過(guò)去兩年，跨境電商業(yè)看上去很美。
自2013年7月，上海、重慶、廣州、深圳等試點(diǎn)城市先后開展跨境電商業(yè)務(wù)試點(diǎn)之后，在政策春風(fēng)下，跨境電商疾速生長(zhǎng)。目前，包括京東、天貓、唯品會(huì)、蘇寧、1號(hào)店、聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商巨頭已先后涉足跨境電商領(lǐng)域。而商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家，平臺(tái)企業(yè)超過(guò)5000家。
另?yè)?jù)美國(guó)在線支付公司PayPal和調(diào)研公司Ipsos共同發(fā)布的全球跨境貿(mào)易報(bào)告顯示，35%的中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者在2015年曾以海淘方式購(gòu)買商品，而2014年這一比例為26%。
▲2011—2016年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模。
但這種行業(yè)急速發(fā)展背后，跨境電商整體呈現(xiàn)不平衡發(fā)展態(tài)勢(shì)。商品進(jìn)口狀況喜人，而對(duì)于體量大得多而且牽動(dòng)外貿(mào)制造行業(yè)發(fā)展的出口跨境卻遇冷，由此衍生出來(lái)的問(wèn)題也日益明顯。
廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)黃子榮認(rèn)為，包括行郵稅等系列紅利性政策讓進(jìn)口跨境電商被視為藍(lán)海，大家都一窩蜂地亂上，使行業(yè)提前進(jìn)入了價(jià)格戰(zhàn)階段，但出口跨境就連稅收、陽(yáng)光化等基本問(wèn)題都沒有決解，還要面臨向B2C、B2B模式轉(zhuǎn)變所帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。
始于兩年前的政策利好，讓行業(yè)從發(fā)展就初期充滿藍(lán)海魅影。
目前跨境電商采取的主要收稅方式是海外直郵與保稅進(jìn)口兩種模式，僅按照一般物品來(lái)征收較低的行郵稅，而非按照貨物進(jìn)口征收較高的貿(mào)易稅。
近年來(lái)，為了拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)，國(guó)家出臺(tái)了很多對(duì)進(jìn)口跨境電商的扶持政策，包括行郵稅優(yōu)惠：也就是在進(jìn)口跨境電商中，不管是直購(gòu)進(jìn)口還是保稅進(jìn)口，均實(shí)行行郵稅，并享受50元的免稅額，這使得跨境電商比一般貿(mào)易更具吸引力。與此同時(shí)，2014年國(guó)家不斷擴(kuò)大跨境電商的試點(diǎn)城市，使得全國(guó)跨境電商在短時(shí)間內(nèi)不斷涌現(xiàn)。
以廣州一地為例，最扎堆之時(shí)，短短十天時(shí)間，就有8家跨境電商體驗(yàn)店同時(shí)開業(yè)。廣州市副市長(zhǎng)蔡朝林透露，今年1-9月，廣州全市跨境電商進(jìn)出口額就達(dá)到了45.6億元，是去年全年的三倍多，在全國(guó)試點(diǎn)城市中名列第一。此外，廣州市商務(wù)委數(shù)據(jù)顯示，截至2015年上半年，廣州全市備案的跨境電商企業(yè)達(dá)397家，已開展業(yè)務(wù)的158家。
▲位于廣州珠江新城的美悅優(yōu)選保稅展示店。
行業(yè)井噴背后，跨境電商卻被認(rèn)為是一塊仍然缺乏利潤(rùn)的大餅。
在解讀跨境電商利潤(rùn)的時(shí)候，行業(yè)人士經(jīng)常用紙尿布作為案例。紙尿布在電商領(lǐng)域平均毛利只有3%，不少平臺(tái)比3%還低。“在日本賣1300日元（折合人民幣68元）的紙尿褲，在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)上賣138元到148元，但是毛利卻只有3%，原因是經(jīng)銷關(guān)系層層加價(jià)。”蜜芽寶貝CEO劉楠曾表示。
而導(dǎo)致這樣一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的原因，與貨源的供應(yīng)狀況有關(guān)。以紙尿褲為例，貨到中國(guó)電商手里之前，要經(jīng)過(guò)日本貨源、日本出口商、中國(guó)進(jìn)口商、批發(fā)商、中間商、零售商。
除了整個(gè)供應(yīng)鏈條龐大，即使日本貨源也會(huì)有三種情況。第一種，是批發(fā)商社。日本很多品牌方不對(duì)貿(mào)易公司也不對(duì)零售商供貨，必須經(jīng)過(guò)批發(fā)商社；第二種是零售門店，很多中國(guó)電商出售的貨源，來(lái)自日本最大嬰童店阿卡佳；第三種是掃貨公司，前兩個(gè)渠道貨源不足之時(shí)，只要通過(guò)加價(jià)，就會(huì)有掃貨公司組織貨源，這在日本已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)鏈。
紙尿布案例僅是跨境電商中商品進(jìn)口的一個(gè)縮影。
