公眾參與來完成。

陳凱在講述的過程中一直表示,中華遺囑庫本身不是法律服務,是提供社會公共服務。不是跟任何人“搶”資源,相反是給大家提供更好的基礎支持,這些基礎工作為后面的專業工作和服務提供了初步篩選。

律新社了解到,公證遺囑效力最高,價格最便宜,隨著宣傳推廣,確實越來越多的老人有了這樣的意識。與此同時,公證部門也在為80歲以上的老人提供免費遺囑公證服務,為60歲以上的老年人辦理免費遺囑保管。目前上海21家公證處都處于人數激增狀態,由于公證處人員有限,很多免費服務不得不預約到半年以后。如何能夠將公共法律服務普惠到更多老年人,其實一直是政府部門努力思考的難題。

有需求就有市場。律新社也經常聽到一些公益法律服務人士在探討,如何將公共法律服務和公益法律服務結合。目前市場上不缺人員,也不缺熱情和愛心,但是如何將這些要素進行重新組織,可能需要一些新興法律服務組織以及法律科技的介入。中華遺囑庫模式的背后,隱約可見的是,中國律師行業未來在垂直細分領域、跨行業領域的嘗試,將來,在品牌、營銷、資本、生態圈以及互聯網+等要素的沖擊下,法律服務市場遲早還會發生更多細化的變革。


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