文/李方
既然靠一家中介公司
很難在既提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
又收取合理的費(fèi)用之間平衡
那么建立一個(gè)大平臺(tái)
拉著更多的中介公司一起來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)？
同時(shí)把服務(wù)費(fèi)用攤薄到更合理的區(qū)間？
這就是左暉已不滿足于現(xiàn)狀
要建立“貝殼”平臺(tái)的企圖心
左暉這個(gè)人看起來很靦腆
不善言辭
但是他是銷售出身
做事有一股狠勁
他做事情有一個(gè)原則
就是只看該不該做
不看難不難做
所以有人說
左暉不僅僅是躲避捷徑
還是捷徑摧毀者
左暉想要打造一個(gè)
互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)交易平臺(tái)
做一個(gè)開放性的生態(tài)平臺(tái)
實(shí)現(xiàn)全行業(yè)信息、資源共享
同時(shí)輸出鏈家的管理
運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和信息技術(shù)
左暉認(rèn)為
過去房地產(chǎn)行業(yè)沒有統(tǒng)一的操作系統(tǒng)
導(dǎo)致中介行業(yè)
不透明、不標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)品質(zhì)不穩(wěn)定
而且全國房地產(chǎn)市場起碼上百億
但各家公司的資源、信息無法互動(dòng)
所以也就談不上網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng)
各家成本都比較高
所以在2018 年
左暉正式上線貝殼
左暉充分預(yù)估了打造貝殼的難度
直接把鏈家掏空了
就是字面意義的掏空
全國28個(gè)城市總經(jīng)理
帶過來了23個(gè)
還招了19000多個(gè)鏈家員工來貝殼
但左暉還是低估了這件事情的難度
首先
難度來自競爭對手
房地產(chǎn)行業(yè)
向來是梟雄遍地
不管是鏈家近乎壟斷的霸主地位
還是貝殼這種平臺(tái)化的戰(zhàn)略企圖
都讓同行無法跟左暉和睦相處
另一個(gè)地產(chǎn)中介平臺(tái)巨頭
58 同城的姚勁波
曾經(jīng)組織了一場全行業(yè)的英雄大會(huì)
專門討伐左暉
據(jù)說
沒有左暉的這場中介大會(huì)
氣氛非常熱烈
掌聲響了 419 次
沒收到邀請的左暉
在會(huì)議當(dāng)天
發(fā)朋友圈陰陽怪氣地回?fù)?/span>
此時(shí)的北京，烏云密布。
有會(huì)解天象的嗎？
那邊還在開發(fā)布會(huì)的姚勁波
接了話茬
這個(gè)也是從死人堆里
爬出來的富豪毫不示弱
在左暉朋友圈下面留言
相由心生
我看到的是陽光明媚
老左針對姚總的話調(diào)侃道
老兄慧眼
烏云中的確有陽光
不知為何下午突然打來一會(huì)兒雷
應(yīng)該是又有人賭咒發(fā)誓了
除了兩個(gè)老板的互相過招
兩家公司私下里從沒停止過較量
訴訟、聯(lián)合抵制、挖墻腳
一刻都沒停止過
其次
難度來自同行的疑慮
如果我把資源都搬到了貝殼
那會(huì)不會(huì)被鏈家盜走資源？
那時(shí)候習(xí)慣各自為戰(zhàn)的中介公司
碰到貝殼來談合作
都會(huì)問一句
“你是不是另有企圖？”
貝殼還提出了一個(gè)新概念
“我房他售率”
也就是即某經(jīng)紀(jì)的房源
有多少是被別的門店賣出去的
在一片質(zhì)疑和提防下
成都富房
成了最早跟貝殼合作的中介之一
富房是典型的“地頭蛇”
