■IT時報 戚夜云
去年APEC會議上,YotaPhone(優特)作為國禮曾由俄羅斯贈與中方,這使得YotaPhone在中國早已名聲在外。
YotaPhone智能機的最大亮點是擁有兩個屏幕:機身正面配備的是5英寸全高清屏幕,機身背面則有一塊4.7英寸、運用了電子墨水技術的黑白電子紙顯示屏。
最近舉行的2015年CES亞洲消費電子展上,YotaPhone的展臺前圍著幾層觀眾,人氣非常高。在試用雙面屏幕特性的俄羅斯手機后,不少觀眾表示:“創新是有,但是價格太高了”。
與國內手機當前走的高性價比路線不同,售價4888元的YotaPhone 2主打創新而未突出性能配置。
硬件配置上,YotaPhone 2搭載了高通驍龍800四核處理器、2GB內存和32GB存儲、210萬像素前置攝像頭和800萬像素后置攝像頭,配置甚至不如千元機4G版紅米Note。
所以在公布4888元的官方定價后,YotaPhone 2引發了一場熱議,社交媒體上不少評論認為這款手機“在中國注定水土不服”“價格太坑爹”“墨水屏叫好不叫座”。
之所以敢賣這么高的價,是因為YotaPhone 2生產商認定國內有“電子紙質屏”的需求。這塊背面為4.7英寸、與kindle同款的黑白電子紙顯示屏的優勢在于護眼和良好續航能力。根據官方數據,如果將電子墨水屏作為主屏,YotaPhone 2能夠實現100小時的超長續航。而且電子墨水屏永遠處于鎖屏界面的“清醒”狀態,所有通知消息都一目了然。
YotaPhone 2原本定于今年初在中國市場正式發布,一拖再拖之后延遲到5月份。據了解,這款俄羅斯手機由“中國制造”,俄羅斯Yota Devices公司與中國杭州捷藍信息技術有限公司建立的合資公司負責在中國市場上推廣與銷售該產品,代工廠則是位于蘇州的新加坡企業赫比國際集團。
杭州捷藍CEO宋曉東在接受媒體采訪時表示,6月初YotaPhone 2將在聯通營業廳上市,合約機售價為4888元人民幣。
但聯通方面似乎并沒有為YotaPhone 2 做好準備。5月27日,《IT時報》記者走訪了中山公園附近的中國聯通營業廳,一名工作人員稱,他們沒有接到通知說YotaPhone 2要在聯通營業廳上市。
值得注意的是,從YotaPhone 2最近在淘寶上價格走勢來看,兩三周前均售價維持在4470元的水平,近一周價格跌到了3148元。
黑屏、自帶軟件太多、電子墨水屏容易閃退……在淘寶上關于YotaPhone的售后評價中,已經有多個消費者在反映問題。對于一家剛進入中國市場的俄羅斯初創公司來說,如何做好售后服務是不小的難題。
Yota手機CEO弗拉迪·馬爾蒂諾夫曾表示,Yota此次進入中國,面臨的問題必然不少,尤其是售后服務方面,要克服洋品牌售后環節在中國水土不服。同時在發布會上弗拉迪也宣布了YotaPhone 2的售后服務是與聯想全資子公司、售后服務商陽光雨露進行合作。
目前了解到的信息是,YotaPhone的官方服務中心只有400電話,在“保修”的內容里可以看到,YotaPhone實行的是 “三包”服務——7日內,移動電話主機如出現性能故障,消費者可以選擇退貨,2周內可以換貨,1年之內免費修理。不過消費者需要注意的是,此三包憑證須購機商店蓋章后才能生效,而且所有保修僅限于在中國大陸銷售的手機和附件正品。
據悉,陽光雨露未來將開放全國省會城市和直轄市的40個網點,承接YotaPhone在大陸區域的熱線、網點覆蓋、售后、服務系統開發等業務。