我們走在路上或者逛超市的時候，經常可以看到一些孩子在公共場所大哭大鬧。孩子哭鬧的原因很多，可能是父母拒絕給自己買心愛的玩具；可能只想多玩一會手機等等。看到孩子這樣無理取鬧，家長又會做出怎樣的反應呢？
當孩子不聽話的時候，家長的反應有罵的，有打的、也有嘮嘮叨叨講道理的、甚至還有學孩子在地上打滾的，總之是五花八門，花樣百出。
當面對失控的孩子后，父母做出嘮叨、打罵的反應也是家長失控的表現，說明家長應該自己情商管控上多下功夫了。如果父母不能夠很好管控自己的情商，那么教育孩子只不過是你情緒發泄的一個借口罷了。
什么是情商呢？
我們經常聽到智商這個詞，卻很少聽到情商這個詞。情商是指一個人在感知、理解、表達、控制和運用自己情感的能力，其中也包含人與人之間的情感關系。
我們一般把情商分為五個不同的維度
1、自我察覺：是指人們自己我感知并理解自己情緒和情感的能力。
2、自我規范：是指人們情緒自我調整的一種能力。人們通過情緒的表達和控制，讓自己的情緒不至于失控。很多家長在看到一個失控的孩子后，自己也會失控，主要是自我規范能力的薄弱。
3、自我激勵：自我激勵是人們運用和轉化情緒的過程，達到自我驅動和激勵的目的。
4、同理心：這是人們通過捕捉對方內心和外表細微變化，敏銳捕捉對方需求、欲望，識別和調控他人情緒的過程。父母教育孩子，如果用很好的同理心，教出一個優秀的孩子并不難。
5、檢驗能力：是指人們在面對實際狀況和困難時情緒自我調節的能力。
面對這樣的孩子，失控不只是我們，即使教育家盧梭也曾失控過， 但是他的結論對今天的家長卻是非常有用的：
我有兩個學生，性情十分不同。大的八九歲，名叫圣馬利，相貌很清秀，相當聰明，相當活潑，但也浮躁，貪玩，十分調皮，不過他雖然調皮卻很逗趣。小的叫孔狄亞克，外表象個傻瓜，干什么都粗枝大葉，象驢一般固執，學什么也學不會。
當學生們聽不懂我的意思的時候，我就氣得發狂；如果他們表現得不聽話，我就恨不得把他們殺死，當然，這決不是使他們成為有學問有道德的人的好方法。
盧梭的教訓是：最沒用的教育就是發脾氣和講道理，刻意感動。
如果我能平心靜氣地耐心教下去，也許能有所成就；可是，我既不能平心靜氣，又無耐心，結果不但沒有做出一點成績，我的學生反而變得越來越壞了。我并不是不勤快，但我缺少冷靜的態度，特別是不夠明智。我對他們只知道用三種對孩子不但無益往往有害的方法，那就是：感動、講理和發脾氣。
為什么發脾氣沒用用
盧梭認為這個世界上最沒用的教育方法就是講道理、發脾氣和刻意的感動。他認為當孩子吵鬧的時候，他們清楚的知道父母會發脾氣，他們認為父母都是用發脾氣來逃避或者拒絕自己罷了。父母采用上面3種最無效的教育方法，是因為他們經常忽略一個簡單事實：孩子天真但不幼稚，單純并不簡單。
每次父母發脾氣，打罵結束后，這件事看似以家長的勝利結束。而事實上只不過是孩子屈服于家長淫威，并非真正理解父母的用意。這種教育方式非但沒有，對孩子傷害很大，極易引起親子關系破裂。
為什么講道理沒用
我們多數人看實物都是從自己的角度出發，大人如此，孩子也是如此。我們給孩子講道理是因為我們經歷過，我們很了解，我們就像把我們的思想強加給孩子。從孩子的角度出發，面對你唐僧一樣的嘮叨，根本沒有共鳴，家長說的話都是空洞的說教，不可信。如果家長強迫孩子接受，就只能增加孩子的反感和抵制。
當我們面對一個失控的孩子，講道理、發脾氣往往不會有任何效果，只會暴露父母情商管控不足的缺點。當下次在遇到這樣的時候，我們應該平心靜氣，用足夠的耐心，采用明智的方法來應付，例如用實際行動代替說教，用附加條件的方式代替發脾氣，可能會有更好的效果啊。
