班組是企業的“細胞”。尤其對于視安全如生命的鐵路企業來說，各項安全生產措施最終都要靠班組管理來落實，而班組長作為“兵頭將尾”，在安全管理中扮演著重要角色。那么，如何才能做好班組管理工作呢？筆者認為要做到“四要”。
班組長要保持公正的心。班組職工的素質參差不齊，思想覺悟也有高有低。作為一名班組長，如果不能一視同仁，公平、公正地對待每名職工，勢必會在班組內部產生一些不必要的矛盾，影響正常工作。
班組長要堅持學習業務。“上面千根線，下面一根針”。班組長是最基層的管理者，直接面對運輸生產，負責具體的生產協調。因此，班組長必須掌握各作業環節的規章制度、工藝標準、安全關鍵等。只有這樣才能合理組織生產，攻克技術難題。
班組長要敢于承擔責任。敢于擔責是班組長最基本的素質要求。在班組管理中，班組長不僅要面對生產中的難題、管理上的問題，而且還要做好安全環節的卡控、生產過程的控制。所以，班組長要認真傾聽職工意見，勇于面對困難，善于解決問題，精于調解矛盾。
班組長要堅持身體力行。每一項班組管理制度，班組長首先要堅決執行，只有自己身體力行，才能要求職工，才能變“給我上”為“跟我上”，從而帶領和團結好職工隊伍，確保班組各項任務順利完成。
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