后疫情時代，在線教育在迎來高速發展新機遇的同時，也將迎來更大的挑戰，會伴隨更多的不確定性，但可以確定的是科技讓教育更美好。
線上線下的融合（OMO）是在線教育在后疫情時代的必由之路
最近幾年隨著互動直播技術的發展，在線教育也迎來了自己的小爆發，很多培訓機構通過互動直播技術在競爭中脫穎而出。它解決了在線課程弱互動的缺點。OMO不是讓在線教育機構去開線下培訓班，這是一種較低效率的OMO，通過智能化的手段來持續觸達用戶、讓用戶隨時學習才是OMO戰略的精髓。
無論是對線上教學機構還是線下教學機構，OMO的關鍵在于打破時間和空間的限制，完善學習這一全流程過程。
增強模式的個性化學習會是差異化能力
現階段多數教育APP都注重標準化教學內容的打造和輸出，這也讓學生端看到的教育內容相對趨同。而在未來，個性化學習內容將成為教育公司差異化的競爭點。
個性化學習是所有在線教育公司必做的一件事，讓個性化內容真正幫助到每一個學生個體。簡單來說，就是你的APP跟別人看到的不一樣，它面向的你的進展，面向你的進度，面向你的問題，面向你的家庭。
什么是增強模式？增強的關鍵基于學習數據背后的數據技術產生的關聯決策，讓數據來驅動業務創新。數據技術智能化程度越高，推薦的準確度越高，業務的轉化率就越高。正因為這一點增強化的個性學習會成為在線教育公司的差異化能力。
后疫情時代在線教育的機會在泛AI技術創新引領下的下沉市場
教育行業的下沉市場也因疫情這個“超級變量”發生改變。疫情發生前很多教育頭部公司超過70%的營收都來自一線城市，二線相對較少，三四五線以及更廣闊的下沉市場占比不超過10%。
疫情發生后，下沉市場對在線教育的接受程度有了巨大的提升。不少教育公司順勢布局，成立地推團隊，打入下沉市場，以求拓展更多三四五線城市的學員。
然而覆蓋下沉市場對在線教育公司而言要面臨非常大的挑戰，主要體現在如下幾個方面：
線上品牌認知度低，三、四線城市人群對在線教育認知度不高，地方的線下教育龍頭往往有非常大的影響力。地域分散，行業集中度差，如何提升品牌能力，猿輔導等品牌給市場做了示范，贊助央視春晚，并在電梯、地鐵等地方投放廣告，直接觸達消費者。
下沉市場獲客難，相比傳統的覆蓋方式，在線教育公司很難做到地推式的覆蓋。通過口碑營銷不斷拉新效果并不好，群集效應不明顯。疫情雖然助推了在線教育的業務增長，但是并沒有從本質上解決這個問題。
各地教材千差萬別，針對不同省市的學習內容，需要因地制宜，針對性地因材施教。這也是在線教育機構做市場下沉最需要解決的問題。
基于以上幾點，在線教育公司需要趁此機會在下沉市場做大品牌，通過線上運營來降低獲客成本，最關鍵的是要針對性的開發差異化課程，老師和教案本地化，真正打破地域的限制，做到教師和課程資源的全局共享。
云計算、數據技術和人工智能可以極大助力在線教育高速發展
疫情前在線教育的部分對于傳統教育機構來說只是可有可無的，但疫情敲響的警鐘讓所有教育機構意識到，貯備在線教育能力、增加抗風險性不是可選項，而是必選項。在這時候云、數據技術和人工智能更是在線教育的必需品。
在線教育對云有天然的需求。拿本次疫情為例，疫情高峰期大量的在線教育機構開啟促銷模式，傳統IDC無法支撐如此高的并發，這時候具備高彈性，高并發同時資源儲備充足的云平臺就是在線教育公司部署業務的首選。
在線教育公司利用公共云平臺可以快速完成全國乃至全球的業務部署，尤其是對于實時性要求很高的互動場景，云平臺優勢更是明顯，部署開通業務是分鐘級的，相對傳統的IDC采購部署動輒兩三個月的周期，更是可以快速應對突發情況，在后疫情時代，面對瞬息萬變的市場，變的快的同時基礎設施跟的上才是核心競爭力。
在線教育公司的業務創新都會來自數據，這些公司往往在過程中沉淀了大量的數據，例如課堂的教學內容、學生的學習效果，老師的教學過程，以及學生學習課程的進度等，這些信息一旦沉淀下來，通過數據智能挖掘，可以幫助在線教育公司提升自身的綜合競爭力，并讓教學更有針對性，學習更高效。
數據智能化可以通過以下幾個方面提升在線教育的綜合競爭力：
數智化的自適應學習能力
通過數字化的能力提供更加豐富的用戶觸點，借助電子班牌、手環等IOT設備，可以在例如走班選課、師生自動匹配等教育教學場景中提供更精準的服務。數據還可以明確告訴一個學生，該學習重點學習哪些知識點，同時推薦相關的在線教育課程及老師。
人工智能在教育場景逐漸嶄露頭角，基于AI的創新應用在降低成本的同時，真正將教育做到了普惠。讓每個學生都有自己獨特的學習路徑，同時通過對目標的設點，真正做到“因材施教”。
教育場景的硬件+AI應用會產生很多新的場景和機會，給家長減負也會是未來的業務爆發點。
數智化的私域運營能力
這次疫情幾個頭部公司砸了數十億的市場營銷費用，整個在線教育的獲客成本在疫情期間下滑之后持續高企，有些公司的單客獲客成本已經超過1000塊，那么這個時候如何讓自己的在疫情期間積累的私域流量加速轉化就變得尤為重要，尤其是后疫情時代，在線教育頭部效應開始顯現，行業有內卷的趨勢，想要在夾縫中生存做好已有客戶的私域運營就變得尤為重要。
傳統的公眾號，朋友圈，電銷觸達等撒網式的營銷效果往往衰減嚴重，采用類似釘釘這樣的交流工具，底層對學員做好數智化的畫像，通過定向的邀約和推送把范圍縮小，達成的效果往往會超出預期。
2000多年前，孔老夫子就曾經提出過“有教無類，因材施教”的這樣一個教育理念，這次疫情也讓全中國超過一億人一起做了一次大規模的“教育+互聯網”實踐，不僅讓人們體驗到了
在線教育的便利性，而且也充分證明了在云、數據技術和人工智能加持之下，在線教育能夠推動教育公平和教育個性化的共同發展。在線教育在未來一年還將持續升溫，創新在這個行業會繼續爆發，投資并購會更加激進，新的機會和場景也會陸續涌現。