開店18年下來
100多家門店幾乎全在成都
其中規(guī)模最小的是一家夫妻店
10平米不到的店面
兩夫妻平時(shí)嗑嗑瓜子喝喝茶
每個(gè)月做一兩單生意
談不上富裕
也不至于餓死
但跟貝殼合作后
夫妻店畫風(fēng)大變
在貝殼的后臺(tái)
從房源、交易
到經(jīng)紀(jì)人和門店的業(yè)績
所有數(shù)據(jù)全部透明
原來三天打魚兩天曬網(wǎng)
導(dǎo)致的業(yè)績落后
所有人都看得見
心理壓力激增
貝殼還發(fā)動(dòng)了
“招聘、培訓(xùn)、聊天”三板斧
幫這兩夫妻做招聘
做管理培訓(xùn)
深入談心
結(jié)果不到一年
老板娘把隔壁的鋪面都買下來了
10平米的小作坊變成了80平
夫妻店變成了有20個(gè)員工的門店
每天營業(yè)時(shí)間也不嗑瓜子喝茶了
而是戴著領(lǐng)帶、穿著工裝
用電腦查資料給客戶推薦房子
店里沒有的房源
還能在貝殼上跟其他店合作成交
不光如此
鏈家70%的房子
都是由其它公司賣出的
打破了業(yè)界對左暉和鏈家
“既是裁判又是運(yùn)動(dòng)員”的疑慮
貝殼的這套規(guī)則
打破了門店、經(jīng)紀(jì)人之間的信息隔膜
推動(dòng)了不同品牌、不同門店
和不同經(jīng)紀(jì)人之間的合作
改變長期以來
以鄰為壑、惡性競爭、互挖墻腳的模式
還解決了中介在買賣雙方之間
吃差價(jià)的行業(yè)頑疾
隨著這些價(jià)值的逐漸顯現(xiàn)
很多關(guān)于貝殼的爭議
漸漸地衰弱下去了
貝殼找房 2018 年上線
2019年就實(shí)現(xiàn)盈利
全平臺(tái)成交量超過2萬億
達(dá)到這個(gè)規(guī)模京東用了21年
而貝殼只用了一年
兩年后
貝殼就在美國上市了
2020 年8月貝殼上市當(dāng)晚
左暉在不長的致辭環(huán)節(jié)里說了21個(gè)“感謝“
上市一周后
貝殼的市值已經(jīng)超過百度
不管怎樣
實(shí)踐證明
左暉的貝殼公司
確實(shí)在用更新的理念與規(guī)則在做事
而且是已經(jīng)看到了一定的效果
也看到了曙光
可惜的是
貝殼上市還不到一年
左暉就因?yàn)榉伟夯ナ懒?/span>
他再也看不到
他設(shè)想的中國房地產(chǎn)的場景了
也看不到未來的貝殼和鏈家了
相信左暉身前的一切是非褒貶
隨著他的去世
都會(huì)有個(gè)最終定論
知我罪我
其惟春秋
左暉的貝殼在做的事
是一場偉大的創(chuàng)新
這場創(chuàng)新必然是
帶著對“老規(guī)矩”的破除來進(jìn)行的
這樣做顯然是動(dòng)了某些商家的奶酪
他們自己不愿意創(chuàng)新
也不容許市場先行者對舊格局動(dòng)手
如果這樣下去
行業(yè)怎么進(jìn)步？
社會(huì)怎么進(jìn)步？
老百姓怎么能享受到
性價(jià)比越來越高的服務(wù)？
看清了這種現(xiàn)狀
我們就不難理解
為什么有人對左暉的早逝
那樣幸災(zāi)樂禍了
但是我們也會(huì)看到
從少數(shù)人和利益集團(tuán)
發(fā)出來的冷嘲熱諷
阻擋不住社會(huì)與大多數(shù)人
對左暉先生的公正評價(jià)
特別是隨著貝殼事業(yè)的發(fā)展
隨著它對房地產(chǎn)中介市場的不斷改善
隨著廣大消費(fèi)者
享受到越來越高質(zhì)量的中介服務(wù)
對左暉先生開創(chuàng)的顛覆式創(chuàng)新
會(huì)越來越理解
越來越贊同
左暉的女兒在寫作文“我的爸爸”時(shí)
也可以理直氣壯地
在“最大的中介頭子”前面
加上“優(yōu)秀”兩字！
（全文完）
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