主播:Bobo
大家早上好,歡迎打開剽悍晨讀。每天進步一點點,堅持帶來大改變。今天是2017年11月10日,我們要給大家分享的書是《蜥蜴腦法則》。
本書作者吉姆是芝加哥大學(xué)社會學(xué)博士,在恒美廣告公司任職27年,經(jīng)過多年研究,他發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人的決策過程和低等脊椎動物蜥蜴很相似。
一個人的“蜥蜴腦”比他的理性腦反應(yīng)快0.03秒,而且很多決定都是在這0.03秒之內(nèi)做出的。所以,只要學(xué)會跟對方內(nèi)在的蜥蜴腦對話,就可以很輕松地說服他。下面我們分享其中的三個方法,分別是準備好替代物、引導(dǎo)聯(lián)想和用行動代替語言。
假設(shè)有一個小孩現(xiàn)在特別想吃小辣條,你該如何說服他放棄這個念頭呢?跟他科普吃垃圾食品的壞處,還是批評他?這都不是最好的方法,你要做的,僅僅是塞給他一個蘋果,或者別的他喜歡吃的東西。
用其他食物滿足小孩的需求,這就涉及到本書提出的一個觀點:馬上提供一個替代物,可以有效阻止人們?nèi)プ瞿臣隆?/strong>美國西北大學(xué)的心理學(xué)家做過一個實驗,用0.03秒的時間,在電腦屏幕上播放怪異的表情。由于畫面切換太快,大家根本沒法看清楚。但是,當(dāng)心理學(xué)家要求觀看者給這些表情打分時,恐怖表情的得分相對快樂表情會低一點。
這說明了,無意識思維,也就是“內(nèi)在的蜥蜴”,讓觀看者在短短的0.03秒之內(nèi),捕捉到了這些表情,并傳達給了有意識層面的知覺。在進行多次試驗后,心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn),“內(nèi)在的蜥蜴”特點是,能快速處理信息,而且僅僅關(guān)注眼前的事物。
“內(nèi)在的蜥蜴”只對此刻存在的東西感興趣,所以,阻止人們?nèi)プ瞿臣碌淖钣行Х绞绞牵R上提供替代品,讓他被眼前的事物吸引。比如你想阻止自己玩手機,那就在包里放一本自己感興趣的書,隨手可拿。當(dāng)我們勸導(dǎo)自己或他人別去做某件事時,準備好替代物,會提高成功率。
看到“拐杖”、“步履蹣跚”等字眼會讓我們聯(lián)想到老人,同樣的,我們腦海里的一個念頭會激發(fā)出很多相關(guān)的念頭,就像把一顆石頭丟進河里,激起一圈又一圈的水波。
即使我們不愿意,也會產(chǎn)生聯(lián)想,也就是說,我們阻止不了這種無意識的想法。這是“內(nèi)在的蜥蜴”另一個特點,只要提供了合適的線索,它就可以開展天馬行空的想象。
聯(lián)想,雖然簡單,但是力量很強大,在說服的過程中,我們可以賦予某種行為更加豐富的象征意義,讓對方產(chǎn)生聯(lián)想,增強它的吸引力。這里有一個技巧:找同類參照物,讓對方能快速自行聯(lián)想做了會得到什么。
這個同類是指同一個行業(yè)或者相同的境遇里,做得出色的人。比如說服朋友堅持寫文章時,可以找一個原來情況跟她類似的,但是現(xiàn)在很出色的寫作者,用兩三句話簡單描述她現(xiàn)在的生活狀態(tài),比如:成為自由職業(yè)者,不用加班擠地鐵,月收入翻了5倍。這樣一來,朋友就會馬上對今后的生活產(chǎn)生聯(lián)想和想象,從而激發(fā)動力。
找同類參照物進行聯(lián)想,能激發(fā)很多感覺和想法,然后又讓人把這些想法和感覺,編成一個與自己處境有關(guān)的完整故事,喚起我們的記憶和情感,強化情緒體驗,從而達到說服的效果。
如果我們得到了某個人的幫助,無論他出于什么目的,我們都會很感激,想找機會回報他。造成這個思維模式的,就是“內(nèi)在的蜥蜴”。
最好的例子就是人與人之間的互惠行為。30年前,亞利桑那州立大學(xué)的羅伯特教授,曾觀察過那些在職業(yè)上獲得成功的人士,他發(fā)現(xiàn)這些人都把互惠當(dāng)成一項基本策略。當(dāng)別人對他們很友善的時候,他們也會對別人很好。盡管他們心里知道對方可能只是出于商業(yè)目的,是為了利潤,而不是真的喜歡自己。
互惠行為的特別之處就在于,我們關(guān)注別人的行為時,會忽略掉他們的動機,同時感到自己也有義務(wù)去回報別人的善意。這種義務(wù)感是與生俱來的,是我們無意識思維系統(tǒng)中的一部分。
也就是說,我們的行為可以有效影響他人的判斷。所以,我們可以用行動來說服別人,比如你想讓家人去健身房鍛煉時,與其說一堆健身的好處,不如以身作則,先去鍛煉;當(dāng)你想讓室友保持屋子干凈整潔時,不如自己先打掃好衛(wèi)生;當(dāng)你推銷某款產(chǎn)品時,可以自己先用起來。
“內(nèi)在的蜥蜴”能感受到行動傳遞的信息,但不會考慮背后的動機。所以,下次你去說服別人的時候,不妨試一下把語言轉(zhuǎn)化成行動。
總結(jié)一下,每個人身上都有一個“內(nèi)在的蜥蜴”,也就是無意識思維,利用它的弱點,在說服的時候準備好替代物、引導(dǎo)聯(lián)想、用行動代替語言,就可以事半功倍。你打算怎么運用這三個技巧呢?期待你在留言區(qū)分享喲。
參考書目:《蜥蜴腦法則》[美] 吉姆·柯明斯