這筆交易,對(duì)王健林而言,意味著萬(wàn)達(dá)“減肥”計(jì)劃又進(jìn)一步;對(duì)張近東而言,則是智慧與零售的又一次碰撞,蘇寧抓住了智慧零售的大潮,將自己的線下門(mén)店轉(zhuǎn)型升級(jí),同時(shí)將自己的核心能力開(kāi)放對(duì)外賦能。
同是線下起家的蘇寧與萬(wàn)達(dá),曾在互聯(lián)網(wǎng)浪潮來(lái)臨時(shí)各自探索O2O發(fā)展之路,只是最終走向不同。
如今,蘇寧易購(gòu)與萬(wàn)達(dá)百貨的結(jié)合,正是這種蛻變與改造的一種,承載著兩個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走出不同路徑的商業(yè)體的理想與現(xiàn)實(shí)。中國(guó)零售市場(chǎng)上一場(chǎng)智慧零售的大故事正在上演。
在國(guó)內(nèi)的商業(yè)大佬之間,張近東與王健林似乎相對(duì)更為親近些。對(duì)于二人的關(guān)系,坊間也有不少故事。但顯然張近東和王健林之間的共同話題一定程度來(lái)源于兩人的一致目標(biāo)。至少,就產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張方面看,兩人野心都不小。
此前,王健林在為蘇寧戰(zhàn)略發(fā)布站臺(tái)時(shí)就曾表示,要在10年之內(nèi),建設(shè)1000個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。而同樣豪氣的張近東也是在開(kāi)店的路上步子越邁越快。此次,張近東在公司團(tuán)拜會(huì)上表示,2019年蘇寧圍繞“兩大兩小多專(zhuān)”的全場(chǎng)景發(fā)展策略,將開(kāi)店目標(biāo)定為15000家。
兩家巨頭掌門(mén)人之間的親近關(guān)系,也使得蘇寧與萬(wàn)達(dá)的合作頻繁發(fā)生。
有消息稱(chēng)萬(wàn)達(dá)將關(guān)閉10家虧損嚴(yán)重的百貨店,并壓縮25家經(jīng)營(yíng)不善的百貨樓層。隨后,彼時(shí)用舊名的蘇寧云商方面對(duì)外宣稱(chēng)未來(lái)或進(jìn)駐萬(wàn)達(dá)百貨,并已開(kāi)始接洽。
萬(wàn)達(dá)集團(tuán)與蘇寧云商簽署合作協(xié)議并確定了首批40個(gè)合作項(xiàng)目。根據(jù)合作協(xié)議,從2016年開(kāi)始,雙方將根據(jù)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)情況,每年確定成批合作項(xiàng)目,萬(wàn)達(dá)商業(yè)可根據(jù)蘇寧云商的需求定制規(guī)劃設(shè)計(jì)。
市場(chǎng)就傳出銀泰欲接手萬(wàn)達(dá)百貨的消息,但因各種原因未能談妥。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)后,王健林最終選擇了老熟人張近東。這被認(rèn)為是蘇寧將借助萬(wàn)達(dá)在全國(guó)的200多座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行布點(diǎn)的一個(gè)舉措。同時(shí),也是蘇寧針對(duì)萬(wàn)達(dá)商業(yè)未來(lái)上市可能產(chǎn)生的巨額收益的一次投資。
騰訊控股曾聯(lián)合蘇寧云商、融創(chuàng)中國(guó)和京東以340億元入股萬(wàn)達(dá)商業(yè)。其中,蘇寧方面出資95億元,交易完成后持有萬(wàn)達(dá)商業(yè)約3.91%的股份,萬(wàn)達(dá)商業(yè)也正式更名為萬(wàn)達(dá)商管。這也成為此次萬(wàn)達(dá)將百貨門(mén)店出售給蘇寧的重要伏筆,
不到四年三次牽手,從合作到入股萬(wàn)達(dá)商業(yè)、再到“接盤(pán)”萬(wàn)達(dá)百貨,似乎張近東和王健林之間,也越來(lái)越信賴(lài)對(duì)方。
作為曾經(jīng)是中國(guó)商業(yè)零售的“王者”,萬(wàn)達(dá)百貨在短短幾年間成為中國(guó)規(guī)模最大的百貨業(yè)態(tài)。鼎盛時(shí)期,萬(wàn)達(dá)百貨全國(guó)門(mén)店總數(shù)達(dá)到110個(gè),與商業(yè)地產(chǎn)、文化產(chǎn)業(yè)、高級(jí)酒店一起并稱(chēng)為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的四大支柱產(chǎn)業(yè)。
然而,那時(shí),電商這個(gè)新生業(yè)態(tài)正在快速發(fā)展,逐漸侵蝕傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)的市場(chǎng)份額。在新舊交替的時(shí)間節(jié)點(diǎn),百貨迎來(lái)了自己的高峰,并隨即進(jìn)入蟄伏的狀態(tài)。