“（刺激）政策確實(shí)有利于跨境電商的發(fā)展壯大，但同時(shí)也帶來(lái)了不少問(wèn)題。”黃子榮指出，由于參與者眾多，而且大部分進(jìn)口商品都集中在母嬰、日化、奢侈品等類別，導(dǎo)致行業(yè)打起來(lái)了“價(jià)格戰(zhàn)”。
筆者在廣州某跨境商品超市看到，一盒由新西蘭進(jìn)口的蜂毒面膜促銷價(jià)只需269元，遠(yuǎn)低于進(jìn)口國(guó)當(dāng)?shù)亓闶蹆r(jià)格。對(duì)此，多位業(yè)內(nèi)人士都表示，對(duì)于這些價(jià)格遠(yuǎn)低于與其官方價(jià)格的“跨境商品”，消費(fèi)者要認(rèn)真辨別真?zhèn)巍?/strong>
奢侈品特賣平臺(tái)“必奢”創(chuàng)始人葉國(guó)富表示，目前國(guó)內(nèi)跨境進(jìn)口電商行業(yè)龍蛇混雜、競(jìng)爭(zhēng)激烈，海淘奢侈品更成為假貨泛濫的重災(zāi)區(qū)，加上海外直郵多以個(gè)人郵遞物品的形式入境，一般未經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保障，發(fā)生消費(fèi)糾紛后要維權(quán)也相當(dāng)困難。
▲跨境電商購(gòu)買商品品類前三名。
事實(shí)上，相較起奶粉、尿片等利潤(rùn)已被壓縮到所剩無(wú)幾的跨境商品，雖然進(jìn)口奢侈品的利潤(rùn)空間相對(duì)要大得多，但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下也將出現(xiàn)價(jià)格下滑趨勢(shì)。
而“價(jià)格戰(zhàn)”除了帶來(lái)假貨問(wèn)題以外，在目前國(guó)內(nèi)較為流行的O2O跨境進(jìn)口電商業(yè)態(tài)中，也出現(xiàn)了以完稅商品充當(dāng)跨境商品的騙局。黃子榮認(rèn)為，這進(jìn)一步加劇了跨境進(jìn)口電商與一般進(jìn)口貿(mào)易的不公平情況。
最新監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，2015年上半年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)42.8%，占我國(guó)進(jìn)出口總值的17.3%。其中，出口占比達(dá)到84.8%，進(jìn)口比例15.2%。
▲2010—2015上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模進(jìn)出口結(jié)構(gòu)。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源來(lái)看，相對(duì)于跨境進(jìn)口電商，跨境出口雖然占據(jù)了整個(gè)跨境電商貿(mào)易的主要部分，但多年來(lái)并沒有被真正重視發(fā)展。
“僅僅是陽(yáng)光化的問(wèn)題，至今具體政策還是沒有的。”黃子榮表示，跨境出口自2009年開始做，但由于一直未解決稅制問(wèn)題，最后變成郵政系統(tǒng)在幫助這類“商品”進(jìn)行陽(yáng)光化的運(yùn)輸，這不僅使國(guó)家流失了很多稅收，出口國(guó)當(dāng)?shù)匾矔?huì)以傾銷為由進(jìn)行各種各樣的干預(yù)。
深圳華強(qiáng)北是我國(guó)跨境出口的最早發(fā)源地，大量電子產(chǎn)品商戶通過(guò)亞馬遜、eBay等國(guó)外電商平臺(tái)把商品賣到國(guó)外。但由于這些商戶往往不能開增值稅發(fā)票，沒有發(fā)票就不能報(bào)關(guān)，只能通過(guò)郵政系統(tǒng)以個(gè)人名義運(yùn)輸。
在此之前，這種商業(yè)行為一直處于灰色地帶之中，直到2014年，國(guó)家才開始承認(rèn)這是合法的。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果增值稅不改革問(wèn)題始終無(wú)法解決，除非開辟新的稅種。
另外還有一個(gè)問(wèn)題就是，商品賣掉了，但錢回不來(lái)，于是出現(xiàn)了地下錢莊產(chǎn)業(yè)鏈條。黃子榮認(rèn)為，目前國(guó)家對(duì)于跨境出口的政策導(dǎo)向僅停留在默認(rèn)合法化階段，未來(lái)亟需制定具體政策解決當(dāng)前困局。
此外，相較起全國(guó)掀起的建設(shè)跨境進(jìn)口物流園倉(cāng)熱潮，跨境出口建設(shè)境外的物流倉(cāng)儲(chǔ)等配套設(shè)施其實(shí)更加刻不容緩，但國(guó)家目前在這方面的重視程度遠(yuǎn)不及跨境進(jìn)口。
從2014年開始，全國(guó)各地紛紛掀起建設(shè)跨境物流園倉(cāng)的熱潮。2015年，聚美優(yōu)品鄭州保稅倉(cāng)正式與上海、深圳、廣州、天津等城市對(duì)接，將進(jìn)口跨境電商保稅倉(cāng)布局延伸至到華東、華南以及華北區(qū)域。網(wǎng)易考拉去年底也在寧波啟動(dòng)首個(gè)智能化保稅倉(cāng)建設(shè)，按規(guī)劃將建設(shè)4個(gè)獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)。今年1月，京東在廣州南沙建設(shè)全國(guó)首個(gè)自營(yíng)保稅倉(cāng)，并計(jì)劃未來(lái)在寧波、杭州、鄭州等地也相應(yīng)開設(shè)。
