阿里巴巴旗下的新秀業務閑魚,在剛剛過去的周末,搞了一個“618閑置狂歡節”,被一些評論視作是“小淘寶蛋突襲京東”。閑魚是主打閑置類物品分享的交易平臺和購物社區,其參與618的形式與京東主動降價并不相同,是組織20萬個“魚塘”(閑魚上的社區)的用戶參與活動,組織了1142萬“漁民”賣閑置。手機、耳機、電腦等產品是重點品類,主題為“品質夠低價”,例如iPhone 6只要2000元、MacBook只要3000元。
閑魚小試身手,未來或將舉辦“二手購物節”
兩千塊的Iphone6、三千塊的MacBook……在閑魚618閑置狂歡節會場里,手機、耳機、電腦、家電等品類的優質物品被搶得不亦樂乎,網民有了“既能當賣家、又能當買家、既剁手又回血”的不一樣經歷。
據悉,“閑置狂歡節”是6月28日閑魚兩周歲生日系列慶祝活動的一部分,而閑魚相關負責人表示,之所以此次狂歡節3C類產品成為主打的原因,是因為這類產品更新速度快,各大品牌頻繁更新產品,所以也是閑置交易中增長最迅猛的類目。
“而且隨著綠色環保的理念越來越深入人心,很多用戶的消費理念會逐漸成熟,他們會覺得,每每‘追’最頂尖的機型和價格,未必是唯一的消費選擇。”
閑魚要讓用戶“把花出去的錢回血一些”,讓閑置的物品流動起來,這在一定程度上與京東等一手電商平臺背道而馳:用戶買了舊東西,就不會買新的。當然,賣家賣了舊東西,有了余錢往往又會買買買。因此,閑魚對整個電商平臺的價值,是刺激還是抑制了銷量,還有待更專業的調研結果出來才能知曉。不過,總的來說,閑魚首次參加電商購物節,在群龍混戰中還能打出亮點、形成聲勢,已算首戰告捷。
不過,在筆者看來截胡京東618,只是閑魚的次要目的。
在阿里巴巴Q1財報中,閑魚被與釘釘等業務并列一起稱為“四小花旦”,它是阿里巴巴的新星業務,6月28日即將迎來兩周歲的生日。對于閑魚來說,發起“閑置狂歡節”更主要的目的是“練兵”,摸清楚怎么玩兒之后,一定會推出屬于自己的節。
天貓有雙十一,淘寶有年貨節,京東有618,閑魚也有野心打造屬于自己的節日——并且,二手閑置類交易節日很容易做出特色,許多大學和社區都會定期舉辦跳蚤市場,就表明二手商品有“集中交易”的特性。
閑魚狙擊京東,更多是商業模式的升級
如果閑魚的標簽是“閑置”,那么它與京東還遠談不上競爭關系,一個B2C,一個是C2C的分支,可謂風馬牛不相及。閑魚在二手之外,還有更重要的兩個標簽:分享經濟和社區電商。
分享經濟的要義是增加閑置資源的利用效率,強調“使用權”而不是“所有權”,二手商品交易的本質,實際上就是不同用戶在不同時段擁有一個商品的使用權。在此之前,閑魚在5月與淘寶拍賣業務合并,即將推出二手車等新的共享經濟型業務,在此之后,閑魚恐怕還會加入類似于物品租賃等分時共享型業務,成為一個閑置資源與需求實時連接的綜合平臺,買賣、拍賣和租賃,只是連接方式而已,如果商品共享模式通行,將會徹底扭轉許多產品的商業模式。
社區電商的要義則是先聚集人,再去研究這些人的需求,并針對此推出商品。移動互聯網時代,內容泛濫導致注意力十分稀缺,流量是昂貴的,因此一切平臺都在媒體化,淘寶2016年三大方向有社區化,社區化的目的就是將用戶留在平臺上玩兒,留在平臺上交流,有注意力,有氛圍之后,就有消費需求。
閑魚是阿里巴巴旗下幾個電商平臺,最具社區基因的,閑置交易平臺上每個人都是買家,每個人又都是賣家,這是社區化的用戶基礎。許多人會因為二手交易成為朋友并交流,比如媽媽與媽媽之間,再比如騎行愛好者之間,一件物品連接了彼此共同的興趣或者話題,又有過交易甚至見過面,就很容易走到一起。
閑魚也在加強社區屬性,主要動作是魚塘制度,這是用戶UGC運營的一個個圈子,每個圈子都有標簽,可能是地方,可能是興趣,可能是話題。主要有兩大類:一是本地化的社區,例如最大的北京天通苑的“中灘村”魚塘,用戶數已達34000人,許多二手交易是在同城、同區和鄰居之間,閑魚通過UGC模式,讓這些線下社區的交易更便捷更安全更透明,所以本地化魚塘需求十分強烈;二是興趣化的社區,閑魚擁有大大小小數十萬個興趣魚塘,比如玩自行車的、玩數碼的、玩游戲的,都有自己的圈子。除了魚塘之外,閑魚也在產品和運營上鼓勵用戶與用戶之前,發生更多與交易無關的互動,例如引入“群聊”功能。
如果說閑魚會狙擊京東,更多還是體現在商業模式上。在當前,閑魚與京東并不在一個量級,對京東不會構成直接威脅。然而未來,隨著商品的共享經濟模式普及,隨著社區電商的不斷沉淀,閑魚很可能另有一片天地。事實上,如果閑魚所代表的“共享+社區”的分享經濟模式很可能是下一個大風口。
所以閑魚負責人湛偉業接受公開采訪時說:閑魚對干掉京東沒有任何興趣,我們所要做的是顛覆淘寶。