據(jù)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)年度報(bào)告顯示,在2014年底,萬(wàn)達(dá)百貨累計(jì)開(kāi)店99家,收入達(dá)到256億元,同比增長(zhǎng)65.3%。而2015年,開(kāi)店近百家的萬(wàn)達(dá)百貨開(kāi)始大規(guī)模關(guān)店,僅在當(dāng)年就關(guān)閉了56家虧損嚴(yán)重的門(mén)店。自2016年,萬(wàn)達(dá)百貨的業(yè)績(jī)已經(jīng)不再出現(xiàn)在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的財(cái)報(bào)中,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)官網(wǎng)上,也未再出現(xiàn)與萬(wàn)達(dá)百貨相關(guān)的資料。
在萬(wàn)達(dá)百貨關(guān)店時(shí),蘇寧卻在開(kāi)店。自互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以來(lái),堅(jiān)定推行O2O戰(zhàn)略的蘇寧早已實(shí)現(xiàn)線上線下一體,2018年全年新開(kāi)店超過(guò)8000家,并嘗試?yán)^續(xù)打通線上線下的消費(fèi)場(chǎng)景、會(huì)員體系、服務(wù)體驗(yàn)等。
不過(guò),值得注意的是,從2016年開(kāi)始,線上流量增速放緩,原本一起扎向線上的零售商們紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)向,回歸到線下實(shí)體零售。
“無(wú)論是商業(yè)地產(chǎn)行業(yè),還是零售行業(yè),誰(shuí)抓住了線下,誰(shuí)才有能力去沖擊更高的高度,否則就是無(wú)源之水、無(wú)本之木,而這也是BAT紛紛積極轉(zhuǎn)身?yè)肀Ь€下的原因。”早在2015年蘇寧易購(gòu)和萬(wàn)達(dá)商業(yè)的首次合作中,張近東就曾在演講中強(qiáng)調(diào)線下商業(yè)的價(jià)值。
對(duì)于張近東來(lái)說(shuō),要往線下走,首要考慮就是找到并且占領(lǐng)最佳流量入口,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下的商業(yè)地產(chǎn)和百貨業(yè)態(tài)是個(gè)很好選擇。公開(kāi)資料顯示,萬(wàn)達(dá)百貨在全國(guó)的37家門(mén)店大都位于一、二線城市的CBD或市中心區(qū)域,會(huì)員數(shù)量超400萬(wàn)人;而萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)年總客流量接近32億人次。
不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下的商業(yè)地產(chǎn)和百貨業(yè)態(tài)是高性價(jià)比投資標(biāo)的,張近東此番“抄底”收購(gòu),通過(guò)對(duì)萬(wàn)達(dá)百貨門(mén)店的整體數(shù)字化改造,有望進(jìn)一步提升服務(wù)體驗(yàn),補(bǔ)強(qiáng)百貨這一重要拼圖,進(jìn)一步完善全場(chǎng)景、全品類(lèi)布局。
實(shí)際上,張近東的戰(zhàn)略目標(biāo)一直非常清晰,那就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造線上線下雙線融合的全場(chǎng)景智慧零售生態(tài)。通過(guò)此次收購(gòu),兩者終于在全新的零售時(shí)代的會(huì)師。
張近東的智慧零售格局:
“兩大兩小多專(zhuān)”
張近東的蘇寧易購(gòu)早先以家電、3C起家,對(duì)于中國(guó)零售業(yè)態(tài)布局由來(lái)已久。而近些年隨著智慧零售戰(zhàn)略確立,蘇寧線下店逐漸向全品類(lèi)、全場(chǎng)景過(guò)渡,并且大有提速落地線下之勢(shì)。
蘇寧在線下的門(mén)店結(jié)構(gòu),可以歸結(jié)為“兩大兩小多專(zhuān)”。“兩大”即為蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng);“兩小”為蘇寧小店以及蘇寧零售云,“多專(zhuān)”則指蘇寧紅孩子、蘇寧極物、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影院等多種專(zhuān)業(yè)店業(yè)態(tài)。
而此次拿下萬(wàn)達(dá)百貨,一方面可以補(bǔ)齊蘇寧在百貨市場(chǎng)的短板,尤其可以在服裝這一品類(lèi)上進(jìn)行補(bǔ)充。同時(shí)也可以為蘇寧商品供應(yīng)鏈和服務(wù)能力,尋找新的落地可能。
蘇寧的收購(gòu),將為萬(wàn)達(dá)百貨注入全新的數(shù)字化變革。據(jù)了解,目前蘇寧已擁有強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,將會(huì)通過(guò)對(duì)百貨行業(yè)的整體數(shù)字化改造,進(jìn)一步提升服務(wù)體驗(yàn)。正如張近東說(shuō)過(guò)的那樣,“實(shí)體零售業(yè)的繁榮,絕不能再靠傳統(tǒng)模式,需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升效率與體驗(yàn),讓用戶感受到品質(zhì)與快樂(lè)!”