▲跨境電商小紅書的自營(yíng)保稅倉(cāng)。
在黃子榮看來(lái)示，雖然這些物流園倉(cāng)在一定程度上有利于跨境電商的發(fā)展，但是很快就會(huì)進(jìn)入飽和過(guò)剩的狀態(tài)。
“真正要做跨境電商，其實(shí)出口物流更重要，現(xiàn)在我們把海外情況看得太簡(jiǎn)單了，并沒有出于一個(gè)要在海外把品牌豎起來(lái)的打算。”黃子榮認(rèn)為，要在海外市場(chǎng)立足腳跟，物流非常重要，“沒有服務(wù)就很難留住顧客，把服務(wù)鏈條做出來(lái)才能立出品牌。海外倉(cāng)、推廣、服務(wù)等這些在海外都要做的，這是要政府扶持的，這比單獨(dú)在國(guó)內(nèi)扶持要重要得多。”
實(shí)際上，在“跨境電商”還未走紅之前，就已經(jīng)有一大批賣家在eBay等海外平臺(tái)上售賣廉價(jià)的“中國(guó)制造”。只要懂得外語(yǔ)，有貨源，在eBay上開個(gè)店，就可以把極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的電子產(chǎn)品、汽車配件等銷售給海外消費(fèi)者。
這種最原始的跨境電商大多以C2C為主，但隨著各大平臺(tái)政策的調(diào)整，以B2C和B2B為主的時(shí)代正在來(lái)臨。“正如阿里由淘寶向天貓的進(jìn)化一樣，未來(lái)的跨境電商也必然是品牌企業(yè)唱主角。”黃子榮說(shuō)。
此前，許多賣家利用eBay最初審核機(jī)制不嚴(yán)、國(guó)際物流周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，在eBay上賣假貨甚至欺詐，導(dǎo)致eBay的政策開始逐漸傾向于大賣家。一位在eBay上經(jīng)營(yíng)汽車車標(biāo)且有十年店齡的跨境電商從業(yè)者小張告訴記者：“許多個(gè)人賣家擾亂了eBay上的正常秩序，eBay去年進(jìn)行了大清洗。現(xiàn)在的門檻比之前高了太多。”
▲美國(guó)最大的電子商務(wù)公司亞馬遜。
如今，一向以審核機(jī)制嚴(yán)格著稱的亞馬遜，對(duì)不具備競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和品牌根本不會(huì)列為目標(biāo)客戶。即使是阿里旗下原本定位于C2C的速賣通，也在去年年底升級(jí)，轉(zhuǎn)型做B2C。平臺(tái)上也出了精品館，剔除了一些個(gè)人賣家和鋪貨的賣家，也希望能打造一個(gè)生態(tài)圈，像亞馬遜一樣做精品，鼓勵(lì)更多品牌來(lái)賣貨。
“總體上，這意味著跨境電商門檻的提高。”黃子榮認(rèn)為，從行業(yè)來(lái)看，這是一種必然的趨勢(shì)。從價(jià)格戰(zhàn)到今年逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽抠|(zhì)量與品牌，才能讓跨境電商得到更加健康的發(fā)展，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，在海外市場(chǎng)更加容易立住腳跟。
對(duì)于眾多本地傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)而言，跨境電商的大熱和平臺(tái)門檻的提高既意味著機(jī)遇，但同時(shí)也意味著巨大的挑戰(zhàn)。
“許多品牌認(rèn)為在電商平臺(tái)上開個(gè)店就叫跨境電商了，實(shí)際上絕對(duì)沒有這么簡(jiǎn)單。”黃子榮表示，“尤其對(duì)于華南本地?cái)?shù)量眾多的傳統(tǒng)外貿(mào)商家而言，困難來(lái)自方方面面。”
一方面，許多外貿(mào)企業(yè)習(xí)慣了被動(dòng)接受下單生產(chǎn)，無(wú)論客戶、渠道、品牌，甚至知識(shí)產(chǎn)權(quán)都掌握在別人手中，缺少直接面對(duì)海外消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，無(wú)論是對(duì)于客戶的消費(fèi)習(xí)慣，還是如何管理電商渠道都缺少知識(shí)儲(chǔ)備，傳統(tǒng)的外貿(mào)知識(shí)無(wú)法應(yīng)用。因而要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的探索過(guò)程。
另一方面，相對(duì)于國(guó)內(nèi)電商而言，跨境電商鏈條更長(zhǎng)。支付、通關(guān)、物流任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可能成為交易的絆腳石。例如建設(shè)海外倉(cāng)等許多方面也超出了單個(gè)企業(yè)的能力范圍，因而必須依賴于合作伙伴，才能形成完整的跨境電商生態(tài)系統(tǒng)。
聯(lián)系客服