對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō),此次的收購(gòu)更是其全場(chǎng)景零售能力全面輸出的最新案例。蘇寧將通過(guò)輸出智慧零售CPU能力,突破傳統(tǒng)百貨概念,從數(shù)字化和體驗(yàn)兩方面改造供應(yīng)鏈,打造全新的百貨核心競(jìng)爭(zhēng)力,補(bǔ)強(qiáng)百貨這一重要拼圖,進(jìn)一步完善全場(chǎng)景、全品類(lèi)布局。
數(shù)字化改造提速,
智慧零售春天開(kāi)啟
今年1月15日,張近東在一場(chǎng)蘇寧內(nèi)部會(huì)議上表示,將通過(guò)組織再造的前臺(tái)全場(chǎng)景零售、中臺(tái)智慧零售賦能系統(tǒng)以及后臺(tái)智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建和迭代,協(xié)同蘇寧全產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。 2019年全年開(kāi)店目標(biāo)為15000家。“通過(guò)去年8000多家店的開(kāi)設(shè),我們已經(jīng)建立了信心,積累了經(jīng)驗(yàn)。”張近東表示,2019年,蘇寧要基于“兩大、兩小、多專(zhuān)”的店面類(lèi)型組合,通過(guò)“租建并購(gòu)聯(lián)”多種方式,提升開(kāi)發(fā)建設(shè)速度。
與此同時(shí),蘇寧同時(shí)對(duì)商品品類(lèi)進(jìn)行整合,并成立家電集團(tuán)、消費(fèi)電子集團(tuán)、快消集團(tuán)、時(shí)尚百貨集團(tuán)、蘇寧國(guó)際集團(tuán)等五大商品集團(tuán)。
不難看出,蘇寧對(duì)于智慧零售戰(zhàn)略的構(gòu)思已基本清晰,即門(mén)店多樣化發(fā)展、商品精細(xì)化運(yùn)營(yíng),以及數(shù)字化能力全面落地。
過(guò)去幾年,中國(guó)零售行業(yè)都在共同搜索數(shù)字化+傳統(tǒng)零售的新型模式。除蘇寧易購(gòu)?fù)猓园⒗锇桶汀Ⅱv訊、蘇寧易購(gòu)、京東等賦能型平臺(tái)為代表,也與傳統(tǒng)連鎖零售商一道,紛紛在線下各領(lǐng)域,展開(kāi)基于人、商品、場(chǎng)景的數(shù)字化探索。
2016年馬云提出了“新零售”的觀點(diǎn),表示“未來(lái)的十年、二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售這一說(shuō),也就是說(shuō)線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。”
而蘇寧的兩次轉(zhuǎn)型,也折射了中國(guó)的零售業(yè)變遷的三個(gè)重要階段:實(shí)體零售、虛擬零售以及虛實(shí)結(jié)合的智慧零售。
不難預(yù)見(jiàn),線下零售正在發(fā)生深刻的改變,一切以用戶為核心,變得越來(lái)越場(chǎng)景化,體驗(yàn)正在蛻變升級(jí)。不久,或許你就能在家通過(guò)蘇寧百貨的APP(原萬(wàn)達(dá)百貨)進(jìn)行百貨商品的VR體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)了。
專(zhuān)注做內(nèi)容的公眾號(hào)
聯(lián)系客服